【正文】 估。嚴(yán)格信訪投訴責(zé)任制，我局信訪接待、投訴受理實行責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位、不空崗，確保24小時有人接聽，交接班和值班人員就餐時不留縫隙；接到電話投訴后，要有記錄、有人出現(xiàn)場、有處理結(jié)果、有反饋；接聽電話用語要禮貌，現(xiàn)場執(zhí)法要文明、規(guī)范。第一篇：縣民宗局信訪工作自檢自查報告 縣民宗局信訪工作自檢自查報告 一、加強領(lǐng)導(dǎo)、強化措施、把信訪工作納入重要議事日程 為突出信訪工作的重要地位，我局嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)，把信訪納入全局重要工作議程。 二是提高服務(wù)水平，完善信訪透明制度。并通過信訪風(fēng)險評估，了解群眾潛在需求，分析論證重大決策、項目、活動實施等行政行為的可行性，從而使決策科學(xué)合理，重大項目、大型活動的實施能夠符合大多數(shù)群眾的利益，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益“雙贏”，確保全縣社會穩(wěn)定。強化信訪工作領(lǐng)導(dǎo)取得新成效。 二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行縣人大的有關(guān)決議、決定，及時辦XX縣區(qū)人大代表、縣政協(xié)委員的議案、建議和提案。五是修建安福寺的建設(shè)項目有16個建筑單位參與競選。特別是今年的“”四川大地震，發(fā)動宗教界開展捐資活動，共捐62萬元，全部交慈善總會。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)不斷提高民族宗教界人士的思想政治覺悟和法律法規(guī)政策的水平。四是在整個活動中，XX市、XX市等有15個單位與我縣17個重點民族村幫扶結(jié)對簽約了協(xié)議書。 十五、狠抓機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，建立健全各項規(guī)章制度，明確工作責(zé)任分工，切實加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，高度重視民族宗教工作的信息傳遞，按時完XX縣區(qū)委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)和上級交辦的工作任務(wù)。 四、工作重點 （一）加強學(xué)習(xí)，提升服務(wù)質(zhì)量。一是緊緊抓住加快少數(shù)民族和民族地區(qū)發(fā)展這個核心，積極爭取，整合項目、資金，結(jié)合民族村實際，統(tǒng)籌規(guī)劃，注重扶持產(chǎn)業(yè)支撐，注重民族特色，注重民族團結(jié)，促進民 族之間、地區(qū)之間、經(jīng)濟社會之間協(xié)調(diào)發(fā)展。堅持便捷高效和便民利民的原則，建立并推行首問首辦責(zé)任制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制等各項制度，健全崗位責(zé)任制，著力打造開明優(yōu)惠的服務(wù)環(huán)境， 切實解決在服務(wù)、審批環(huán)節(jié)中的一些問題，打造一流的服務(wù)環(huán)境。充分利用各種會議進行宣傳、教育，讓全體干部職工充分認(rèn)識到環(huán)境建設(shè)工作的重要性和必要性，不斷增強改善軟環(huán)境的責(zé)任感和緊迫感。 加強了對全縣少數(shù)民族服務(wù)與管理，在全縣開展了少數(shù)民族基本情況普查工作，摸清了農(nóng)村、城鎮(zhèn)少數(shù)民族群眾分布及其各方面基本情況。三是配合教育、民政行政主管部門，在全縣中小學(xué)和社區(qū)居委會開展了民族知識、民族政策的宣傳教育活動，通過宣傳教育，使全縣形成了民族團結(jié)進步的良好共識，使黨的民族政策得到了較好的貫徹落實。其中比丘37人，比丘尼15人，傳道員、修士各1人，正在進行市驗登記上報之中。 三、信息及其他工作。針對我縣屬少數(shù)民族散雜居縣，民族工作任務(wù)較重的現(xiàn)狀，進一步加強廣大干部，人民群眾對黨和國家的民族工作方針政策的宣傳教育，充分利用縣委、政府召開的各種會議，各種活動，以及部門工作會、座談會等形式，并在縣宗教活動場所舉辦宗教政策法規(guī)教育培訓(xùn)期間，我局在XX縣區(qū)城北清真寺、天星天主教堂、榮將獅子山彌勒寺等宗教活動場所各講授為期半天的民族、宗教政策法規(guī)及理論常識。 加大了抵御境外宗教滲透工作力度，建立健全抵御境外宗教滲透的工作機制，增強控制和抵御能力。按照規(guī)范化、法制化、科學(xué)化的要求，以完善工作目標(biāo)責(zé)任制為重點，建立科學(xué)周密、具體明確的崗位責(zé)任，做到權(quán)利與責(zé)任明確、崗位與要求明確。 認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義科學(xué)理論，不斷提高廣大干部職工群眾的思想認(rèn)識是加強民族團結(jié)的重要思想基礎(chǔ)。 搞好民族團結(jié)工作要著眼于多辦實事，注重實效。按照行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的要求，全面推行行政問責(zé)制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制等四項制度，進一步理清機關(guān)工作職能，清理審批事項，糾正工作的缺位、錯位、越位等現(xiàn)象。 在2014北京奧運會即將召開之際，切實做好奧運會安保工作。 掌握社情動態(tài)，建立處置工作機制，牢固樹立“守土有責(zé)”的觀念。同時按質(zhì)按量完成了市局交辦督辦的各項任務(wù)，加強了行政效能建設(shè)，制定了機關(guān)首問責(zé)任制，提高了機關(guān)行政效能，為完成全年目標(biāo)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。2014年全縣已達到縣級標(biāo)準(zhǔn)1各，市級2各，省級1各?！啊钡卣鸷?，我局高度重視少數(shù)民族災(zāi)后重建工作，到2014年5月全面完成了170戶少數(shù)民族災(zāi)后重建任務(wù)，新建、維修加固危房14500平方米，為170戶受災(zāi)少數(shù)民族爭取兌現(xiàn)了災(zāi)后重建補助資金300余萬元，使全縣因災(zāi)受損的少數(shù)民族得到了有效安置。按國家和省、市有關(guān)政策，為8名更改更正少數(shù)民族成分的群眾進行了調(diào)查、報批服務(wù)，切實維護了少數(shù)民族的合法權(quán)益。 （四）嚴(yán)格考核。組長：縣民宗局局長 副組長：縣民宗局副局長 縣民宗局副局長 成員：****** 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，***兼任辦公室主任。積極引導(dǎo)宗教活動服從和服務(wù)于國家的最高利益和民族的整體利益，發(fā)揮宗教在和諧社會建設(shè)中的積極作用，努力保持宗教關(guān)系的和諧，為和諧社會建設(shè)作出貢獻。加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。 一年來，我縣民族宗教工作取得了