與其他醫(yī)務(wù)人員的溝通和合作(完整版)
【正文】 時(shí)應(yīng)消滅在萌芽狀態(tài) , 要善于容人 , 排除自己的嫉妒心理 , 對(duì)技術(shù)水平比自己高的下屬更要讓其充分發(fā)揮才能。于是，護(hù)士又詳細(xì)詢問(wèn)家長(zhǎng)，疑心是中毒性菌痢。因誤服 5ml的爐甘石洗劑到某醫(yī)院就診。術(shù)后傷口愈合良好。經(jīng) 6個(gè)小時(shí)，輸完 500毫升液體，由護(hù)士丙取下輸液針頭，發(fā)現(xiàn)局部輕度腫脹，以為是少量液體外滲所致，未予處理。 案例六 ? 患者，女， 76歲。已醫(yī)生在和家屬談話時(shí)將此事透露出去，使甲醫(yī)生與患者家屬關(guān)系急劇惡化，也使甲乙醫(yī)生之間關(guān)系僵持。 案例四 一個(gè)孩子發(fā)熱，夜班來(lái)看急診，一進(jìn)門家屬就罵罵咧咧，說(shuō)是這個(gè)孩子前幾天咳嗽，打了四天針，都好些了，昨天看病的醫(yī)生甲給他開了一個(gè)“芪斛楂〞〔 qi hu cha〕顆粒改善孩子的胃口〔打針時(shí)間長(zhǎng)了的孩子是會(huì)胃口差〕，結(jié)果一吃就發(fā)熱了，而且家屬看了說(shuō)明書，說(shuō)里面有黃芪，感冒咳嗽忌用。 第九頁(yè)，共二十五頁(yè)。在醫(yī)療活動(dòng)中醫(yī)務(wù)人員之間也要相互保護(hù)。這是一種最佳答案的醫(yī)際關(guān)系。 醫(yī)際關(guān)系 醫(yī)際關(guān)系是指在現(xiàn)代 醫(yī)院的醫(yī)療活動(dòng)中醫(yī)務(wù)人員之間的相互關(guān)系。日趨緊張的醫(yī)患關(guān)系嚴(yán)重的沖擊著醫(yī)療效勞市場(chǎng)，醫(yī)護(hù)人員士氣低落。隨后， 200多人手持木棍和匕首沖至醫(yī)院，封鎖門診大樓，擺滿花圈，并燃燒紙錢，見到穿白大卦的就打，有一名醫(yī)生身中六刀，被送進(jìn)醫(yī)院搶救，另有 10余名醫(yī)護(hù)人員不同程度受傷。與其他醫(yī)務(wù)人員的溝通與合作 (醫(yī)際關(guān)系 ) 劉國(guó)彥〔副教授〕 廈門大學(xué)附屬中山醫(yī)院 第一頁(yè)，共二十五頁(yè)。 22日，市政府決定責(zé)成醫(yī)院賠償 21萬(wàn)元。 ? 然而醫(yī)患關(guān)系的不和諧并不僅僅是醫(yī)生和患者之間的問(wèn)題。醫(yī)務(wù)人員主要是指直接從事醫(yī)療工作的醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員及管理人員的特殊群體。 〔二〕技術(shù)指導(dǎo)型：一方處于領(lǐng)導(dǎo)地位或權(quán)威地位，常見的師生之間、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)與被指導(dǎo)之間的關(guān)系模式。這是改善醫(yī)際關(guān)系的總體原那么。 ②處理好醫(yī)際關(guān)系 醫(yī)生的職業(yè)本質(zhì)上要求與其它醫(yī)生合作。所以家屬就抓住這一條，說(shuō)就是吃了這個(gè)藥才又發(fā)熱的。 第十二頁(yè)，共二十五頁(yè)。咳嗽、憋氣及發(fā)熱 2個(gè)月入院。 第十四頁(yè)，共二十五頁(yè)。但因患者年老體弱加上感染引起心、腎功能衰竭，手術(shù)后 1周死亡。急診醫(yī)生準(zhǔn)備用 25％硫酸鎂 20ml導(dǎo)瀉，但將口服誤寫成靜脈注射。經(jīng)肛門指診大便化驗(yàn)，證實(shí)為痢疾，值班護(hù)士便及時(shí)報(bào)告醫(yī)生。 第十九頁(yè)，共二十五頁(yè)。 反之 , 相互拆臺(tái)、 扯皮都會(huì)延誤診斷或造成誤診。由于醫(yī)際關(guān)系和諧 , 病人不管是診斷還是治療都會(huì)感到順利 , 人人關(guān)心病人 , 處處表達(dá)以病人為中心的效勞觀 , 可使病人就醫(yī)心情舒暢 , 加快病人康復(fù)。 醫(yī)院管理的重要內(nèi)容之一 , 就是協(xié)調(diào)醫(yī)務(wù)人員之間相互關(guān)系 。良好的醫(yī)際關(guān)系的益處。良好的醫(yī)際關(guān)系有利于科研水平的提高。 這是產(chǎn)生內(nèi)聚力 , 提高管理效
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