【正文】 左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，具體的工作總結(jié)起來(lái)就是通常所說(shuō)的：“三服務(wù)”，即“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)”。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，瑣碎而繁雜，但并不是無(wú)章可循，而是具有一定的特點(diǎn)，主要體現(xiàn)在：一是從屬性。 綜上所述，全面深入地認(rèn)識(shí)辦公室的作用、職能、特點(diǎn)是對(duì)辦公室工作人員的基本要求，也是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和前提。從事辦公室工作的人都了解，平時(shí)大家的工作都非常忙，辦文、辦會(huì)、來(lái)人接待、應(yīng)酬多而學(xué)習(xí)、靜下心來(lái)思考的時(shí)間卻不多。 辦公室工作要求大家學(xué)習(xí)很多的知識(shí)，而有時(shí)所學(xué)的知識(shí)相互聯(lián)系得又不太大所以，在學(xué)習(xí)中要有針對(duì)性。十七大剛剛勝利閉幕，我們黨將科學(xué)發(fā)展觀寫(xiě)入了黨章中，我們近期的學(xué)習(xí)要講求實(shí)效，將學(xué)習(xí)的方向有個(gè)重點(diǎn)的傾向，深入學(xué)習(xí)十七大所提出的新思想、新要求，從而用理論武裝自己的頭腦。第二要當(dāng)好“督查員”，切實(shí)承擔(dān)起協(xié)助單位抓落實(shí)的重要職責(zé)。要廣泛收集資料，認(rèn)真分析研究其它地區(qū)在改革開(kāi)放、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重大舉措，綜合整理出領(lǐng)導(dǎo)需要的、反映問(wèn)題本質(zhì)的、體現(xiàn)發(fā)展趨勢(shì)的重要素材，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可資借鑒的素材。二快是對(duì)新的經(jīng)驗(yàn)和做法接受快、消化快?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)要簡(jiǎn)練些、生動(dòng)些，要有讓人讀了有一種耳目一新的感覺(jué)，至少是看了感覺(jué)是本單位的東西。四是方法創(chuàng)新。只要基層反映的正反典型就一定自己下去調(diào)查清楚，盡量掌握第一手材料。對(duì)上協(xié)調(diào)要嚴(yán)格按照程序，按領(lǐng)導(dǎo)分工職責(zé)逐級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)，盡可能避免領(lǐng)導(dǎo)之間不必要的誤會(huì)和“返工”；對(duì)左右協(xié)調(diào)要謙虛周全，爭(zhēng)取支持；對(duì)下協(xié)調(diào)要把握分寸，做到督查、服務(wù)相結(jié)合。 （三）要謹(jǐn)慎細(xì)致。我舉個(gè)愛(ài)崗奉獻(xiàn)的例子，這個(gè)人是我們辦公系統(tǒng)的典范，他就是中共XX省委政策研究室信息組組長(zhǎng)葛小平同志。責(zé)任意識(shí)就是要知道自己這個(gè)崗位、這個(gè)環(huán)節(jié)。我們要堅(jiān)決糾正和防止“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的不良現(xiàn)象，做到心里想著群眾，想著基層，用真心真情為群眾排憂解難，下大力氣幫助群眾解決好想解決而解決不了的事情。要正確對(duì)待權(quán)力、利益、名位，處理好苦與樂(lè)、得與失、局部與全局、家庭與事業(yè)、個(gè)人與集體的關(guān)系，謀事不謀利，奉獻(xiàn)不索取，扎扎實(shí)實(shí)做好工作。有了這種心態(tài)，我們就可以善始善終，就能真正干出一番成績(jī)，就會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。每一名辦公室工作人員都要注意自己的一言一行、一舉一動(dòng)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，從點(diǎn)滴做起，從細(xì)微小事做起，努力提高職業(yè)道德和思想修養(yǎng)。 （四）要有廉潔意識(shí)。責(zé)任意識(shí)是事業(yè)心的集中反應(yīng)，要充分認(rèn)識(shí)到辦公室工作無(wú)小事，每一件工作都容不得半點(diǎn)虛假，一旦出現(xiàn)疏漏，都可能捅婁子、誤大事，從而給工作帶來(lái)不利影響。在省委收發(fā)室的“工作人員節(jié)假日加班登記薄”上，幾乎每一頁(yè)都寫(xiě)有葛小平的名字，從1995年到xx年的7年中，葛小平的雙休日都是在辦公室度過(guò)的。很多問(wèn)題出之不細(xì)，位的窗口，我們一句不經(jīng)意的話，可能會(huì)引起來(lái)訪者的反感；一個(gè)錯(cuò)誤的標(biāo)點(diǎn)，可能會(huì)使整句話的意思變了味；一個(gè)電話打不到，就能讓一個(gè)會(huì)議拖后；一個(gè)煙頭扔在地上，就讓我們的整體形象大打折扣。 （二）要善于表達(dá)。比如在督查中，有時(shí)會(huì)遇到一些麻煩和困難，就需要有一種不落實(shí)不放過(guò)，沒(méi)有一個(gè)滿意的交代不放過(guò)的勁頭。方法上要不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，丟棄陳舊落后的、形式主義的東西，創(chuàng)造新穎、有效、吸引人的新方法、新載體，創(chuàng)造出辦公室工作新效果、新途徑、新局面。要按部就班，集中精力研究自己的工作，集中精力把領(lǐng)導(dǎo)交