【正文】 與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，尤其是防治非 典工作期間，每天連續(xù)工作14個小時，白天到基層了解情況，晚上草擬文件、撰寫信息，做 到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。認真接待群眾來信來 訪，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù)。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖， 當(dāng)好參謀和助手。 一、強化職能，做好服務(wù)工作。在開展重要工作中，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況，以 求統(tǒng)一認識，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀，變部門行為為 政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。我始終把加強思想政 治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。 三、強化大局意識，拓展工作思路。三是細心接待。 三是發(fā)揚超越自我的精神。全年共起草各類文稿410多篇，其中重要會議報告116篇，開放型經(jīng)濟工作會議講話、市政府全體（擴大）會議報告、全市拆違動員大會報告等多篇重要會議文稿 得到了市領(lǐng)導(dǎo)和各方面的充分肯定。緊緊圍繞市政府領(lǐng)導(dǎo)和群眾關(guān)注的 熱點、難點問題，著力完善“全辦齊抓、協(xié)力推進”的工作機制，積極開展督查督辦工作。堅持高標準、嚴要求抓好各項事務(wù)辦理，為政府運轉(zhuǎn)和市領(lǐng)導(dǎo)工作提供了良好服務(wù)。嚴格落實值班工作責(zé)任制，保證了各類信息及時傳遞、準確無誤。圍繞完善基礎(chǔ)設(shè)施，搭建了連接省—市—縣的三級縱向政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和120多個部門（單位）的市級橫向政務(wù)內(nèi)網(wǎng)，基本建成了全市電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺?，F(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下： 一、圍繞中心，服務(wù)大局，充分發(fā)揮參謀助手作用堅決服從和服務(wù)于市委、市政府的中心工作，圍繞中心，服務(wù)大局，真抓實干，創(chuàng)造性地開展工作，充分發(fā)揮了市政府領(lǐng)導(dǎo)參謀助手作用。利用電子文檔和紙質(zhì)文件雙歸檔，進一步改進了檔案查閱效率，提高了檔案管理水平。一是構(gòu)建政務(wù)督查網(wǎng)絡(luò)，形成健全的督查機制，堅持辦公室全體政務(wù)人員肩負督查任務(wù)，充分結(jié)合自身工作，并做到了在督查中監(jiān)督、調(diào)度、落實、考評、調(diào)研和服務(wù)，進一步鞏固人人參與的督查工作氛圍。加強政府門戶網(wǎng)站建設(shè)，提升網(wǎng)站質(zhì)量，強化信息報送及通報制度，繼續(xù)將網(wǎng)站內(nèi)容保障情況計入的單位年終測評指標，促進了政府門戶網(wǎng)站建設(shè)各 項工作的拓展；以解答疑問、解決問題為目的，進一步優(yōu)化了民聲通道辦理流程，拓寬了政府與網(wǎng)民的溝通渠道；積極開展網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和管理工作，確保了市政務(wù)信息網(wǎng)的安全運行；完成了市行政中心弱電智能化工程，提高了辦公信息化水平。二是人防工作進一步落實。五是外事僑務(wù)實現(xiàn)新突破。及時完成了各類會議材料、匯報材料的準備工作。加強了車輛和人員的管理，全年無一例行車事故，為政府領(lǐng)導(dǎo)出行提供了安全保 障。今年共督辦市區(qū)兩級政府領(lǐng)導(dǎo)重要批示31件，均擬出處理意見供領(lǐng)導(dǎo)決策參考，規(guī)定時間內(nèi)辦結(jié)率達到了100%。按照國家法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合我區(qū)實際，加強了 規(guī)范性文件的制發(fā)，認真監(jiān)督和參與拆遷聽證會，全年共監(jiān)督和參與拆遷聽證會21次。加強了行政復(fù)議案件的受理、審查工作，共辦理3起行政復(fù)議案件和2起上級交辦監(jiān)督案件。 接待工作。 ——積極開展專題培訓(xùn)和政策學(xué)習(xí)。通過幫助幫扶村多方籌措資金、購買奶牛、建設(shè)養(yǎng)殖示范小區(qū)等多種措施，有效地增加了幫扶村農(nóng)戶的收入。同時，我們也清醒地看到，與新形勢、新任務(wù)的要求相比，與政府領(lǐng)導(dǎo)的工作標準與要求相比，我們的工作還存在著差距。班子內(nèi)部發(fā)揚民主，實行集體領(lǐng)導(dǎo)。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)教育活動的開展，進一步提高了辦公室干部職工踐行“三個代表”重要思想的自覺性，強化了“執(zhí)政為民、加快發(fā)展”的思想意識，機關(guān)作風(fēng)出現(xiàn)了新氣象。年內(nèi)共接待各地來賓643批、7199人次，其中省部級領(lǐng)導(dǎo)15人次，正副地司級332人次，經(jīng)貿(mào)團體2批、17人次，較好地完成了各項接待任務(wù)。全年共向自治區(qū)、市兩級上報各類信息1298條，其中被采用的各類信息169條，獲得全市政務(wù)信息工作一等獎。繼續(xù)推行和完善行政執(zhí)法責(zé)任制工作，為全區(qū)執(zhí)法部門和單位230人補辦了自治區(qū)統(tǒng)一執(zhí)法證。截止目前，共接聽、閱讀、記錄群眾來電來信267次（條），回復(fù)率達90%以上，辦理率達80%。進一步完善了在職教育培訓(xùn)計劃，工作人員業(yè)務(wù)水平、協(xié)調(diào)和組織能力明顯增強，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力進一步提高?！獌?nèi)部管理工作到位。現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下。人防工程指揮中心建設(shè)已順利開工，計劃于月日竣工投入使用。 信訪工作成效進一步凸現(xiàn)。突出市委、市政府重大決策和重要部署、突出領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦事項、突出階段工作和常規(guī)工作的督查，以《政府工作報告》、全市經(jīng)濟工作會議、民生工程為主線，以市政府常務(wù)會議、市長辦公會議議定事項督查為主要內(nèi)容，采取分解立項。做到了先由相關(guān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)簽字把關(guān)，然后用印，決不蓋人情章、關(guān)系章，并做到專人負責(zé)，確保了印章安全。一是規(guī)范辦文程序。圍繞擴大政府信息公開，集中力量對2003年以來市政府及政府辦制發(fā)的規(guī)范性文件、重要會議紀要等信息進行收集整理，并全部上網(wǎng)公開。建立了接待、車輛運行費用月度統(tǒng)計通報等制度，接待、車輛、駕駛員管