【正文】 看 近年來我國的經(jīng)濟(jì)飛速增長 ，人民的 生活 和 消費(fèi) 水平有了很大的 改善與提升 ，這 些 給 手機(jī) 行業(yè)帶來了巨大的 消費(fèi)市場及 發(fā)展機(jī)遇。一旦實(shí)現(xiàn)了差異化戰(zhàn)略，將很容易培養(yǎng)顧客對企業(yè)品牌的忠誠度。一個(gè)企業(yè)的管理模式、經(jīng)驗(yàn)不是通過簡單的復(fù)制就能學(xué)會(huì)的。 從而 提高企業(yè) 在行業(yè)圈的影響力及 社會(huì) 的 知名度 ，最終提升自身的 品牌競爭力。 競爭風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn) 以下 3 個(gè)方面： 差異化的產(chǎn)品往往定價(jià)是比較高的，這里就會(huì)讓消費(fèi)者出現(xiàn)一個(gè)思考和抉擇。 競爭戰(zhàn)略分析 競爭戰(zhàn)略又稱為業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略，其目的就是要把公司與競爭對手的定位區(qū)分開來，把戰(zhàn)略目光放在自身的優(yōu)勢領(lǐng)域，以期形成更強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢。本章重點(diǎn)介紹 小米公司 所處的 外部 宏觀和微觀 行業(yè)內(nèi) 環(huán)境 ，以及對其簡介與發(fā)展歷程進(jìn)行簡單的介紹梳理 。截至 20xx 年，小米公司的 在 市 場中的價(jià)值 已經(jīng)到達(dá) 450 億美元。最終 其產(chǎn)品在 上市 。小米公司的目的提高小米手機(jī)的科技含量 ， 雖然他在國內(nèi)起步僅僅比別他的公司早了一步 ， 這為他以后的戰(zhàn)略奠定了基礎(chǔ)。 小米手機(jī) PEST 宏觀環(huán)境分析 下面分別對政治環(huán)境 （ Political Factors） 、經(jīng)濟(jì)環(huán)境（ Economic Factors）、社會(huì)文化環(huán)境（ Sociocultural Factors）及技術(shù)環(huán)境（ Technological Factors）進(jìn)行分析，最后用宏觀環(huán)境因素評(píng)價(jià)（ EFE）矩陣進(jìn)行總結(jié)。 （ 1） 國民生產(chǎn)總值：國民生存總值增長越快，對商品的需求和購買力就越大，反之則越小。 20xx 屆寧波大學(xué)商學(xué)院本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 10 三、社會(huì)文化環(huán)境（ Sociocultural Factors） 社會(huì)文化環(huán)境是影響人們欲望和行為的最重要的因素，社會(huì)文化也在不同的層面上以不同的方式影響營銷活動(dòng)。 （ 5）生活概念的轉(zhuǎn)變：我國居民在家庭收入分配中，對于休閑娛樂的開銷也越來越高。 （ 2）在手機(jī)實(shí)體市場中基本看不到小米手機(jī)的實(shí)體產(chǎn)品，同時(shí)蘋果、三星、仍占據(jù)主導(dǎo)地位，成列位置明顯，咨詢?nèi)肆骶佣?，損失了一定的銷量及市場。 購買者的討價(jià)還價(jià)能力 小米已經(jīng)將價(jià)格控制在大多數(shù)消費(fèi)者所能接受的范圍之內(nèi)。 替代品的威脅 手機(jī)革命剛剛結(jié)束， 因此 在未來的一段時(shí)間內(nèi)，智能機(jī)將是手 機(jī) 行業(yè)內(nèi) 的主流產(chǎn)品。不可否認(rèn)的事是，小米在這個(gè)價(jià)格上還具有一定的下降的空間 ，并且在產(chǎn)品的其他方面還有很大的提升機(jī)會(huì)，只有充分的利用差異化競爭競爭戰(zhàn)略才可以使得優(yōu)勢長久保持 。 第三、因?yàn)樾∶坠驹趧倓?chuàng)建之時(shí)資金有限，為進(jìn)一步取得成本優(yōu)勢進(jìn)而擴(kuò)大競爭優(yōu)勢，小米公司將其產(chǎn)品的硬件研發(fā)及制造進(jìn)行外包， 這樣可以避免設(shè)立手機(jī)制造工廠，并且節(jié)約了大量資金，使得公司的沉淀成本控制在最小范圍，從而做到成本最小化。