【正文】 和問題，以及當(dāng)?shù)厝罕婈P(guān)心的熱點、難點問題，堅持以人為本，依法依規(guī)妥善處理好基層干部群眾反映的問題和矛盾糾紛，耐心細(xì)致地做好思想疏導(dǎo)和說服教育工作，把矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。（二）落實信訪維穩(wěn)措施。（二）局直屬各單位的信訪維穩(wěn)職責(zé)及責(zé)任。對社區(qū)群眾中出現(xiàn)的一些不利于應(yīng)急的話和事，要及時進行正確引導(dǎo)，引導(dǎo)群眾把主要精力放在謀求社區(qū)的發(fā)展、干好本職工作上來。直至突發(fā)事件切實消除后，工作人員方可離開現(xiàn)場。發(fā)生突發(fā)事件時，指揮平臺，為領(lǐng)導(dǎo)提供信息、通信、預(yù)案、咨詢等，保證正常運轉(zhuǎn)。堅持內(nèi)緊外松、內(nèi)外有別的原則。因決策失誤，引發(fā)大規(guī)模集訪的，要追究要關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。哪里有矛盾，哪里應(yīng)有調(diào)解組織。對個別組織、煸動、挑起，有意滋事的骨干分子和實施過激行為的，要當(dāng)場進行訓(xùn)誡。發(fā)生20人以上集訪的，責(zé)任單位黨政主要負(fù)責(zé)人必須到現(xiàn)場接訪。各級各部門要對重點人員、重點群體，特別是對有赴省進京上訪傾向的人員，實行領(lǐng)導(dǎo)包案，按照“五個一”的工作方法，強化包案責(zé)任。工作方案及工作人員名單一式二份于元月28日前分別報送街道綜治辦、街道信訪辦。(責(zé)任部門：黨政辦，責(zé)任人：肖玲玲)接訪穩(wěn)控勸返組：負(fù)責(zé)做好對上訪人員的接訪接談，穩(wěn)控上訪人員，將上訪人員迅速分流并通知有關(guān)部門單位接送勸返。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，穩(wěn)定工作小組成員要經(jīng)常深入師生中間，關(guān)心教職工生活，正確處理當(dāng)前教師學(xué)生關(guān)注的熱點、焦點問題，了解掌握師生的狀態(tài)、問題與需求，隨時調(diào)研，積極協(xié)調(diào)、及時反饋、有效解決，滿足師生合理要求，把教師精力引導(dǎo)到教育教學(xué)上來，同時尊重和關(guān)心離退休教師生活，積極推動學(xué)校發(fā)展。學(xué)校要對全體師生員工進行長期、廣泛、深入的宣傳教育，通過聘請當(dāng)?shù)嘏沙鏊?、司法所等部門人員進學(xué)校開展交通安全、消防安全、刑事犯罪等教育講座，提高學(xué)生的交通安全、消防安全、法律等知識知曉率，增強師生安全觀念、法制觀念和交通安全防范意識。樹立一種意識：政治意識、大局意識，做到思想統(tǒng)一，行動與區(qū)教體局及中心學(xué)校保持一致；堅決杜絕一種現(xiàn)象：盲目的參與，偏激的行為，無組織觀念的越級信訪。第三篇：信訪維穩(wěn)工作方案2014年法泗小學(xué)信訪維穩(wěn)工作實施方案為了進一步提高信訪工作水平，建立信訪工作長效機制，切實做好來信來訪的接待處理工作，避免或減少越級上訪、重復(fù)上訪、集體上訪，建立信訪工作長效機制，維護正常的信訪秩序和學(xué)校穩(wěn)定，現(xiàn)結(jié)合我校信訪穩(wěn)定工作實際情況，制定本實施方案。加強值班工作，確保信訪渠道暢通。對不穩(wěn)定因素再次開展地毯式拉網(wǎng)排查，及時掌握不穩(wěn)定因素和信訪苗頭，完善信訪臺帳。完善信訪維穩(wěn)和矛盾排查預(yù)警機制，健全信訪維穩(wěn)工作臺帳，構(gòu)建信訪維穩(wěn)工作長效機制，確保學(xué)校教育大局的穩(wěn)定，為教育事業(yè)健康發(fā)展和穩(wěn)定做出貢獻。對各類矛盾糾紛和可能引發(fā)上訪的人員和群體，要深入排查，不漏一人，逐件落實包保領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，確保人穩(wěn)當(dāng)?shù)?。各部門要結(jié)合實際，完善各類應(yīng)急處理突發(fā)事件預(yù)案，有針對性的開展演練，確保一旦發(fā)生突發(fā)事件，能夠做到快速反應(yīng)、妥善處置。