地方稅務(wù)局稅收服務(wù)工作計(jì)劃(完整版)
【正文】 方頻道更新維護(hù)工作。 一、網(wǎng)站建設(shè) 本著統(tǒng)籌規(guī)劃，集中建設(shè)，分級(jí)管理、上下互補(bǔ)的原則，初步建立以省局網(wǎng)站為龍頭，市、州局網(wǎng)站為主體，與地稅系統(tǒng)現(xiàn)行管理體制相適應(yīng)的地稅網(wǎng)站群。不斷強(qiáng)化功能、優(yōu)化服務(wù)、規(guī)范管理，將地稅網(wǎng)站辦成全省政府部門優(yōu)秀網(wǎng)站。 （六）加強(qiáng)與網(wǎng)通網(wǎng)站技術(shù)管理人員的溝通，建立順暢的技術(shù)協(xié)調(diào)機(jī)制和安全管理機(jī)制，確保網(wǎng)站安全運(yùn)行。今年繼續(xù)把稅額核定情況、稅務(wù)違法處罰情況、稅收優(yōu)惠政策、享受稅收優(yōu)惠政策的納稅人名單、欠稅企業(yè)名單作為公開重點(diǎn)。 （十四）加強(qiáng)坐席員培訓(xùn)和管理。加強(qiáng)新辦企業(yè)辦稅咨詢輔導(dǎo)，實(shí)施稅收入門等個(gè)性化服務(wù)。大力開展業(yè)務(wù)練兵和納稅服務(wù)創(chuàng)名牌、當(dāng)明星、出精品活動(dòng)，創(chuàng)一流服務(wù)環(huán)境、一流稅務(wù)形象、一流業(yè)務(wù)素質(zhì)、一流業(yè)務(wù)管理、一流質(zhì)量效率，大力弘揚(yáng)先進(jìn)典型的事跡，充分調(diào)動(dòng)廣大服務(wù)人員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的積極性，增強(qiáng)稅收服務(wù)工作的生機(jī)和活力。 （二十四）開展納稅服務(wù)志愿者活動(dòng)。 （二十五）探索建立實(shí)行稅收服務(wù)情況通報(bào)制度。以征管業(yè)務(wù)流程為主線，與稅收征管崗責(zé)體系密切銜接，合理設(shè)置服務(wù)崗位，制定服務(wù)職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)限，細(xì)化、量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 （十六）加強(qiáng)對(duì)12366咨詢問題的收集、整理，定
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