從而兩家企業(yè)做到了互惠互利的良好局面。由于小米公司采用的是網(wǎng)絡(luò)銷售，所以意味著其產(chǎn)品需要通過物流途徑發(fā)到消費(fèi)者手中，而在這點(diǎn)小米公司則與物流快遞企業(yè)進(jìn)行了深度的合作，以確保讓消費(fèi)者在最短時(shí)間內(nèi)收到其產(chǎn)品。這些發(fā)燒友的好評(píng)在全社會(huì)引起了小米手機(jī)的美贊，在社會(huì)上能較容易的達(dá)成小米是一款低價(jià)高配的手機(jī)。 選購產(chǎn)品定價(jià) 選購產(chǎn)品定價(jià)是指顧客再了買了手機(jī)之后還沒買一些相應(yīng)的配套產(chǎn)品。但是對于那些買了很多配件的人來說，是否劃算還未可知。小米公司可以將想買小米手機(jī)的人細(xì)分成搶不到但是等不及的人和搶不到手機(jī)但能等的人。能多買配件的消費(fèi)者，能帶給小米公司更大的利潤。因?yàn)槠洚a(chǎn)品本身定位于年輕的消費(fèi)群體，只有同齡人才懂得他們自己需要什么，在這些前提下才開發(fā)出了“發(fā)燒級(jí)”產(chǎn)品 ——小米手機(jī)。 培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力 核心競爭力來源于企業(yè)內(nèi)部，是每個(gè)企業(yè)獨(dú)有的一種競爭力，它能使其企業(yè)長期擁有競爭優(yōu)勢。 我國手機(jī)市場的未來趨勢將面臨以下 4 個(gè)方面問題： 1 行業(yè)格局 將 面臨洗牌 目前在我國智能手機(jī)日漸趨于普及的情況下，對于競爭能力弱的企業(yè)而言，“淘汰出局”是無法避免的，所以智能手機(jī)市場也將面臨重新洗牌之勢 。 對于這個(gè)問題，企業(yè)首先要將自身的發(fā)展重心進(jìn)行調(diào)整，以核心技術(shù)為重心，鼓勵(lì)多個(gè)企業(yè)聯(lián)合開發(fā)，進(jìn)行資料共享機(jī)制，建立大數(shù)據(jù)庫。但對于我國整個(gè)手機(jī)行業(yè)而言，品牌國際化進(jìn)程才剛剛起步而已，在未來的國際化發(fā)展中，既要有技術(shù)上的“硬功夫”，也需要有品牌包裝上的“軟實(shí)力”。 企業(yè)還能夠通過差異化戰(zhàn)略吸引一大批忠實(shí)的顧客，并且創(chuàng)造高于行業(yè)品均水平的利潤值。s Publishing House, 20xx： 256259 [29] Sachin Jayaswal, Elizabeth Jewkes, Saibal Ray． Product differentiation and operations strategy in a apacitated environment[J].European Journal of Operational Research， 20xx（ 3）： 716728 [30] PeterR Ginter. Market Segmentation, Product Differentiation and Market Strategy[J].Journal of Marking， 1987 (4) 致謝 在論文完成，即將答辯之際。一般來說，企業(yè)可以在產(chǎn)品、市場和企業(yè)形象方面做文章，把多種形式的差異化融合在一起，形成強(qiáng)大的競爭力。 5 拓寬渠道發(fā)展 雖然我國手機(jī)企業(yè)占據(jù)著一定的本土優(yōu)勢，但未來應(yīng)在鞏固原有渠道的基礎(chǔ)上發(fā)展建設(shè)新興渠道，如電商，微商等營銷渠道。 2 差異化戰(zhàn)略進(jìn)軍中高端市場 我國智能手機(jī)企業(yè)應(yīng)將發(fā)展重心偏向于中 /高端市場，從而避開競爭白熱化的低端市場。 3 手機(jī)信息安全將備受重視 20xx 年以來，中國政府將信息安全提升到了國家戰(zhàn)略層面，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的廣泛普及，智能手機(jī)的安全性能也將日益受到用戶關(guān)注。 