開展全方位巡防管控，學(xué)校政教處要擔(dān)負(fù)起學(xué)校的治安任務(wù)，做好出入車輛人員的檢查登記。一、工作目標(biāo)在縣委、政府和教育主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，依照《信訪條例》和有關(guān)法律法規(guī)開展校園安全維穩(wěn)工作。深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處，把各類矛盾糾紛全部納入視線，摸清重點群體和人員，實行分級管理，確保萬無一失。（四）加強網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管。按照相關(guān)文件要求，學(xué)校每天專任負(fù)責(zé)接訪，堅持公休日不休息。一、加強認(rèn)識，強化責(zé)任。成立信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織召開信訪維穩(wěn)工作會議，研究部署“十八大”期間信訪穩(wěn)控工作，制定實施方案，營造“一切圍繞十八大”的工作氛圍，增強工作的責(zé)任感和緊迫感，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認(rèn)識。圍繞為黨的十八大做好保障的目標(biāo)，認(rèn)真摸清重點人群底子，分類建檔，密切關(guān)注動態(tài)，抓好穩(wěn)控工作。嚴(yán)格辦理時限，強化責(zé)任追究。召開全體教職工大會，學(xué)習(xí)區(qū)教體局有關(guān)安全工作文件及要求，明確安全穩(wěn)定工作的重要性，要求全體教職工做好自己分內(nèi)的工作，不無故缺勤、缺課，做到事事有人抓，事事有人干，加強考勤管理，教職工嚴(yán)格履行學(xué)校的考勤制度。加強對教學(xué)樓、教學(xué)設(shè)備的安全檢查，不斷改善安全設(shè)施，凡存在安全隱患的設(shè)備、設(shè)施必須立即維修或更換。明確責(zé)任，按照信訪工作原則，應(yīng)逐級上訪，分段受理，制止重復(fù)上訪、越級上訪。在此期間，成立聯(lián)合街道“春節(jié)、兩會”期間信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面指揮調(diào)度全街道信訪維穩(wěn)接訪勸返等工作。責(zé)任人：李德生)各社區(qū)居委會、村及相關(guān)坐落單位要迅速建立相應(yīng)的工作機構(gòu)，結(jié)合街道維穩(wěn)工作實際制定方案，配足配強工作人員，負(fù)責(zé)值班、接訪、穩(wěn)控、尋查、攔截、送返、信息、綜合、依法處理等工作。所有值班人員要熟悉業(yè)務(wù)，增強責(zé)任心，遇到重要事項或突發(fā)事件要立即請示報告。一要加強接訪力量?！皟蓵逼陂g，對異常訪，要快速處置。要認(rèn)真批處群眾來信來訪，發(fā)生重大事件、突發(fā)事件、群體性上訪事件，敢于面對面溝通，帶頭做好群眾工作，以最小的成本取得最大的成效。(四)要嚴(yán)格責(zé)任追究。嚴(yán)格執(zhí)照《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定，對突發(fā)事件的預(yù)警、控制進行管理和處置，最大限度地控制事態(tài)發(fā)展。負(fù)責(zé)應(yīng)急現(xiàn)場通信聯(lián)絡(luò)、對外聯(lián)系、突發(fā)事件的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。應(yīng)急狀態(tài)啟動后，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，到達現(xiàn)場后，從三個方面開展工作：(1)事態(tài)控制：制定現(xiàn)場應(yīng)急方案，并進行上報和組織實施，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報現(xiàn)場工作進展情況。要查找社區(qū)內(nèi)已知以及未知信訪因素，制定措施，堵塞漏洞。二、信訪維穩(wěn)職責(zé)及責(zé)任（一）局領(lǐng)導(dǎo)班子成員的信訪維穩(wěn)職責(zé)及責(zé)任。