地稅局精神文明工作總結(jié)(完整版)
【正文】 了提高對納稅人的服務(wù)質(zhì)量，我局不斷簡化辦稅手續(xù)，完善了首問責(zé)任制，在辦稅大廳做到全程服務(wù)，“一站式”服務(wù)成為受理辦稅的“快車道”。通過各種競賽活動的開展，干部職工的工作作風(fēng)有了明顯的好轉(zhuǎn)，大局意識，為納稅人服務(wù)意識都有了明顯的增強(qiáng)。通過對政務(wù)公開的進(jìn)一步深化，增強(qiáng)了稅收工作的透明度，得到了廣大群眾的理解、認(rèn)可和好評。二是公開分局的機(jī)構(gòu)設(shè)置和具體職能。特別是有新法規(guī)內(nèi)容出臺時(shí)，要求稅務(wù)人員要先學(xué)好，理解透，對納稅人進(jìn)行輔導(dǎo)，對納稅人提出的問題給予有依據(jù)的解答。其次，堅(jiān)持經(jīng)常對稅務(wù)干部進(jìn)行了職業(yè)道德教育。三是公開辦稅程序和服務(wù)時(shí)限。 三、堅(jiān)持文明服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量 首先，加強(qiáng)了分局設(shè)施硬件建設(shè)。正是因?yàn)椴扇×诉@些得力的措施，今年以來，全局干部職工違紀(jì)率為零。征管股還針對不同納稅主體打出特事快辦、隨到隨辦的服務(wù)金牌。班子成員帶頭執(zhí)行中央領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，稅務(wù)干部的“十五不準(zhǔn)”，層層簽訂廉政責(zé)任書，做到一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)。落實(shí)理論中心組學(xué)習(xí)制度，理論中心組做到每月學(xué)習(xí)一次，黨組成員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，并撰寫個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會。
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