大型會議接待方案(完整版)
【正文】 相關(guān)服務(wù)。二、：專人負責(zé)機場，車站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。組織送站。按預(yù)訂方案組織與會人員由前向后以此就座。（5）擺放適宜花卉。大型會議要編組并提出小組召集人、討論地點。如大型會議活動可設(shè)置報到組、觀光組、票務(wù)組等工作小組，分別負責(zé)與會者的接站、報到、簽到、觀光旅游、返離時的票務(wù)聯(lián)系等工作。每一種接待方案一定要寫清楚具體的對象。同時還要簡要說明為何接待，即接待的緣由、目的和意義。寫明與會者的食宿和交通的費用安排，有時也包含安排參觀、游覽、觀看文藝演出等的支出，涉外會議活動還包括一定數(shù)量的禮品費。大型會議要印制會議憑證。后期服務(wù)工作。維持好會場秩序。根據(jù)與會人員離會時間，提前安排車輛、送站人員等。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。三、會后結(jié)帳：提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明，專人與客戶進行核對并結(jié)帳。通知后面要注意附回執(zhí)，這樣可以確定受邀請的人是否參加會議，準備參加會議的是否有其他要求等。最好是達到一下標準：第一：大小要適中。會務(wù)人員一定要對會場的照明、通風(fēng)、衛(wèi)生、服務(wù)、電話、擴音、錄音等進行檢查，不能夠因為上次會議是從這里開的，沒出什么問題，就草率地認為這回也會同樣順利。門口張貼歡迎和慶祝標語。這種形式適于1020人左右的會議。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。如果是毛筆，則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上。③接待。如果操作不慎，出了差錯，應(yīng)不動聲色地盡快處理，不能驚動其他人，不能慌慌張張，來回奔跑，將與會者的注意力引到自己身上，否則，這將是極大的工作失誤。如果要通知主席臺上的領(lǐng)導(dǎo)，最好用字條傳遞通知，避免無關(guān)人員在臺上頻繁走動和耳語，分散與會者注意力?！袼蛣e根據(jù)情況安排好與會者的交通工具，使其愉快、及時地踏上歸程。按照貴公司的要求，河南康輝國際旅行社特擬定以下方案，請指正、修改。三、旅游及行程的安排：導(dǎo)游要求：知識豐富，技能技巧熟練，語言生動，具有較高的導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識和講解、服務(wù)水平、實踐經(jīng)驗豐富。安排多年駕駛經(jīng)驗專業(yè)的司機，確?？腿税踩Ｒ?、接待前準備：熟悉接待計劃日程安排，所接待客人名單、抵達時間及交通工具（火車/飛機），落實接站車輛車次，接站人員。②整理會議紀要。會議進行之中，就應(yīng)為會后服務(wù)做好準備。這就要求各個工
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