道路運(yùn)輸表彰會上的致辭(完整版)
【正文】 月初在中心XX縣區(qū)廣場舉行了盛大的道路運(yùn)輸行業(yè)“提升服務(wù)水平，爭當(dāng)文明先鋒”文明服務(wù)競賽活動啟動儀式，市雙創(chuàng)辦、市文明辦、市糾風(fēng)辦等部門領(lǐng)導(dǎo)出席了啟動儀式，全市各縣區(qū)運(yùn)管所所長、三級及以上客運(yùn)企業(yè)、客運(yùn)站、公交、出租車企業(yè)負(fù)責(zé)人及XX縣區(qū)部分出租車、站務(wù)員、班線車代表參加了儀式，向全市道路運(yùn)輸行業(yè)發(fā)起了文明服務(wù)競賽活動倡議，在全市道路運(yùn)輸行業(yè)開展了以班線客運(yùn)、城市公交、出5租車企業(yè)及車輛中為對象的“提升服務(wù)水平，爭當(dāng)文明先鋒”文明服務(wù)競賽活動，通過“文明運(yùn)輸企業(yè)”、“文明班線車”、“文明公交車”、“文明客運(yùn)站”、“文明出租車”、“運(yùn)輸服務(wù)明星”的創(chuàng)建競賽，不斷促進(jìn)企業(yè)管理水平、運(yùn)輸從業(yè)人員素質(zhì)及運(yùn)輸文明服務(wù)質(zhì)量的提高。按照省局星級服務(wù)競賽評比活動的相關(guān)要求及考核標(biāo)準(zhǔn)，通過問卷調(diào)查、走訪服務(wù)對象、聽取匯報、查閱資料、核對檔案、現(xiàn)場實(shí)際檢查等方式，共對1個一級汽車客運(yùn)站、8個二級汽車客運(yùn)站的星級服務(wù)競賽活動4進(jìn)行了考核。七是強(qiáng)化行業(yè)文明創(chuàng)建和鞏固工作，進(jìn)一步完善機(jī)制，先后在運(yùn)管系統(tǒng)中展開了人民群眾滿意基層單位、先進(jìn)基層黨組織、文明職工標(biāo)兵、青年文明示范崗等一系列創(chuàng)建工作，2011年有兩個運(yùn)管所開展了“省級文明單位”創(chuàng)建，目前已通過市級驗(yàn)收。我們?nèi)械缆愤\(yùn)輸各個行業(yè)要以本次表彰命名的6家班線企業(yè)、19家出租車企業(yè)、2家公交企業(yè)、22名站務(wù)員、28名駕駛員、34名乘務(wù)員為榜樣，開好每一趟車，服務(wù)好每名乘客，進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)輸經(jīng)營行為，倡導(dǎo)行業(yè)文明風(fēng)尚
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