第一篇：333培訓(xùn)心得體會333培訓(xùn)心得體會(完整版)
【正文】 期一個月的培訓(xùn)。不同的人群，不同的領(lǐng)域，不同的利益訴求，解答每個問題都需要我們有知識做鋪墊，并且在解釋法律法規(guī)或者政策時，我們不能含糊，不能主觀臆斷，要給對方準確的答復(fù)。工作中注意密切聯(lián)系群眾，通過和群眾的零距離接觸了解民情民意，實現(xiàn)在工作中鍛煉實踐能力，在實踐中進一步提升工作能力的良性循環(huán)。 琳是我們中心最老的咨詢員，也是業(yè)務(wù)最好的了，記得剛來時，琳才剛從大學(xué)畢業(yè)，她學(xué)的是會計，對人力社保完全是門外漢，但現(xiàn)在琳是名副其實的社保通，有些問題我也要向她確認才有底氣呢。愛，不僅愛你偉岸的身軀，也愛你堅持的位置，足下的土地么rsquo。但是我的醫(yī)保怎么辦，以后我在杭州怎么用。 這就是我們12333的咨詢員，這群平均年齡不過25歲的姑娘們，用她們怒放的花季青春和聽得到的微笑在這三尺話務(wù)臺前用電波傳遞著希望。 在本次培訓(xùn)中，很多東西讓我記憶深刻，首先，我認為我們觀看的有關(guān)生活智慧的視頻應(yīng)該是一個很好的工具。再者，我認為管理者為了精品活動而只將目光放在少數(shù)人身上，將不是一個長遠之策，因為這樣將會使更多人懷疑你舉辦活動的初衷，你是想吸引更多的組員，但事實卻讓更多人遠離。 在培訓(xùn)前，我們不知道三合一管理體系的含義、不知道班組績效該如何考核、不知道班組成本核算重要性。本次深化普通高中課程改革的重點是推進選修課程的改革，以實現(xiàn)學(xué)生在共同基礎(chǔ)上有個性的發(fā)展。二是要處理好與高考改革的關(guān)系。通過選修課程的學(xué)習(xí)，要促使學(xué)生在知識、能力和價值觀等方面有進一步的提高，要與三位一體高考改革的要求相適應(yīng)。培訓(xùn)中，對選修課程的開發(fā)思路、方法和步驟進行了詳細地解說，加上先行學(xué)校對選修課程的開發(fā)應(yīng)用進行案例說明，這些具有極強指導(dǎo)意義的理論與實踐范例，使我對今后在深化課程改革中應(yīng)做些什么、應(yīng)該怎么做等基本問題也有了一個較為明確的方向，大有撥云見日之感。我在其中受到很大啟發(fā)，列如在片段中主管和員工的談話，一個是失敗的談話和一個成功個談話，失敗的談話中無休止抱怨和爭吵，成功的談話中好的提出表揚，不好的尋找原因并要求改進，提出自己的目標。 學(xué)生社團在學(xué)生的生活里是個非常重要的角色，正如王友剛書記說的，第一，學(xué)生社團是廣大學(xué)生特長發(fā)揮和興趣培養(yǎng)的民間組織，社團與各學(xué)科專業(yè)有關(guān)聯(lián)，對同學(xué)們的第一課堂是一種有益補充，能調(diào)動大家的學(xué)習(xí)積極性；第二，學(xué)生社團是同學(xué)們走向社會之前的一 個舞臺，能豐富經(jīng)驗、鍛煉能力。其次，一些社團的管理者他們結(jié)合自身的經(jīng)驗之談，讓我們感受很真實，我記得sky音樂社現(xiàn)任部長提出了很實在的幾點。 第三篇：骨干培訓(xùn)培訓(xùn)心得體會骨干培訓(xùn)心得之管理者的智慧 此次骨干培訓(xùn)，我們聽取了各
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