讀郵差弗雷德有感(完整版)
【正文】 別人遠(yuǎn)比接受幫助更快樂(lè)。的確，這本書篇幅不是太長(zhǎng)，內(nèi)容不是太多，然而，此書帶給我的心靈震撼和啟迪卻是讀其他長(zhǎng)篇巨著所沒有的，這本書的主人公弗雷德是美國(guó)的一名普通郵差，他通過(guò)自己的真誠(chéng)和激情，實(shí)現(xiàn)了從平凡到接觸的跨越，通過(guò)他的想象力和創(chuàng)造力為客戶提供了超值的服務(wù)，讓每一天都成為自己的代表作。我要像弗雷德那樣事事為客戶著想，甚至細(xì)致到客戶都想象不到的地步，像弗雷德那樣真正的從內(nèi)心里熱愛自己的工作，真心的希望自己能為人們做點(diǎn)兒讓大家都高興的事，真正的減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)，而且不會(huì)為了自己所做的一切感到厭煩與不公平，我的工作崗位是平凡的，但只要能在平凡的工作崗位上認(rèn)知自我，相信自己，熱愛自己的工作，那么，我相信我是都可以有所作為。工作是美好的，工作不僅能滿足人們物質(zhì)層面上的東西，更能滿足人們心理層面上的東西，比如穩(wěn)定感、歸宿感等，當(dāng)然，也許還有成就感。 第二篇：讀《郵差弗雷德》有感讀《郵差弗雷德》一書有感 郵差給大多數(shù)人的印象就是很平凡，隨著現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的普及，使用普通郵件的人越來(lái)越少，郵差這個(gè)角色也沒上世紀(jì)那么熱了，可以說(shuō)，這確實(shí)是一個(gè)非常平凡的職業(yè)。 電信企業(yè)里也有很多像郵差一樣平凡的崗位，有些人把平凡看做平庸，虛度年華，碌碌無(wú)為；有些人用平凡打敗平庸，鑄就非凡，成就夢(mèng)想。弗雷德感動(dòng)大家的地方是他自己高度的責(zé)任心與創(chuàng)新精神，他從自己平凡瑣碎的工作中創(chuàng)造快樂(lè)，自己也會(huì)獲得同等的快樂(lè)，是工作被認(rèn)可的快樂(lè)，是因顧客的滿意而快樂(lè)。所以，作為我自己，不能把學(xué)歷、職稱這些永遠(yuǎn)戴在頭上，要像弗雷德那樣，把自己看成一名杰出的藝術(shù)家，永遠(yuǎn)帶著夢(mèng)想和激情投入工作。 四、然后要有服務(wù)精神 在讀完弗雷德的故事后，給我的第一感覺是弗雷德是一個(gè)非常細(xì)心而且體貼的人，能夠根據(jù)用戶的特點(diǎn)與習(xí)慣為他的每個(gè)用戶制定送信的方式。 在這個(gè)世界上有許許多多的可以稱之為弗雷德的人，而且他們每一位都有自己獨(dú)具的特色，每一個(gè)都在位身邊的人提供各式各樣的服務(wù)，同時(shí)也創(chuàng)造了各式各樣的快樂(lè)，世界也因?yàn)橛辛恕案ダ椎隆倍@得美麗，我也愿成為眾多“弗雷德”中的一員，為每一個(gè)用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為他們創(chuàng)造價(jià)值，認(rèn)真做到用戶至上，用心服務(wù)。凡事要堅(jiān)持兩點(diǎn)論，從正反兩方面，辯證地、唯物地看待問(wèn)題，這樣才不失偏頗。 感想之一。 感想之二。 2011年6月15日 第四篇：讀《郵差弗雷德》有感讀《郵差弗雷德》有感 ——成就卓爾不凡的你 《郵差弗雷德》一書共有四個(gè)主要部分，包括誰(shuí)是弗雷德；成為弗雷德；培養(yǎng)弗雷德；以弗雷德之愛的名義。打破限制自己發(fā)展的那層玻璃，讓自己的內(nèi)在本質(zhì)得到充分發(fā)揮。“弗雷德掌握了21世紀(jì)最為重要的一項(xiàng)工作技能：一種為顧客創(chuàng)造價(jià)值卻不需要增加支出的能力。 在現(xiàn)在的崗位中，做好自己的本職工作，做好與渠道的溝通，與我們的渠道建立良好的關(guān)系，幫助他們了解問(wèn)題、解決問(wèn)題，多為他們創(chuàng)造價(jià)值，才有利于整個(gè)鏈條關(guān)系的發(fā)展，讓自己也成為一名工作中的弗雷德，為公司和渠道創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值，通過(guò)這樣的平臺(tái)，也讓自己成長(zhǎng)。不過(guò)，要做的這個(gè)也不是很容易的，因?yàn)樽约旱淖畲蟾?jìng)爭(zhēng)者就是自己。告訴他們要知道的事情，不要承諾你做不到的事情，不要讓別人對(duì)你產(chǎn)生不切實(shí)際、無(wú)法滿足的期望，不要隨口應(yīng)承，做一個(gè)言而有信的人。 第15頁(yè) 共15頁(yè)。真實(shí)、對(duì)別人感興趣，當(dāng)你表示出對(duì)別人感興趣，希望進(jìn)一步了解他，不是出于好奇心，而是為了更好地提供幫助或者服務(wù)，那對(duì)方就會(huì)很感激，覺得很榮幸，學(xué)會(huì)欣賞我們服務(wù)的對(duì)象。 我們每個(gè)人、每一天都在對(duì)外界產(chǎn)生影響，帶來(lái)變化，因?yàn)樽约旱男袨榕e止可以改變同事、顧客的內(nèi)心世界
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