但該戰(zhàn)略往往只能在一段時(shí)間內(nèi)奏效，從而使得企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)獲得一定的競爭優(yōu)勢，隨著 時(shí)間不斷推移，差異化程度不斷縮小，其帶來的優(yōu)勢也將不斷縮小。 5 小米公司差異化戰(zhàn)略帶給中國手機(jī)行業(yè)的啟示與展望 小米公司 在企業(yè)發(fā)展過程中，靈活、熟練地運(yùn)用了差異化戰(zhàn)略，成功打造起了屬于自己的品牌，擁有了自身的核心競爭力，并且在 中國智能手機(jī) 市場的激烈競爭中占得了優(yōu)勢。比如：通過同一個(gè)小米帳號(hào)所購買商品的價(jià)值到達(dá) 3000元即可享受 9折優(yōu)惠。具體的價(jià)格和市面上相同配置手機(jī)的價(jià)格持平。 因?yàn)?小米 公司 是人為 操控 供求 關(guān)系，導(dǎo)致市場上的供小于求 。一般消費(fèi)者在買了手機(jī)之后還會(huì)從小米官網(wǎng)上選購一些配件。 從小米手機(jī)型號(hào) 1 開始到現(xiàn)在的型號(hào) 4，其定價(jià)是從 12991999 不等，但共同點(diǎn)都是以“ 99”作尾數(shù) 。 20xx 屆寧波大學(xué)商學(xué)院本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 16 小米手機(jī)定價(jià)差異化 滲透定價(jià) 通過薄利多銷的方法來打開市場的方法就是屬于滲透定價(jià)。而且每一次的事件出來都會(huì)引起外界足夠高的關(guān)注度，因此不管好與壞，雷軍與小米公司的事件營銷目的已經(jīng)達(dá)到了。其定位于中檔消費(fèi)人群，以年輕人為主，他們更加追求“低價(jià)格高性能”的產(chǎn)品，這點(diǎn)小米無疑滿足了他們的需求。從中我們可以看出小米公司已經(jīng)把差異化戰(zhàn)略的演繹的惟妙惟肖。 由此 可預(yù)見智能手機(jī)在未來 的一段時(shí)間內(nèi)還 具有 比較 廣闊的發(fā)展前景 和提升 空間。如果必須來說明的話，可以從小米手機(jī)供小于求的銷售局面來說買方的議價(jià)能力相對是比較弱的。行業(yè) 內(nèi)的市場 環(huán)境對 其內(nèi)部成員 制定戰(zhàn)略有著指導(dǎo) 意義 。 （ 6）消費(fèi)追求的轉(zhuǎn)變：隨著我國居民人均可支配收入的不斷增加，人們消費(fèi)追求更加時(shí)尚、簡約實(shí)用、性價(jià)比高的手機(jī)，而小米手機(jī)正是迎合了這些要求。詳細(xì)來說，這些人的共同點(diǎn)包括 2030 之間； ，理工科居多； 5 年，收入一般在 20xx6000 元之間； ； 消費(fèi)主見，不喜歡隨大流； ，不喜歡逛街； ，社會(huì)地位不高，渴望被認(rèn)同。）可以看出我國的經(jīng)濟(jì)環(huán)境總體穩(wěn)中偏好，人民的需求和購買力偏大，這情況對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)開發(fā)有利。對于企業(yè)來說，很難預(yù)測國家政治環(huán)境的變化趨勢。唯一家是例外，那就是蘋果公司 ， 因?yàn)檫@是蘋果公司引領(lǐng)的一個(gè)潮流，將整個(gè)蘋果公司推上歷史的頂端。普及的速度之快難以想象。 自小米手機(jī)上市以來一直都備受熱捧，其原因正式因?yàn)槠渚邆?極高的性價(jià)比， 且與 用戶 具有 完 美契合 度 ，并成功地運(yùn)用 了 一系列 的差異化 營銷 策略 ， 從而 使以前只有在蘋果手機(jī)首發(fā)售時(shí)才會(huì)產(chǎn)生的哄搶局面首次在國產(chǎn) 手 機(jī) 平臺(tái)上 上演，并 首次衍 生了像“果粉”一樣 的 狂熱粉絲集體 —— “米粉”，小米科技 也 因此一躍成為國內(nèi)智能手機(jī)市場中的翹楚。 企業(yè)簡介及其發(fā)展歷程 小米公司簡介 北京小米科技有限責(zé)任公司 在北京 于 20xx 年 04 月正式成立， 是一家以高端智能手機(jī)為主打產(chǎn)品及研發(fā)為一體的互聯(lián)網(wǎng)公司 ， 它的最初成員構(gòu)成來自于 前 谷歌（ GOGLE） 、微軟（ MICROSOFT） 、金山等公司的 頂尖 高手。 