【正文】 、總評(píng)價(jià)，是個(gè)人的基本信念。：知覺對(duì)象與背景；知覺歸類原則；知覺防御：社會(huì)知覺方面的錯(cuò)覺――選擇性知覺：根據(jù)自己的需要等選擇知覺對(duì)象。通過學(xué)習(xí)，要求學(xué)生較為系統(tǒng)地掌握組織行為學(xué)中個(gè)體行為、群體行為、領(lǐng)導(dǎo)行為、組織行為的相關(guān)理論，并通過案例分析和實(shí)踐練習(xí)，加深對(duì)相關(guān)理論的認(rèn)識(shí)；由于組織行為學(xué)研究對(duì)象的復(fù)雜性，在組織行學(xué)領(lǐng)域中人們對(duì)許多問題的看法還存在著分歧，針對(duì)某個(gè)觀點(diǎn)，會(huì)有正反兩方面的爭論，通過互相矛盾的正論和反論的形式，使學(xué)生有機(jī)會(huì)探討不同的觀點(diǎn)，了解不同觀點(diǎn)如何互相補(bǔ)充，從目前組織行為學(xué)的爭論中獲得啟發(fā)。對(duì)個(gè)體行為的研究，包括對(duì)人性的認(rèn)識(shí)，對(duì)個(gè)體心理因素中知覺、價(jià)值觀、個(gè)性和態(tài)度的認(rèn)識(shí)，以及對(duì)人的需要的認(rèn)識(shí)及有關(guān)激勵(lì)理論的研究。4．要求具備一定的語言表達(dá)能力。群體是組織的基層單位，在組織中存在著大量的非正式組織。通過對(duì)本門課程的學(xué)習(xí)，能夠從個(gè)體、群體和組織三個(gè)層次上理解并掌握工作組織中各種行為及其相互作用的基本理論；增強(qiáng)對(duì)組織活動(dòng)中各種行為現(xiàn)象的直接感受和經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)從行為的角度來解釋和分析組織中的管理問題，并尋求相應(yīng)的解決對(duì)策。進(jìn)而，轉(zhuǎn)變觀念，真正地了解人，無論是個(gè)體還是組織中的人。群體行為對(duì)組織行為有著重大影響，組織行為學(xué)要對(duì)群體的功能、分類、壓力、規(guī)范、沖突、競爭等方面做專題研究。5．要求具備較強(qiáng)的案例分析能力。（2）對(duì)群體行為的研究。學(xué)會(huì)權(quán)變的思想，權(quán)變地看待問題，解決問題。成見：是一種先入為主的思想方法。斯普蘭格爾的分類：理性價(jià)值觀、唯美價(jià)值觀、政治性價(jià)值觀、社會(huì)性價(jià)值觀、經(jīng)濟(jì)價(jià)值、宗教性價(jià)值觀。影響確定有關(guān)行為的道德標(biāo)準(zhǔn)；196。海德的平衡理論：（自學(xué)）技巧：192。第五章激勵(lì)：需要、動(dòng)機(jī)、行為、激勵(lì)的定義及關(guān)系?愛爾德弗的“ERG理論”“成就需要論”?弗魯母的“期望理論”?S?亞當(dāng)斯的“公平理論”?洛克的“目標(biāo)設(shè)置理論”“強(qiáng)化理論”第六章 群體的心理與行為:::第七章人際關(guān)系——社會(huì)測(cè)量第八章 信息溝通一．信息溝通的定義及模式二．信息溝通中的障礙及改善三．信息溝通的基本形式:四．相互交往理論第二次作業(yè)：案例分析。二、教學(xué)內(nèi)容及基本要求（一）組織行為學(xué)概論教學(xué)內(nèi)容：組織的類型和作用、組織行為學(xué)的概念與學(xué)科性質(zhì)、組織行為學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展、組織行為學(xué)的研究方法。了解個(gè)性非傾向性心理特征與傾向性心理特征對(duì)人的行為的影響。理解常見的幾種激勵(lì)理論：內(nèi)容型激勵(lì)理論，過程型激勵(lì)理論，行為改造型激勵(lì)理論。人際交往的原則，改善人際關(guān)系的途徑。領(lǐng)導(dǎo)理論?；疽螅毫私饨M織行為合理化的標(biāo)準(zhǔn)都有哪些。本課程也是人力資源管理等課程的先導(dǎo)課程。要求：掌握群體行為特征、分析與改進(jìn)人際關(guān)系的技術(shù)、學(xué)會(huì)如何靈活管理群體。為達(dá)到上述目標(biāo)、適應(yīng)遠(yuǎn)程教育教學(xué)需要，組織行為學(xué)教材應(yīng)反映當(dāng)前世界各國在本學(xué)科的最新研究成果，力爭做到視野開闊、資料豐富、論述精辟、語言簡潔、通俗易懂。