【正文】 ：第一年沒月租，以后還是要收月租呀！人家（聯(lián)通、電信）都一直沒月租應(yīng)對話術(shù)： 這個(gè)您還真不用擔(dān)心，我們移動(dòng)公司一直走的是惠民路線，每年過年都有新優(yōu)惠，是一年比一年便宜。216。 長話卡： 產(chǎn)品推介話術(shù): 大哥/大姐，剛來衢州的吧，衢州人打長途電話都用“長話卡”，1毛錢1分鐘，還不要月租。到時(shí)有更實(shí)惠的，我提前告訴您。您的號碼不錯(cuò)啊，每月的話費(fèi)也不少啊。先生/小姐您要辦卡啊，我們這邊辦卡是可以領(lǐng)券的奧，您只要有券在手，最新款的手機(jī)任您選。應(yīng)對話術(shù)：好號碼搶手啊，所以我建議您參與存100送1440的活動(dòng)，第一個(gè)月就把卡費(fèi)送回來了。你們夫妻倆個(gè)一個(gè)月話費(fèi)少說也有200吧？我這里有個(gè)優(yōu)惠，一個(gè)月只要158，全家共享800分鐘全國通話、100M手機(jī)上網(wǎng)、100小時(shí)WiFi上網(wǎng)，現(xiàn)在辦理還送免費(fèi)的4M寬帶和一個(gè)超級禮包。280的品牌手機(jī)、20元的好號、218的話費(fèi)，現(xiàn)在連賣帶送“一口價(jià)”218元。針對性問題解決：？答：合法。李曉軍嗽唄康中國郵政等。（3）把握趨勢才把握未來，讀懂政策把握趨勢，才能“錢途”無量。作為文化產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，電影產(chǎn)業(yè)一直是文化產(chǎn)業(yè)政策關(guān)注的焦點(diǎn)領(lǐng)域之一。國內(nèi)的大公司們，如中影、BAT、萬達(dá)、光線、博納、華誼等，早就開始布局電影衍生品產(chǎn)業(yè)，而且舍得燒錢，野心很大。綜上，電影衍生品市場正逐漸蘇醒，潛力開始釋放，市場規(guī)模至少可達(dá)千億，前景一片大好。去年兩會(huì)，馬化騰提了“文化出?！?，希望中國文化企業(yè)更多輸出，掌握全球文化主導(dǎo)權(quán)。六．投資收益首先我們投資資金隨時(shí)接受監(jiān)管，透明公開。目前正在拍攝的：《獵刃之勐拉行動(dòng)》《一帶一路“中卡文化年”獻(xiàn)禮影片《一千零二夜》等 九．如何投資？答：此處根據(jù)線上及線下產(chǎn)品不同進(jìn)行講述 十．投資后我們的權(quán)益有哪些？答：高票房收益劇組合影第三篇：化妝品營銷話術(shù)，那么回憶歲月將是一場凄涼的悲劇。二、見到顧客時(shí)1：話術(shù)前奏讓顧客產(chǎn)生對我們的信任。用心溝通：“姐需要點(diǎn)什么”一句問候拉近與顧客的距離，盡量像談戀愛一樣，把自己最好的一面留給顧客。（這樣說更加認(rèn)同了顧客的觀點(diǎn)，實(shí)際上等于贊揚(yáng)了顧客的選擇），這一款賣得很快而且正在搞促銷呢（誘導(dǎo)顧客進(jìn)行購買）。、您的孩子真可愛或者說您的衣服真好看（想法贊揚(yáng)顧客，拉近與顧客之間的距離）。，不過有贈(zèng)品相送，相比較打折而言，更實(shí)惠。：這個(gè)牌子怎么樣??？沒聽說過分析：顧客不了解產(chǎn)品情況，最主要的是不相信這款產(chǎn)品。：這個(gè)產(chǎn)品打折嗎？有贈(zèng)品嗎？分析：顧客希望自己趕上搞活動(dòng)的時(shí)候，自己買的化妝品是最低最實(shí)惠的，不希望自己吃虧。，難道你不想給身邊的人一個(gè)驚喜，讓他們眼前一亮嗎（滿足顧客虛榮），皮膚改善了很多。（調(diào)節(jié)氣氛，微笑的說）買兩樣吧，買兩款再贈(zèng)送你一份贈(zèng)品（跟顧客開玩笑，適合特別熟的老顧客）（調(diào)節(jié)氣氛，微笑的說）姐，贈(zèng)品就是給顧客使用的，但是已經(jīng)超出我能力范圍了，您可以介紹朋友過來，我免費(fèi)贈(zèng)給您一套（小樣）。（買錯(cuò)了）姐，是你買錯(cuò)了，不是產(chǎn)品的質(zhì)量問題，這種情況公司是不允許退貨的（檢查她的產(chǎn)品，如沒問題可調(diào)換）。：顧客沒有買產(chǎn)品，向門口走去分析：此時(shí)顧客沒有購買產(chǎn)品，可能是產(chǎn)品原因，也可能是服務(wù)不到位。