副縣長(zhǎng)在政務(wù)大廳運(yùn)行會(huì)致辭(完整版)
【正文】 年來(lái)政務(wù)大廳運(yùn)行中暴露出的具體問(wèn)題，當(dāng)前要重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作。比如教育局將學(xué)生學(xué)籍管理事項(xiàng)分為兩部分，高中生的學(xué)籍管理在政務(wù)大廳受理辦理，而小學(xué)和初中學(xué)生的學(xué)籍管理則在局內(nèi)的股室受理辦理，等等。 一、肯定成績(jī)，正視問(wèn)題，切實(shí)增強(qiáng)做好政務(wù)大廳工作的緊迫感和責(zé)任感 政務(wù)大廳于去年5月份搬遷至新址正式投入運(yùn)行，一年多來(lái)，在各駐廳單位的大力支持，窗口工作人員的積極努力和大廳工作人員的精心管理下，政務(wù)大廳服務(wù)質(zhì)量和水平明顯提高，逐步走上了規(guī)范化運(yùn)行的軌道。一年多來(lái)，政務(wù)大廳各窗口累計(jì)受理各類(lèi)行政審批事項(xiàng)及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)6000多件，其中即辦件5800多件，承諾件200多件，辦件率為99%，辦件總量和服務(wù)質(zhì)量明顯提高。三是個(gè)別部門(mén)和單位駐廳人員不固定。 （一）該入駐的單位必須無(wú)條件入駐，以解決個(gè)別單位駐廳不經(jīng)常的問(wèn)題。各入駐單位要按照《縣政務(wù)大廳運(yùn)行實(shí)施方案》和今天印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和完善政務(wù)大廳規(guī)范運(yùn)行的通知》要求，打破本部門(mén)、單位內(nèi)部處室、領(lǐng)導(dǎo)的分工界限，真正賦予窗口工作人員即辦事項(xiàng)的審核審批權(quán)、承諾事項(xiàng)的督辦權(quán)、聯(lián)辦事項(xiàng)的協(xié)調(diào)權(quán)、上報(bào)事項(xiàng)的初審權(quán)，由大廳窗口工作人員集中受理本部門(mén)審批辦件，堅(jiān)決杜絕“只受不理”、“兩頭受理”等現(xiàn)象。各進(jìn)駐大廳的部門(mén)和單位要加強(qiáng)對(duì)窗口工作人員的指導(dǎo)和管理，主要領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常過(guò)問(wèn)窗口人員工作，協(xié)調(diào)解決實(shí)際問(wèn)題，真正讓駐廳窗口成為展現(xiàn)本部門(mén)政風(fēng)行風(fēng)、行政效能的窗口和對(duì)外宣傳的窗口。四是強(qiáng)化輿論宣傳。 五是提高服務(wù)質(zhì)量。 二是完善相關(guān)制度。在今天印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和完善政務(wù)大廳規(guī)范運(yùn)行的通知》中，對(duì)駐廳窗口人員更
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