堅持依法依規(guī)辦事。由局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)科室人員輪流值班接訪。（4）落實信訪維穩(wěn)工作反饋機制，主辦科室要按規(guī)定時限辦結(jié)信訪維穩(wěn)案件，辦理結(jié)果要以書面形式及時報告交辦單位和領(lǐng)導(dǎo)，并送1份給辦公室存檔備查；對上訪信件和網(wǎng)上信訪維穩(wěn)，要及時回復(fù)信訪維穩(wěn)人。納雍縣農(nóng)牧局二O一一年一月十日信訪維穩(wěn)工作方案4一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹黨的十七屆三中全會及上級有關(guān)工作會議精神，圍繞全市“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的工作大局，以促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)為首要任務(wù)。四、綜治維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組運行辦法局綜治維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作運行程序：按照“集中接待，統(tǒng)一批轉(zhuǎn)，歸口辦理，協(xié)作配合，限時報結(jié)，跟蹤問效”六個步驟進行操作。統(tǒng)一調(diào)配人力、物力。組 長：馮建宇副組長：劉廣新組 員：潘軍紅 張爽英 杜彥偉 郝曉華 郭清 趙曉瑞落實責(zé)任，健全制度，強化考核一是按照“分級負(fù)責(zé)、分級管理”，公司一把手是本公司維穩(wěn)第一責(zé)任人，明確公司的主體責(zé)任，個人的具體責(zé)任。通過提高認(rèn)識，全面落實責(zé)任，加強機構(gòu)隊伍建設(shè)，進一步落實各項法律法規(guī)和制度要求，消除安全隱患，強化常規(guī)管理，狠抓安全教育，不斷完善工作制度，努力開拓創(chuàng)新。信訪維穩(wěn)工作方案6社會穩(wěn)定事關(guān)改革發(fā)展大局。組長：xxx院長對綜治信訪維穩(wěn)工作負(fù)總責(zé)。要按照工作重心下移、信訪關(guān)口前移的要求，深入到基層和科室一線主動搜索矛盾、糾紛或者信訪上訪的信息，千方百計尋求解決問題的辦法，妥善處理和化解好焦點和矛盾。嚴(yán)防發(fā)生本轄區(qū)其他涉衛(wèi)信訪上訪事件。1是排查做到全方位。（三）、堅持“把握政策、堵疏結(jié)合、科學(xué)評估、春風(fēng)化雨”的調(diào)處原則。要落實“五包”制度，即：包調(diào)查、包疏導(dǎo)、包處理、包結(jié)案、包息訪和人員穩(wěn)定。突發(fā)上訪案件發(fā)生時，及時為局領(lǐng)導(dǎo)提供信息，通報事態(tài)的發(fā)展情況預(yù)案咨詢，保證正常運轉(zhuǎn)。信訪人仍不接受的，通知信訪工作人員去接待，由信訪工作人員將其帶到信訪辦反映情況。（四）對到局機關(guān)靜坐、示威等非正常上訪行為的處置預(yù)案接到有關(guān)部門報告和上級信訪通知后，信訪工作人員及時向領(lǐng)導(dǎo)小組報告。做好職工的思想工作，關(guān)心職工生活，重視職工利益問題，在力所能及的范圍內(nèi)，幫助他們解決實際問題，對職工關(guān)心的福利．子女就業(yè)、住房等熱點問題，各單位和有關(guān)的業(yè)務(wù)科室要做好宣傳教育引導(dǎo)工作，化解矛盾、扎實有效地做好全局信訪工作。三、組織領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整局綜治維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，人員如下：組長：xx副組長：xx成員：xx領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由xx兼任辦公室主任。（三）突出重點保穩(wěn)定。（六）做好信息工作。四、工作要求扎實做好信訪工作。堅持領(lǐng)導(dǎo)包案制度。