如果沒有銷售成功，但是顧客確實(shí)很有消費(fèi)能力，可以贈(zèng)送她一些試用裝或雜志，讓她回去試用或閱讀（我們應(yīng)盡量的挽留高端顧客，增強(qiáng)公司的美譽(yù)度）。然而隨著移動(dòng)無線網(wǎng)絡(luò)逐漸在用戶中普及與話音收入逐漸降低的大趨勢下，培養(yǎng)客戶使用新業(yè)務(wù)的消費(fèi)習(xí)慣，提前引導(dǎo)客戶提高新業(yè)務(wù)消費(fèi)額，實(shí)現(xiàn)客戶話費(fèi)的遷移，才是電信行業(yè)形成新的競爭力的策略。主動(dòng)迎向客戶、微笑問好：您好！歡迎光臨中國移動(dòng)/聯(lián)通/電信(**服務(wù)廳/G3業(yè)務(wù)體驗(yàn)專區(qū)）等。引領(lǐng)客戶進(jìn)入體驗(yàn)區(qū)，做好交接：這位先生/小姐想了解一下……，請您為他介紹一下。你要背起來對方的回答就是他對你的產(chǎn)品最大的需求了，明白我的意思了嗎？第三，決定購買，什么叫決定購買呢？我現(xiàn)在要抓住這四個(gè)關(guān)鍵字讓你知道，這段話叫決定購買，每次談到?jīng)Q定購買的時(shí)候，你就要聯(lián)想起這段話，你要把他背起來。’‘XX女士你好，你是否考慮過，使用我們公司的產(chǎn)品好處非常多，對于這種產(chǎn)品，你還企求什么呢？要是我能跟你表情，我們的XX產(chǎn)品，能夠滿足，甚至超過你的要求，你一定很感興趣是吧？’你還企求什么呢？“XX先生，你是否還考慮過，我們的課程，好處太多了，對于這種課程，你還企求什么呢？要是我能向你證明，我們的XX課程能幫助你超過你所有的要求，你一定很感興趣是不是？幾月幾號幾點(diǎn)鐘我們見一次面好不好？還是定在幾月幾號幾點(diǎn)鐘更合適？”要賣就賣增大業(yè)績倍增業(yè)績，“XX先生小姐你好，我是XX公司的XXX，你是否想到過，使用我們的課程，可能會(huì)倍增你目前的現(xiàn)金流量喔，我希望向你說明的就是這一點(diǎn)，我們可以約在幾月幾日幾點(diǎn)見一次面嗎？還是約在幾月幾日幾點(diǎn)更合適呢？”倍增業(yè)績是每個(gè)人都想要的。這時(shí)你就有打開話夾子，有理由可以往下去了。你想要節(jié)約是嗎？那我們要盡早談一談，我的確可以向你解釋如何為你節(jié)約，只需要15分鐘喔”“我不確定能不能幫上你，XX先生女士，但請?jiān)试S我跟你吃個(gè)午餐談15分鐘，弄清楚一些細(xì)節(jié)，如果我?guī)偷蒙夏愕拿?，我?huì)告訴你，幫不上你的忙，我也會(huì)告訴你，這樣夠公平了吧？”你客觀地說明，我不確定能不能幫上你的忙，但15分鐘吃飯我就能告訴你了?！彼f是什么事情你快說啊，你要問我什么啊？“我的問題是這樣的，對于貴公司的業(yè)績，你感到滿意嗎？”或者是“對貴公司職工的士氣你感到滿意嗎？”或者是“對于貴公司所投入的資本和創(chuàng)造的利潤，你真的滿意嗎？”朋友，有很少有人完全會(huì)說是的，我很滿意?！彼f什么意思送我20萬人民幣，你說“因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品呢，能在一年之內(nèi)幫你省20萬人民幣，我要向你說明的就是這一點(diǎn)，明天上午我們見面15分鐘還是下午見面15分鐘，我就可以向你說明了，我們要上午還是下午呢？”我講得清楚嗎？給他送錢和你們一樣的公司，“XX先生女士你好，我是XX公司的XXX，你們一定很有興趣想知道，我們的XX產(chǎn)品已經(jīng)成為XX家和你們一樣的公司所采用的標(biāo)準(zhǔn)教材了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)采用這個(gè)教材，你會(huì)和貴公司得到同樣的好處的，我們在幾月幾號和幾月幾號都是有空的，你要選哪一天呢？我們可以去貴公司發(fā)表一次演講或培訓(xùn)喔，我們可以跟貴公司做一次解說喔”和你們一樣的公司是一樣創(chuàng)造競爭力的意思。貴公司在同行中保持領(lǐng)先地位，這對你們來說是非常重要的事，你說是不是呢？”要加強(qiáng)權(quán)威感，加強(qiáng)自信感，你要說我們的產(chǎn)品是同行內(nèi)公認(rèn)領(lǐng)先的，而你們只要用我們的產(chǎn)品，也會(huì)在同行中變成領(lǐng)先地位的公司，保持領(lǐng)先對你們來說非常的重要，你說不是嗎？ 