【正文】 精神和方針及時轉(zhuǎn)發(fā)到各部門，達到了統(tǒng)一管理和調(diào)度的目的。辦公室人員以創(chuàng)新的思維謀劃工作，以創(chuàng)業(yè)的精神推動工作，以創(chuàng)優(yōu)的態(tài)度做好工作，實現(xiàn)了領(lǐng)導與基層滿意、職工放得心的預期效果，充分發(fā)揮了辦公室作為橋梁紐帶、窗口示范服務部門的職能作用。在公文起草和文書工作是辦公室日常工作的重要組成部分，也是實現(xiàn)管理職能的重要手段之一。 較好地完成了各項工作指標共完成公司、廠103份紅頭文件（其中：騰達60份紅頭文件、騰達房產(chǎn)7份紅頭文件、新西部3份紅頭文件、張電33份紅頭文件），18份通知、2份會議紀要的部分擬稿及全部的核稿、打印、備案、下發(fā)，制發(fā)以上全部文件都按時制定、下發(fā)、備案、保密。同時也完成了后勤服務、辦公用品等各項工作，保證了部門的正常工作，為大家提供了一個良好的工作環(huán)境。緊緊圍繞管理、宣傳、服務、協(xié)調(diào)、學習等工作重點，強化管理，充分發(fā)揮好辦公室工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，完成了公司下達的各項工作任務。 我公司、廠員工600多人，其中張電人、騰達人、新西部人、騰達房產(chǎn)人在實在冊的員工共計：人，在10年共簽訂勞動合同人。 三、接待工作。 在新的一年里，我們決心再接再厲，團結(jié)拼搏，主要做好以下幾個方面的工作：一是繼續(xù)健全完善各項工作制度，當好領(lǐng)導助手，加強對各項工作的辦事效率；二是加強信息收集工作，加深對實際工作問題的調(diào)查研究，積極為領(lǐng)導和各部門服務；三是加強安全、技術(shù)學習和職業(yè)道德，注重文明用語，熱情待人，努力塑造企業(yè)良好形象，進一步提高工作水平；四是繼續(xù)加強同各部門的合作，充分發(fā)揮集體效應。特別是認真籌備年初市人代會，精心撰寫人大報告，先后多次召集有關(guān)人員討論協(xié)商，征求意見，歷經(jīng)20余稿，并在人代會召開期間，積極做好法律咨詢和宣傳工作，受到代表一致好評，為我院人大報告的高票通過創(chuàng)造了良好氛圍。為抓好落實，我們抽調(diào)專人負責，并根據(jù)各項工作的不同要求，逐項制定目標任務和工作措施，細化責任部門和人員，明確考核標準，不定期組織有關(guān)人員對各基層法院落實三項重點工作和開展平安創(chuàng)建工作進行明查暗訪，通報進展情況，形成了一級抓一級，層層抓落實的局面，確保了各項工作不折不扣地落到實處。秘書科在人員少、事務性工作多的情況下，明確專人負責院長值周排班、檢查通知、例會記錄等工作，切實做到事前有安排，事后有落實，共組織召開值周例會40多次，對工作中存在的問題及時通報，限期有關(guān)部門及時整改，堵塞管理漏洞，大大提高了工作效率，受到全院干警的好評。進一步規(guī)范接待程序，提高接待水平，全年共接待外來人員732人次，處理來電來函、上級通知1000余次，迎接各類檢查驗收以及上級領(lǐng)導、人大代表、外地法院來院考察指導20余次，進一步增進了上級機關(guān)、社會各界對我院工作的了解和理解。全年共征訂各類報刊971份，圖書館存書量已達4000余冊，借閱書刊達4000人次。 （一）加強隊伍建設(shè)，領(lǐng)導班子治行理政能力得到了提 1高，黨員的先鋒模范作用得到了加強。今年12月份，在上級黨委的指導下，召開了支行領(lǐng)導干部2012年度民主生活會，會議前辦公室對會議材料、會議程序和會場布置工作進行了充分的準備，并協(xié)助黨支部廣泛征求了行內(nèi)、外，黨內(nèi)、外群眾意見，會后認真總結(jié)向上級行黨委及時匯報會議情況，使支行黨員領(lǐng)導干部民主生活會取得圓滿成功，取得了較好的效 2果。