【正文】 會(huì)效益、環(huán)境效益、經(jīng)濟(jì)效益協(xié)調(diào)發(fā)展，以加快景區(qū)整合提升工作，打造國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)。該規(guī)劃以溫瑞塘河流域**區(qū)主XX縣區(qū)段的河道為主，意在能夠充分融合傳統(tǒng)水鄉(xiāng)文化與現(xiàn)代都市發(fā)展，打造出多元化的特色水上旅游線路，充分展現(xiàn)**水鄉(xiāng)風(fēng)貌。成立了全區(qū)旅游發(fā)展協(xié)調(diào)委員會(huì)，由區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)和分管副區(qū)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于區(qū)旅游局，以進(jìn)一步做好對(duì)全區(qū)旅游工作指導(dǎo)，促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的方針政策的實(shí)施落實(shí)，協(xié)調(diào)解決好旅游業(yè)改革發(fā)展中的重大問(wèn)題。 （二）突出重點(diǎn)，抓好全域謀劃。同時(shí)，還圍繞**旅游發(fā)展現(xiàn)狀，編制了《**區(qū)旅游發(fā)展思路及策略研究》。目前，景區(qū)管理體制的理順、提升規(guī)劃的編制以及先期啟動(dòng)的景區(qū)共青湖生態(tài)修復(fù)、綠化景觀提升工程等均在有序推進(jìn)。這是溫州首臺(tái)大型實(shí)景演出，成功推出后在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈反響，受到一致好評(píng)。并已創(chuàng)成XX省運(yùn)動(dòng)休閑旅游項(xiàng)目1個(gè)； “米房”接受了國(guó)家3a級(jí)旅游景區(qū)的評(píng)定驗(yàn)收； 康奈作為XX市唯一一家申報(bào)國(guó)家級(jí)工業(yè)旅游示范基地已經(jīng)成功列入候選名單，山福驛頭村有望今年拿到省級(jí)休閑旅游示范村的榮譽(yù)稱號(hào)。不斷推進(jìn)“廁所革命”，目前已有7家?guī)淹旯げ⑼度胧褂茫?家?guī)谧詈髵呶搽A段，預(yù)計(jì)在12月上旬，11家?guī)鶎⑷客旯?。三是注重惠民便民。今?至11月份，共接到旅游質(zhì)量投訴90起（其中立案建檔73件），其中涉及重大意外傷殘和病發(fā)死亡事件6起，所有投訴均得到圓滿解決。三是重點(diǎn)整治戶外運(yùn)動(dòng)組織。2017年共受理旅行社分支機(jī)構(gòu)設(shè)立申30家，其中分社6家，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)24家，對(duì)網(wǎng)上申報(bào)內(nèi)容和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設(shè)施設(shè)備各標(biāo)識(shí)標(biāo)牌進(jìn)行認(rèn)真審查，按照要求對(duì)8家新設(shè)立旅行社進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審查，及時(shí)上報(bào)上級(jí)旅游管理部門。同時(shí)，積極推薦全區(qū)優(yōu)秀導(dǎo)游參加X(jué)X市金牌導(dǎo)游大賽，共有6位導(dǎo)游獲得金牌導(dǎo)游稱號(hào)，其中兩位導(dǎo)游代表XX市參加省級(jí)比賽； 推薦全區(qū)旅游行業(yè)優(yōu)秀人員參加X(jué)X市第三屆旅游休閑行業(yè)十大青年新銳人物評(píng)選，有5位從業(yè)人員獲得該項(xiàng)稱號(hào)。三是狠抓教育培訓(xùn)。主要參加了XX市休閑旅游博覽會(huì)、杭州東站“旅游會(huì)客廳”、廣西云南沿線宣傳、XX省國(guó)際旅游交易會(huì)、安徽合肥旅游推介等各項(xiàng)活動(dòng)； 赴汕頭、寧夏中衛(wèi)等高鐵沿線城市開(kāi)展宣傳促銷活動(dòng)； 邀請(qǐng)主要客源地旅游企業(yè)來(lái)**開(kāi)展踩線促銷活動(dòng)； 配合市旅游局強(qiáng)化自駕旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，推進(jìn)“駕臨溫州玩轉(zhuǎn)山江海”自駕游名城產(chǎn)品推廣、“神奇山水同時(shí)，配合做好江心嶼金秋文化節(jié)各項(xiàng)工作，組織開(kāi)展“非遺精品展”、“騎單車游**”、“空氣音樂(lè)節(jié)”等活動(dòng)，提升**旅游形象。三是旅游公共服務(wù)有待完善，適應(yīng)當(dāng)前大眾旅游時(shí)代的服務(wù)體系不夠健全。注重旅游功能植入，積極參與謀劃XX縣區(qū)布局、產(chǎn)品發(fā)展定位、旅游要素植入、后期營(yíng)運(yùn)管理等環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮城市旅游功能。不斷突顯江心嶼作為“甌江沿線”核心部位和歷史文化街區(qū)的重要承載點(diǎn)的作用。一是理順管理體制。繼續(xù)發(fā)揮**區(qū)旅游價(jià)格評(píng)定委員會(huì)的作用，持續(xù)開(kāi)展不合理低價(jià)游整治行動(dòng)，凈化旅游市場(chǎng)，使不合理低價(jià)游產(chǎn)品無(wú)市場(chǎng)； 開(kāi)展旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)大清理，嚴(yán)查非法掛靠、非法出租出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證行為； 針對(duì)轄區(qū)旅行社及其門市部數(shù)量大幅度增加，旅行社門店銷售人員流動(dòng)性大，業(yè)務(wù)水平參差不齊，旅游合同填寫(xiě)不規(guī)范等情況，不斷強(qiáng)化相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并進(jìn)一步將加大對(duì)旅游合同的檢查力度，力求規(guī)范。不斷倡導(dǎo)“文明旅游”理念，進(jìn)一步加大旅游環(huán)境綜合治理力度，積極引導(dǎo)旅游從業(yè)人員、市民和廣大游客自覺(jué)遵守社會(huì)公德、維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序，革除不文明行為，努力在**形成旅游出行和諧有序的市場(chǎng)環(huán)境。精心指導(dǎo)各旅游企業(yè)開(kāi)展全員崗位培訓(xùn)，組織旅游專業(yè)人才的技能培訓(xùn)，提高旅游從業(yè)人員的服務(wù)水平； 加強(qiáng)對(duì)干部職工的教育培訓(xùn)，突出精準(zhǔn)化培訓(xùn)，增強(qiáng)干部隊(duì)伍貫徹發(fā)展理念的專業(yè)化能力。倡導(dǎo)敢擔(dān)當(dāng)、重實(shí)干、有作為，為推進(jìn)旅游發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。積極開(kāi)展旅行社分社、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)備案事項(xiàng)的梳理及改革，不斷完成備案流程，優(yōu)化服務(wù)，深化基層工作。一是實(shí)施融入戰(zhàn)略。努力在提前收回江心西園等方面取得重大成果，為下一步管理體制的統(tǒng)一理順工作，制定好具體的、切合實(shí)際的實(shí)施方案奠定扎實(shí)基礎(chǔ)