我講的夠清楚嗎？“XX先生女士你好，我是XX公司的XXX，我現(xiàn)在有幾個(gè)重要的數(shù)據(jù)想讓你知道。你說是不是呢？2，你要把事實(shí)演變成問題陳先生啊，據(jù)我所知，大部分的公司所列印出來的文件都不能反映出他們真正的做事品質(zhì)，以至于他們的顧客對他們的印象是有偏差的，你說是不是呢？ 據(jù)我所知，這個(gè)問題背后隱藏著的就是，很多公司列印出來的文件，不能反映出他們最優(yōu)良的品質(zhì)，我的意思是說，很多文件印不好的話，會(huì)在顧客心目中對這個(gè)公司的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)打折扣的，你說是不是呢？3，你要提出一個(gè)開放式的問題讓他思考這個(gè)問題與他的關(guān)系陳董事長，您是如何避免貴公司的顧客對您公司的做事品質(zhì)打折扣的呢？ 陳先生，您是如何確保貴公司每一張文件列印出來的效果都代表貴公司的最高服務(wù)品質(zhì)和做事品質(zhì)的呢？陳先生，你是如何確保貴公司每一張印刷出來的文件都代表最高質(zhì)量呢？陳先生，你是如何讓公司的每一個(gè)顧客對你們的印象都是非常好的呢？ 陳先生，你是如何避免發(fā)生這樣的問題呢？第三句話不管你怎么問，就是把前面那個(gè)眾所皆知的事實(shí)背后隱藏的問題聯(lián)系在陳先生身上讓他思考，把一個(gè)問題種在他腦袋里面擴(kuò)大問題的三大步驟 1，提問題前面的三個(gè)步驟統(tǒng)稱為提問題，2，煽動(dòng)問題，請問你把復(fù)印得不好的文件給顧客看，顧客的印象是怎么樣的呢？顧客印象不好，那業(yè)績會(huì)怎么樣呢？業(yè)績不好，利潤會(huì)怎么樣呢？請問利潤不好，股東會(huì)會(huì)怎么想呢？股東不滿意，這家最后股東會(huì)怎么樣呢？請問陳先生這樣想下去，再不解決的話，對你的前途會(huì)有什么影響呢？對貴公司的前途會(huì)有什么影響呢？競爭對手的服務(wù)品質(zhì)越來越好了，形象越來越好了，而市場占有率又提升了，而你們公司提升不了，會(huì)怎么樣呢？顧客不解決小問題，顧客只解決大問題示范：提出不可抗拒的事實(shí)：陳董事長，我們都知道，很少有公司的業(yè)務(wù)員能達(dá)成公司為他們設(shè)定的目標(biāo)，你說是不是呢？事實(shí)演變成問題：陳先生，很多業(yè)務(wù)員他們達(dá)不成目標(biāo)反而把自己的無能怪到公司頭上，抱怨產(chǎn)品抱怨公司，造成信心低落，惡性循環(huán)，你說是不是呢？提一個(gè)開放式的問題讓他思考這個(gè)問題與他的關(guān)系：陳先生，你是如何確定貴公司的每一個(gè)業(yè)務(wù)員都保持最佳的士氣呢？陳先生你是如何確保貴公司的每一個(gè)業(yè)務(wù)員都能百分之百達(dá)成貴公司為他們所設(shè)定的目標(biāo)的呢？煽動(dòng)問題：陳先生，這個(gè)問題如果再不解決，會(huì)怎么樣？業(yè)務(wù)員不斷流失會(huì)怎么樣？士氣低落會(huì)影響其他人，士氣低落會(huì)怎么樣？團(tuán)隊(duì)精神失去了會(huì)怎么樣？業(yè)績下降利潤會(huì)怎么樣？利潤不好股東會(huì)會(huì)怎么想？您的前途會(huì)怎么樣？這樣下去五年十年后，對手越來越強(qiáng)大了，而你們的市場反而蕭條了，你有什么感覺？接下來到如何電話約談客戶 接下來呢，如果你打陌生電話，沒有經(jīng)過任何人轉(zhuǎn)介紹，你就主動(dòng)打一個(gè)陌生電話，打陌生電話怎么樣增加成功率呢？我們來試一下這幾段話術(shù)“你好，XX先生女士嗎？我是XXX公司的XXX，我打電話給你是想向你介紹我們?nèi)盗械?，提升業(yè)績這方面的課程，要是我有辦法幫助你達(dá)到，甚至超過你的需求，你有沒有興趣聽聽我的意見呢？”這一段很簡單地報(bào)出你的姓名，和你的公司，我想向你介紹一個(gè)什么項(xiàng)目，加一句話，要是我有辦法超越你的期望，要是我有辦法達(dá)到你的需求，怎么樣講都可以，要是我有辦法如何如何如何你的話，你有沒有興趣聽聽我的意見呢？就等他回答，但