六、教學(xué)環(huán)節(jié)1．音像課：這是廣播電視大學(xué)傳授教學(xué)內(nèi)容的重要媒體，是學(xué)員獲取知識(shí)的重要載體。4．案例教學(xué)：案例教學(xué)是工商管理學(xué)科實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的重要手段。重點(diǎn)概念：組織行為學(xué) 心理學(xué) 社會(huì)學(xué) 模型 經(jīng)濟(jì)人 社會(huì)人 自我實(shí)現(xiàn)的人 復(fù)雜人第二章 個(gè)體行為學(xué)習(xí)目的和要求：通過本章的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)掌握影響人的行為的主要因素、個(gè)性理論與人的行為、個(gè)性非傾向性心理特征與傾向性心理特征對(duì)人的行為的影響、知覺、態(tài)度、價(jià)值觀與人的行為；掌握職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與開發(fā)的內(nèi)容。三、群體的結(jié)構(gòu)（一）群體結(jié)構(gòu)的概念和意義 ；（二）群體結(jié)構(gòu)的同質(zhì)性和異質(zhì)性；（三）領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)。第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的概念與領(lǐng)導(dǎo)工作的作用一、領(lǐng)導(dǎo)的概念二、領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)三、構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)的要素四、領(lǐng)導(dǎo)的作用第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)論一、對(duì)偉人論的否定二、國外對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的研究三、我國對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的研究第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者的行為理論一、專制、民主和放任的領(lǐng)導(dǎo)方式二、領(lǐng)導(dǎo)的連續(xù)統(tǒng)一體理論三、利克特的管理系統(tǒng)理論四、兩維理論（一）領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論（二）管理方格圖理論（三）ＰＭ型領(lǐng)導(dǎo)模式第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論一、菲德勒的模式二、途徑－目標(biāo)理論三、領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范模式四、不成熟－成熟理論第五節(jié) 提高領(lǐng)導(dǎo)的有效性一、有效領(lǐng)導(dǎo)的要求二、科學(xué)地配備主管人員三、科學(xué)地運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)教學(xué)建議：以有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)理論為主線，講清領(lǐng)導(dǎo)的作用及提高領(lǐng)導(dǎo)的有效性，分析信息溝通在領(lǐng)導(dǎo)中的作用。