1 競爭戰(zhàn)略的分類 如圖， 目前國內(nèi)外有五種主流的競爭戰(zhàn)略（業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略） 。 持久性 問題 差異化戰(zhàn)略 只有不斷的創(chuàng)新才可以一直持續(xù)發(fā)展 。如定價(jià)策略 、 銷售渠道 、 售后服務(wù)方面等。 一個(gè)戰(zhàn)略想要適應(yīng) 快速 發(fā)展的市場， 不能一成不變 必須 要與時(shí)俱進(jìn) 。并且差異化戰(zhàn)略較容易提高產(chǎn)品價(jià)格，形成高于行業(yè)平均水平的利潤?？偝杀绢I(lǐng)先戰(zhàn)略所能帶來的利潤越來越少，為了避免中國 手機(jī) 企業(yè)陷入價(jià)格戰(zhàn)的惡性循環(huán)，我們有必要研究差異化的競爭戰(zhàn)略。目前我國極個(gè)別手機(jī)企業(yè)已經(jīng)淪為國外企業(yè)的生產(chǎn)基地。在這些互聯(lián)網(wǎng)營銷模式下的手機(jī)具有更高的性價(jià)比，有更多的個(gè)性化選擇，更能滿足消費(fèi)者的不同需求 。近年來我國消費(fèi)群體對于國內(nèi)品牌的認(rèn)可度有所提升。因此為了更好的了解并解決我國智能手機(jī)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，從而帶動(dòng)了很多人研究小米企業(yè)的崛起之路。 承諾人（簽名）： 張峻 20xx 年 03 月 18 日 20xx 屆寧波大學(xué)商學(xué)院本科畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） I 目錄 摘要 關(guān)鍵詞 Abstract Key words 1 引言 ......................................................................... 1 研究背景 ............................................................... 1 目前國產(chǎn)手機(jī)市場現(xiàn)狀分析 ......................................... 2 中國國產(chǎn)手機(jī)行業(yè)的 SWOT 分析 ...................................... 3 研究目的和意義 ......................................................... 4 研究目的 ......................................................... 4 研究意義 ......................................................... 4 2 差異化競爭戰(zhàn)略理論綜述 ....................................................... 4 差異化戰(zhàn)略分析 ......................................................... 4 差異化戰(zhàn)略的定義及內(nèi)涵 ........................................... 4 差異化戰(zhàn)略的分類 ................................................. 5 優(yōu)勢及風(fēng)險(xiǎn)分析 ................................................... 5 競爭戰(zhàn)略分析 ........................................................... 6 競爭戰(zhàn)略的分類 ................................................... 6 有效競爭戰(zhàn)略的特點(diǎn) .....................................