聘請了內(nèi)、外部監(jiān)督員，設(shè)立了意見箱、意見簿和監(jiān)督電話，收到了較好的效果。 二是強化文件督辦工作，及時反饋督辦情況，做到件件有始有終。二是在修善管理方面。 支行2012年檔案工作是在省行營業(yè)部有關(guān)處、室的正確指導下，根據(jù)國家文書立卷方法改革的要求和營業(yè)部業(yè)務檔案管理規(guī)范化的具體要求，開展檔案管理及歸檔工作。同時對原有的歸檔制度進行了修改，建立起符合《規(guī)則》要求的歸檔文件整理制度，把文書立件改革工作切實落到了實處。 （一）健全保衛(wèi)工作組織，明確責任，落實到人。 支行安全保衛(wèi)工作，貫徹落實“以人為本，預防為主”的防范原則，認真學習營業(yè)部安全保衛(wèi)工作計劃，以金融單位安全保衛(wèi)制度為依據(jù)，支行制定年度安全保衛(wèi)工作方案，堅持每個月進行安全生產(chǎn)教育，學習安全保衛(wèi)工作的法律法規(guī)，《消防法》、《道路交通法》，金融單位安全保衛(wèi)制度等，極大的提高了干部職工的安全保衛(wèi)防范意識和風險意識，為支行其他工作的順利開展起到了保駕護航的作用。 三、食堂管理中，在資金少的前提下，沒能較好的實現(xiàn)副食的改善工作和營養(yǎng)的科學搭配，且平時核算工作做的較少。 于洪支行辦公室二0一三年一月 10 11 第五篇：辦公室二0一一年工作總結(jié)辦公室二0一一年工作總結(jié) 今年以來，在局黨組的正確領(lǐng)導下，在各股室、各單位的密切配合和大力支持下，經(jīng)過辦公室全體人員的共同努力，較好完成了各項工作任務，現(xiàn)簡要總結(jié)如下： 一、認真開展機關(guān)事務、后勤保障等工作 一年來，本人牢固樹立大局意識和服務意識，端正工作態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作作風，為全局工作的順暢運轉(zhuǎn)提供了比較優(yōu)質(zhì)的服務。本人牢固樹立公仆意識，勤勤懇懇，任勞任怨，工作加班加點，而無怨無悔，不計報酬、不講條件，全身心地投入到工作中去，表現(xiàn)出了良好的思想品質(zhì)。對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔，保證上傳下達。同時要求每一名干部職工要加強個人自學，學透業(yè)務、吃準精神，能熟練解答辦事群眾咨詢的各種問題，成為人人力資源和社會保障工作的行家里手。在今后工作中，將一如既往地發(fā)揚成績、克服不足，為推動我局整體工作的上位貢獻自己的力量。今年以來，牽頭組織開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”并不斷拓展加大干部作風建設(shè)年活動成果，在活動過程中，嚴格步驟，狠抓落實，通過學習教育活動，全局干部職工創(chuàng)先爭優(yōu)意識得到提高，作風建設(shè)得到進一步加強。四是及時督辦局長辦公會研究決定的各項緊急工作。在車輛管理方面，能夠嚴格執(zhí)行車輛管理的有關(guān)規(guī)定，做到及時保養(yǎng)、及時維修，為安全行車提供保證，同時不經(jīng)主要領(lǐng)導同意，沒有出現(xiàn)私自派車現(xiàn)象，保證了領(lǐng)導及時用車。要求辦公室全體人員始終能夠做到“辦公室工作無小事”的責任意識，大到安排一次會議、起草一個報告，小到接聽一個電話、遞送一個文件都堅持嚴謹細致、一絲不茍。 今后努力方向： 一是加強學習的組織和引導工作，年初制定全年學習規(guī)劃和學習內(nèi)容，并著力實施，為支行打造學習形銀行而努力。 812年支行人員變動幅度較大，有孫意鵬、靳穎春的入行業(yè)，劉行長的調(diào)出，按照相關(guān)要求辦公室及時進行了工資關(guān)系的變動與調(diào)整。