地方稅務局稅收服務工作計劃(完整版)
【正文】 方頻道更新維護工作。 一、網(wǎng)站建設 本著統(tǒng)籌規(guī)劃，集中建設，分級管理、上下互補的原則，初步建立以省局網(wǎng)站為龍頭，市、州局網(wǎng)站為主體，與地稅系統(tǒng)現(xiàn)行管理體制相適應的地稅網(wǎng)站群。不斷強化功能、優(yōu)化服務、規(guī)范管理，將地稅網(wǎng)站辦成全省政府部門優(yōu)秀網(wǎng)站。 （六）加強與網(wǎng)通網(wǎng)站技術管理人員的溝通，建立順暢的技術協(xié)調(diào)機制和安全管理機制，確保網(wǎng)站安全運行。今年繼續(xù)把稅額核定情況、稅務違法處罰情況、稅收優(yōu)惠政策、享受稅收優(yōu)惠政策的納稅人名單、欠稅企業(yè)名單作為公開重點。 （十四）加強坐席員培訓和管理。加強新辦企業(yè)辦稅咨詢輔導，實施稅收入門等個性化服務。大力開展業(yè)務練兵和納稅服務創(chuàng)名牌、當明星、出精品活動，創(chuàng)一流服務環(huán)境、一流稅務形象、一流業(yè)務素質(zhì)、一流業(yè)務管理、一流質(zhì)量效率，大力弘揚先進典型的事跡，充分調(diào)動廣大服務人員爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性，增強稅收服務工作的生機和活力。 （二十四）開展納稅服務志愿者活動。 （二十五）探索建立實行稅收服務情況通報制度。以征管業(yè)務流程為主線，與稅收征管崗責體系密切銜接，合理設置服務崗位，制定服務職責、服務內(nèi)容、服務時限，細化、量化服務標準。 （十六）加強對12366咨詢問題的收集、整理，定
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