第一節(jié) 組織的概念與組織理論一、組織的概念與作用（一）組織的概念（二）組織的要素（三）組織的分類（四）組織的作用二、組織理論（一）古典組織理論（二）行為組織理論（三）現(xiàn)代組織理論第二節(jié) 組織設(shè)計(jì)一、組織設(shè)計(jì)的概念二、組織設(shè)計(jì)的基本要求三、組織設(shè)計(jì)的權(quán)變因素四、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第三節(jié) 工作設(shè)計(jì)一、工作設(shè)計(jì)的概念與意義二、工作設(shè)計(jì)的發(fā)展過程三、工作設(shè)計(jì)的原則四、工作設(shè)計(jì)的理論與方法第四節(jié) 工作壓力一、壓力的性質(zhì)與反應(yīng)二、壓力來源三、壓力的后果四、應(yīng)付壓力的措施與方法第五節(jié) 組織文化一、組織文化的概念與作用二、組織文化的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容三、組織文化的功能四、組織文化建設(shè)一、組織與環(huán)境的關(guān)系 第六節(jié) 組織環(huán)境二、組織環(huán)境的特性三、組織環(huán)境的類型四、組織外部環(huán)境五、組織內(nèi)部環(huán)境教學(xué)建議：重點(diǎn)講清組織的概念、類型、組織理論，組織設(shè)計(jì)的要素、組織結(jié)構(gòu)的類型；對(duì)比分析幾種結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)缺點(diǎn)；講清工作設(shè)計(jì)的意義、理論與方法，工作壓力的來源及對(duì)付壓力的方法；結(jié)合中國實(shí)際介紹組織文化建設(shè)意義及方法。五、群體的領(lǐng)導(dǎo)（一）多頭領(lǐng)導(dǎo)；（二）有效的群體領(lǐng)導(dǎo)人。重點(diǎn)概念：個(gè)性 氣質(zhì) 能力 性格 知覺 價(jià)值觀 態(tài)度第三章 激勵(lì)學(xué)習(xí)目的和要求：通過本章的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)掌握激勵(lì)的含義及機(jī)制，掌握激勵(lì)的主要理論及應(yīng)用，了解激勵(lì)的模式及激勵(lì)理論的發(fā)展。5．考核：考核是檢查教與學(xué)效果的重要方式，是教學(xué)環(huán)節(jié)不可缺少的組成部分，是保證教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)合格人才的重要手段，必須予以高度重視。配合主教材講本課程的思路、方法，幫助學(xué)員了解和掌握本課程的基本原理。二、本課程的基本任務(wù)組織行為學(xué)是本專業(yè)的一門的專業(yè)理論課。要求：掌握有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)理論的主要觀點(diǎn)，并能夠根據(jù)環(huán)境因素的改變確定應(yīng)該采用何種領(lǐng)導(dǎo)方式，了解增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)有效性的多種嘗試。要求：掌握關(guān)于人性的假設(shè)的主要觀點(diǎn)，了解學(xué)科的產(chǎn)生與發(fā)展的有關(guān)背景、學(xué)科的研究方法。理解組織發(fā)展與工作生活質(zhì)量的關(guān)系?；疽螅赫莆战M織的概念，組織理論，組織設(shè)計(jì)的意義、要素與程序，組織設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則。重點(diǎn)難點(diǎn)：群體的概念，人際交往的原則及改善人際關(guān)系的途徑，群體沖突來源及處理，溝通的概念及影響溝通的因素。重點(diǎn)難點(diǎn)：對(duì)常見的三種激勵(lì)理論的認(rèn)識(shí)。掌握激勵(lì)理論及實(shí)務(wù)的內(nèi)容。了解組織行為學(xué)的學(xué)習(xí)方法。五．考試方式：開卷考六．考核方法：1． 案例書面分析20％；2． 考勤10％；3． 最后考試70％。引導(dǎo)對(duì)方積極參與實(shí)踐活動(dòng)；194。影響對(duì)個(gè)人或組織成功或成就的看法；198。經(jīng)營管理價(jià)值觀。投射：是一種以已度人的思想方法。組織行為學(xué)是采用系統(tǒng)分析的方法研究一定組織中勞動(dòng)者的心理與行為規(guī)律性的科學(xué)。群體行為對(duì)組織行為有著重大影響，組織行為學(xué)要對(duì)群體的功能、分類、壓力、規(guī)范、沖突、競爭等方面做專題研究。具體安排如下： 主要內(nèi)容：第一編導(dǎo)論（6學(xué)時(shí)）第一章管理者的人際技能（2學(xué)時(shí)）第一節(jié)管理者在組織中的角