公司信訪工作督查辦法(完整版)
【正文】 a 由經(jīng)辦人建立督查記錄，定期督查催辦。w8a （三）及時指導(dǎo)。w8a （二）未按規(guī)定反饋信訪事項辦理結(jié)果的。w8a （三）督促檢查與指導(dǎo)幫助相結(jié)合的原則。w8a （四）堅持原則與注重實效相結(jié)合的原則。w8a （三）未按規(guī)定程序辦理信訪事項的。對處理過程中遇到的重大或較復(fù)雜的問題，進行調(diào)查研究，及時提出指導(dǎo)性意見和建議。督查催辦可采取電話催辦、發(fā)函等形式進行。不符合要求的，退回原責(zé)任單位重辦。w8a 第八條公司信訪部門應(yīng)當(dāng)按照“事實清楚、定性準確、適用法律法規(guī)和政策適當(dāng)、處理意見恰當(dāng)、程序規(guī)范、手續(xù)完備”的要求，對信訪事項處理意見進行嚴格審核。造成嚴重后果的，可以對有關(guān)責(zé)任人提出處分建議。w8a 第十二條信訪督查工作人員應(yīng)當(dāng)遵紀守法，廉潔自律，保守秘密。不符合要求的退回承辦單位和部門重新辦理。w8a 信訪事項辦結(jié)后，經(jīng)辦人應(yīng)將督查資料連同結(jié)案材料一并整理歸檔。w8a 對信訪事項處理情況不清
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