【正文】 （四）抓好發(fā)布實(shí)施，完善管理體系 （五）落實(shí)配套措施，強(qiáng)化監(jiān)督管理 二、涪陵電信分公司推行標(biāo)準(zhǔn)化管理取得的成效 （一）建立了企業(yè)質(zhì)量管理體系 （二）在經(jīng)營(yíng)管理工作中，不斷完善質(zhì)量管理體系 （三）運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化管理理論，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)質(zhì)量 （四）實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) （五）通過(guò)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化管理涪陵分公司所取得的成效 思想觀念得到了更新，人員素質(zhì)明顯提高 服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng) 工作行為日趨規(guī)范，工作質(zhì)量顯著提高 內(nèi)容提要 按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，要使企業(yè)成為適應(yīng)市場(chǎng)的法人實(shí)體和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)體，就要通過(guò)不斷的機(jī)制轉(zhuǎn)換。 （三）開(kāi)展調(diào)查研究，科學(xué)制定標(biāo)準(zhǔn) 分公司推行標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)質(zhì)，就是圍繞“用戶之上，用心服務(wù)”的宗旨，對(duì)每一項(xiàng)工作“如何做”、“做到什么程度”作明（轉(zhuǎn)載于：標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)研報(bào)告）確規(guī)定，使業(yè)務(wù)發(fā)展、設(shè)備維護(hù)、工作管理等都有可循的辦法和流程，從而提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平。同時(shí)，我們還把每個(gè)人執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)情況同績(jī)效考核、考評(píng)工作結(jié)合起來(lái)，作為評(píng)先選優(yōu)的一項(xiàng)重要依據(jù)。成立了以主管運(yùn)行維護(hù)的副總經(jīng)理為組長(zhǎng)的網(wǎng)管領(lǐng)導(dǎo)小組，按照標(biāo)準(zhǔn)化管理理論，制定本地網(wǎng)絡(luò)考核辦法，使網(wǎng)絡(luò)操作人員有章可循，對(duì)管理人員考核有據(jù)可依。管理規(guī)范，安全措施到位，實(shí)行計(jì)算機(jī)管理。 自行解決資金匯總 綠化面積需增加1500平方米，約需資金2萬(wàn)元； 擬提請(qǐng)區(qū)縣解決資金： 教學(xué)樓未驗(yàn)收、消防池未建。第一，對(duì)社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的主體認(rèn)識(shí)模糊。一是社區(qū)服務(wù)內(nèi)容單一。 （三）社區(qū)工作經(jīng)費(fèi)有待提高。同時(shí)，把轉(zhuǎn)變政府職能和社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，治安、教育、科技、文化、勞動(dòng)保障等部門要以社區(qū)作為平臺(tái)，各負(fù)其責(zé)，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)協(xié)作配合，將工作開(kāi)展到社區(qū)，并真正做到工作人員進(jìn)社區(qū)。一是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。 部門指導(dǎo)與社區(qū)推動(dòng)的篇五：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理調(diào)研報(bào)告為全面推行城市公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理，改善城市公交整體面貌，全面提升城市公交服務(wù)和管理水平，根據(jù)XX省運(yùn)輸管理局《關(guān)于印發(fā)2012年度XX省城市公交標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)測(cè)評(píng)活動(dòng)實(shí)施方案的通知》（閩運(yùn)管城運(yùn)【2012】 3號(hào)），我處對(duì)市區(qū)四家公交企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理進(jìn)行了調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下： 一、總體情況 這次對(duì)四家企業(yè)的調(diào)研，主要從服務(wù)規(guī)范和安全檔案兩方面著手。檢查的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有些投訴件只看到投訴登記，沒(méi)看到相應(yīng)的反饋信息，造成投訴反饋件檔案信息的不完整。 教育教學(xué)裝備 學(xué)?，F(xiàn)有圖書(shū)館19905冊(cè)，近三年圖書(shū)更新數(shù)量達(dá)到藏書(shū)標(biāo)準(zhǔn)的1%以上。體育場(chǎng)地建設(shè)，由區(qū)縣協(xié)調(diào)解決?？偠灾?，近年來(lái)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)工作在一定程度上是削弱了，這也是假冒偽劣產(chǎn)品屢禁不止的一個(gè)重要原因。 三、關(guān)于采標(biāo)工作 由于這完全是企業(yè)行為，要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)考慮，政府不能壓任務(wù)給企業(yè)，拔苗助長(zhǎng)對(duì)企業(yè)沒(méi)有一點(diǎn)好處。建議提高國(guó)標(biāo)、行標(biāo)的審定、出版質(zhì)量。 