各單位要切實加強維穩(wěn)工作力度，成立相應(yīng)的組織工作機構(gòu)，并根據(jù)本單位實際，對機構(gòu)適時進行調(diào)整和充實，明確職責(zé)，夯實責(zé)任，狠抓落實，全力以赴做好穩(wěn)定工作。（四）農(nóng)民工工資問題引發(fā)的群訪。屬地管理，分級負(fù)責(zé)。凡發(fā)生5人以上群體性上訪事件，責(zé)任單位主要領(lǐng)導(dǎo)要在第一時間趕到現(xiàn)場，做好教育疏導(dǎo)工作，積極組織對群體性事件的處置。（三）工作要求認(rèn)真處理部分利益群體上訪問題。（二）對信訪人員反映問題基本屬實，且有一定道理但 無處理的政策依據(jù)，信訪人生活確有一定困難的，根據(jù)其實際情況，可通過社會救濟、低保補助和扶貧幫困的方式進行化解。各 7 單位黨政一把手要親自接訪、下訪、約訪群眾，要做到每月最少1個工作日開展接訪、下訪、約訪活動，重點協(xié)調(diào)解決本單位非正常上訪、越級上訪和重復(fù)上訪等疑難信訪問題。每季度對信訪檔案進行梳理，防止案件重復(fù)發(fā)生。對職權(quán)范圍內(nèi)難以解決的問題，要安排人員陪同信訪人到上一級有關(guān)部門反映訴求。（四）對信訪人員反映問題的處理意見和工作措施到位，信訪人仍有上訪苗頭的，要明確穩(wěn)控責(zé)任人，制定嚴(yán)格的穩(wěn)控措施，確保重要會議和重大活動期間信訪人不再進京、到省、來市上訪。凡發(fā)生群眾集體上訪，公司相關(guān)科室負(fù)責(zé)人及責(zé)任單位要及時派人到場，組織協(xié)調(diào)、妥善處置，全力做好上訪人員的現(xiàn)場處置和穩(wěn)控工作。有關(guān)上訪事件處置責(zé)任主體的確定和穩(wěn)控化解工作責(zé)任：（1）凡因企業(yè)改制引發(fā)的上訪案件，由分管企業(yè)改制的部門負(fù)責(zé)接待，相關(guān)職能部門配合。重在疏導(dǎo)，防止激化。（六）60年代精減下方人員的群訪、個訪和鬧訪。各單位信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要認(rèn)真解決職工群眾合理訴求，著力解決本單位存在的突出問題，分管領(lǐng)導(dǎo)要對重點案件包案處理，落實領(lǐng)導(dǎo)包案制度。做好重大節(jié)假日穩(wěn)定工作?！耙话咽帧睘榈谝回?zé)任人，分管的領(lǐng)導(dǎo)是具體負(fù)責(zé)人。信訪維穩(wěn)工作方案9根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局通知要求，牢固樹立“穩(wěn)定是第一責(zé)任”的思想，按照各負(fù)其責(zé)，責(zé)任上肩，及時化解，妥善處置的方法。局機關(guān)各科室要高度重視重大節(jié)假日和中央、省、市、縣重要會議的值班備勤工作，防護期要認(rèn)真排查不穩(wěn)定隱患，制定預(yù)案，突出重點，明確責(zé)任，落實措施，嚴(yán)格請銷假制度，重大事情及時報告制度，并將值班備勤情況列入年終考核內(nèi)容之一。局屬各科室要按照年初有計劃部署、年中有督查落實、年終有檢查獎罰的思路，切實加強對綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，認(rèn)真落實黨政主要領(lǐng)導(dǎo)是綜治維穩(wěn)及平安建設(shè)第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人，班子其他成員按各自職責(zé)承擔(dān)分管范圍內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。行政機關(guān)及其工作人員違反規(guī)定，對可能造成社會影響重大、緊急信訪事項和信訪信息隱瞞、謊報、緩報或者授意他人隱瞞、謊報、緩報，造成嚴(yán)重后果的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分，構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任。在多方勸返無效時，如需動用派出所控制事態(tài)的，由領(lǐng)導(dǎo)小組成員及時聯(lián)系，現(xiàn)場人員配合上級部門做好上訪人員的勸返帶離工作。對無理取鬧的上訪人員由信訪辦工作人