創(chuàng)建標準化收費站匯報材料(完整版)
【正文】 代高速管理人員積極向上的精神風貌。每月至少組織一次業(yè)務理論知識學習培訓，加大一線收費員理論知識的掌握，提高業(yè)務理論知識、業(yè)務技能和管理服務水平。司機辛苦了，請走好，祝您一路平安”等溫馨的話語和甜蜜的微笑帶給司乘人員，使司乘人員的困頓和疲勞頓時刻煙消云散。大力加強精神文明建設，努力提升企業(yè)文化，積極開展“文明窗口”、“服務標兵”、文明示范站等系列創(chuàng)建活動。服務質量的好壞直接影響著我們公司的外部形象和經(jīng)濟效益。自開通以來，站精神文明創(chuàng)建工作取得了一定的成果，獲得了市“青年文明號”。創(chuàng)建標準化收費站匯報材料 各位領導。二〇〇八年三月一日，在我站隆重舉行了站創(chuàng)建市“青年文明號的”掛牌儀式。為此我站把深化服務內(nèi)容提高服務質量，當作一項重要的工作來抓，從點滴做起，使服務工作更加具體化、規(guī)范化、制度化。各項事實證明，站已成為XX省高速公路上一面鮮艷的旗幟，向來自全國各
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