以上內(nèi)容，僅僅是各方面所提意見(jiàn)和建議的簡(jiǎn)單匯總，不當(dāng)之處在所難免，謹(jǐn)供參考。諸如一些扣分的細(xì)節(jié)填寫(xiě)還比較馬虎，有些企業(yè)仍在用舊的檢查表。以練促培、以賽促學(xué)全面提升員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督組織健全、制度完善、措施到位，無(wú)重大安全隱患。認(rèn)真貫徹落實(shí)《企業(yè)工會(huì)工作條例》，保證工會(huì)組建率和職工入會(huì)率與職工隊(duì)伍發(fā)展壯大相適應(yīng)。 工會(huì)工作人員過(guò)少。目前的人員配制導(dǎo)致部分工作無(wú)法深入開(kāi)展。工會(huì) 組織健全、工作規(guī)范、制度完善、記錄完整、檔案完備。大力弘揚(yáng)企業(yè)文化，堅(jiān)持日常送溫暖工作，制定了職工生病住院走訪探視工作制度，做到職工生病住院第一時(shí)間看望慰問(wèn)，下發(fā)了職工療休養(yǎng)規(guī)定，完善幫扶救助長(zhǎng)效工作機(jī)制，隨著天氣逐漸升高，開(kāi)展迎峰度夏送清涼工作。制定職工五小創(chuàng)新活動(dòng)方案，開(kāi)展五小創(chuàng)新、合理化建議活動(dòng)，培養(yǎng)職工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就是進(jìn)步，解決問(wèn)題就是創(chuàng)新的理念，集中職工創(chuàng)新智慧、激發(fā)職工創(chuàng)新熱情。檢查的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有些投訴件只看到投訴登記，沒(méi)看到相應(yīng)的反饋信息，造成投訴反饋件檔案信息的不完整。 XX省常州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局二000年五月二十四日 第四篇：企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理調(diào)研報(bào)告為全面推行城市公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理，改善城市公交整體面貌，全面提升城市公交服務(wù)和管理水平，根據(jù)XX省運(yùn)輸管理局《關(guān)于印發(fā)2012年度XX省城市公交標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)測(cè)評(píng)活動(dòng)實(shí)施方案的通知》（閩運(yùn)管城運(yùn)【2012】 3號(hào)），我處對(duì)市區(qū)四家公交企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理進(jìn)行了調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下： 一、總體情況 這次對(duì)四家企業(yè)的調(diào)研，主要從服務(wù)規(guī)范和安全檔案兩方面著手。 五、關(guān)于我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)體制 我們認(rèn)為合法的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，也就是說(shuō)企業(yè)可以直接執(zhí)行國(guó)際和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。政府不必管企業(yè)如何使產(chǎn)品達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，只要管好企業(yè)違反承諾的處理就行。下一步機(jī)構(gòu)改革，政府的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作人員特別是行政主管部門的管理將被取消或面臨進(jìn)一步裁減，如何做好標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，是我們面臨的一個(gè)緊迫而現(xiàn)實(shí)的課題。 田徑場(chǎng)體育場(chǎng)地建設(shè)，約需資金500萬(wàn)。新進(jìn)8千多冊(cè)圖書(shū)，現(xiàn)正在整理之中，圖書(shū)數(shù)量已達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。 第二篇：標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)研報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作調(diào)研報(bào)告 一、基本情況 學(xué)校設(shè)置與校舍 學(xué)校占地面積17732m2，建筑面積10435m2，現(xiàn)有教學(xué)班20個(gè)，學(xué)校設(shè)置和規(guī)模符合《辦學(xué)條件標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，學(xué)校規(guī)劃科學(xué)，區(qū)域分明，布局合理。安全檔案主要是查看從總體來(lái)看，四家公交企業(yè)基本能按照省局的標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)評(píng)，內(nèi)頁(yè)資料較齊全，各項(xiàng)指標(biāo)測(cè)評(píng)值均能達(dá)到9分以上。在城市規(guī)劃建設(shè)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中應(yīng)考慮到社區(qū)服務(wù)的需要，將社區(qū)服務(wù)設(shè)施建設(shè)納入公共設(shè)施配套建設(shè)規(guī)劃，落實(shí)所需的用地、配套設(shè)施和活動(dòng)用房。健全社區(qū)黨組織、社區(qū)居民代表大會(huì)、社區(qū)議事委員會(huì)、社區(qū)居委會(huì)等組織體系，制定社區(qū)居民公約，明確社區(qū)居委會(huì)選免權(quán)、社區(qū)事務(wù)決策權(quán)、社區(qū)財(cái)務(wù)自主權(quán)、對(duì)政府部門的評(píng)議監(jiān)督權(quán)和不合理攤派的拒絕權(quán)等自治權(quán)，在社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中在城市規(guī)劃、建設(shè)等涉及居民切身