【正文】 簡單化 借口 單純地認為不做“頂門杠〞、“不去反對〞就是執(zhí)行。 ——老子 實質上“不知有之〞的領導就是一種以文化人的 管理，通過創(chuàng)造特有的價值趨向、標準員工的行 為，營造良好的文化氣氛，達成天人合一，社會 和諧。 人〔治〕制與法〔治〕制 執(zhí)行能力 來源 制度執(zhí)行能力 法治 制度的威懾性與原則性帶來強有力的執(zhí)行力 個人能力 人治 企業(yè)管理者強硬的個性帶來強有力的執(zhí)行力 制度是必須遵守的規(guī)那么，管理者的能力與企業(yè)的執(zhí)行力是兩個不同的概念。 2024年，一家大型國有醫(yī)院因經(jīng)營不善導 致破產，后來被一家外資財團收購。 思考：老外究竟用了何等法術讓醫(yī)院起死回生？ 一個真實的案例 第二頁，共七十四頁。這才是最高境界的管理。 一位知名學者在一次高層論壇時講： 中國不乏戰(zhàn)略家，缺少的是有效執(zhí)行者。 沒有執(zhí)行找借口、執(zhí)行不力找借口，出了問題還找借口，總之我們有說不完的理由，但這一切都不會改變結果。 只有這樣，組織的“執(zhí)行力〞才會增強，管理者的 意圖和既定戰(zhàn)略才會得到貫徹和實現(xiàn)，組織才能 不斷走向成功。 凡自認為在帶頭走卻沒有人跟隨的，只不過是在閑逛而已。 B: 執(zhí)行力是一種紀律，是管理策略不可分 割的 一個環(huán)節(jié)。所以執(zhí)行力的一個顯性特色 ,就是管理者 必須深度參與，并不厭其煩的跟蹤評估。 第十九頁，共七十四頁。因為條令條例是戰(zhàn)斗力的保障 ! ? 三個月的新兵訓練其中一個核心目的：一切行 動聽指揮！ 步調一致，才是戰(zhàn)勝的法寶。 換一個角度說：使命和目標是希望組織成員 要干什么？而建章立制那么要求組織成員不能干什 么？ 第二十四頁，共七十四頁。 注解： 程式開展：一連串邏輯性指令的集合。 現(xiàn)代人力資源管理四項根本原那么 該誰干？這是組織管理中的首要問題。 誰有權檢查〔向誰負責，誰有權聽到匯報〕？ 誰是組織者〔領導〕？ 這是組織管理活動開始的根本條件。因為如果沒有執(zhí) 行力，無論戰(zhàn)略藍圖多么宏偉或者組織結構多么 科學合理，都無法實現(xiàn)其預期效果！ 第三十二頁，共七十四頁。 加速改善效勞理念的幾個關鍵環(huán)節(jié)： 意識改變環(huán)節(jié) 行為改變環(huán)節(jié) 鼓勵改變環(huán)節(jié) 有方案、多渠道培訓， 灌輸優(yōu)秀的效勞案例， 潛移默化地提升效勞 意識和換位思考意識， 從而逐步到達效勞 理念的改善。 第三十六頁，共七十四頁。 指令是否明確，關系到執(zhí)行是否正確，是否 有偏差。 只要通過醫(yī)院制度對員工的不斷管理、 鼓勵和約束，使每位員工把執(zhí)行制度和流 程逐漸成為一種習慣，最終形成一種優(yōu)秀 的醫(yī)院文化，那么，自然就會提高執(zhí)行力。 第四十二頁，共七十四頁。 目前有些醫(yī)院的員工對醫(yī)院缺少一種歸屬 感，有些員工雖然身在醫(yī)院，心卻處于游離狀 態(tài)，根本談不上團隊精神，幾乎就是一盤散沙。假設我們要在短時間內提升醫(yī)院 的競爭力，就必須加強執(zhí)行力。讓員工明白自己要做什么？該做什么？ 做到什么標準？這樣才能目標一致，執(zhí)行到 位，各盡其責。 不可因為個人行為不標準，而對任務完成打 折扣，并且影響其他部門或個人任務的完成。 團隊的概念：團隊是由三個或三個以上個體 的組合，通過彼此之間的相互影響和相互作用， 在行為上有共同標準、在心理上相互依賴的一種 介于個人與組織之間的組織形式。 充分發(fā)揮執(zhí)行力作用的三個步驟 人員流程 運營流程 策略流程 領導力 第五十八頁，共七十四頁。 面對執(zhí)行中的四類人 : 有工作意愿、 又有工作能力 有工作意愿、 但工作能力欠佳 既沒有工作意愿、 又無工作能力 沒有工作意愿、 但有工作能力 第六十四頁，共七十四頁。執(zhí)行力文化 是醫(yī)院文化構建的重要成分。 醫(yī)院之間的競爭，最根本的是文化競爭。體一致地去遵守、去貫徹到自己的行為當中去。謝謝 第七十四頁，共七十四頁。不僅僅擁有業(yè)務素質很強的醫(yī)療隊伍、又要擁有。 第七十一頁，共七十四頁。 文化是醫(yī)院開展的深層推動力。 為什么出現(xiàn)了這些問題 問題出在哪個環(huán)節(jié) 主管怎么解決 怎么幫助下屬來解決 第六十五頁，共七十四頁。 管理者應該通過制度來影響約束執(zhí)行者 ，不是靠個人行為來施加壓力 。 第五十四頁，共七十四頁。 三、推行目標管理，強化督察力度。 ?天下無賊 ?中的一句經(jīng)典的臺詞 “二十一世紀什么最貴？人才！〞 現(xiàn)代醫(yī)院之間的競爭實質上就是人才的競爭。 因此，執(zhí)行力是把組織規(guī)劃變?yōu)榭陀^現(xiàn)實的 重要載體，對醫(yī)院的興衰成敗起著決定性作用， 是醫(yī)院開展的內在動因。 每一位員工都是晶瑩透亮的珍珠，如果想讓 珍珠變成項鏈，讓珍珠超值，需要一根線將其串 連。只有每一個員工都能夠按照崗位工作流程 開展自己的工作才能保證醫(yī)療效勞流程的實施。 原因之三：流程 管理制度就是醫(yī)院的根本法 (實體法 )，其目 的是規(guī)定員工“該做什