關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見心得感悟六篇(完整版)
【正文】 入的監(jiān)督和考驗(yàn)，有利于其“精細(xì)化”流程，“精準(zhǔn)化”服務(wù)，“金”字更加名副其實(shí)。 但在政務(wù)服務(wù)改革如火如荼的當(dāng)前，不少地方政府的政務(wù)服務(wù)效率和質(zhì)量仍不盡如人意，“事難辦”、政務(wù)服務(wù)回復(fù)不及時(shí)、回復(fù)公眾訴求流于形式等現(xiàn)象還大量存在，不僅背離了政務(wù)服務(wù)的本意，也嚴(yán)重?fù)p害了政府部門的社會(huì)聲譽(yù)和公信力。 【篇一】 近日，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見》，要求2020年底前，全面建成政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度體系，建成全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“好差評(píng)”管理體系，各級(jí)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)、各類政務(wù)服務(wù)平臺(tái)全部開展“好差評(píng)”，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、評(píng)價(jià)對(duì)象、服務(wù)渠道全覆蓋。 【篇二】 今晨，借助共產(chǎn)黨員網(wǎng)，欣聞國(guó)辦發(fā)布《關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度提高服務(wù)水平的意見》（以下簡(jiǎn)稱“意見”），《意見》是推進(jìn)“放管服”改革的重要舉措，有利于推動(dòng)各級(jí)政府增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，夯實(shí)服務(wù)責(zé)任，增加群眾辦事便利度和獲得感，是“不忘初心、牢記使命”主題深入推進(jìn)的重要制度建設(shè)成果，體現(xiàn)了黨的十九屆四中全會(huì)堅(jiān)持和加強(qiáng)制度建設(shè)，提升執(zhí)政能力建設(shè)的新要求新成果。從思想上樹牢服務(wù)意識(shí)成了不能不重視不能不用心的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，會(huì)極大促進(jìn)“老大難”部門改進(jìn)提高，對(duì)于政府部門補(bǔ)齊服務(wù)水桶的“短板”，提升服務(wù)的承載力將產(chǎn)生持久而深入的影響。 五是，關(guān)注不同人群不同特點(diǎn)，有效劃分線上線下得分權(quán)重。 “好差評(píng)”制度聚焦提升群眾滿意度，將評(píng)價(jià)終端放在群眾手中。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，工作人員據(jù)此可以清晰看出自己哪方面工作做得好，得到群眾認(rèn)可，需要保持和發(fā)揚(yáng)，也可以直觀了解到自身工作存在的不足之處，被群眾所反感，需要改進(jìn)和提高。此次以國(guó)家的名義制定“好差評(píng)”制度，讓政府部門和工作人員清醒地意識(shí)到，倘若讓群眾辦事感到“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”，就會(huì)得到“差評(píng)”，而“差評(píng)”會(huì)影響到自身考核，甚至自身前途，就能確保“好差評(píng)”制度呈現(xiàn)出良好效果。試想，當(dāng)群眾辦事感覺不滿意，就會(huì)給出一個(gè)“差評(píng)”時(shí)，我們收獲的“好評(píng)”不就更有價(jià)值了嗎。原來(lái)是操作復(fù)雜，用不來(lái)，還花錢。我們的工作求真務(wù)實(shí)，處處以民為本，真正做到了把人民群眾放在心上，全心全意為人民謀利益，人民群眾自然高高興興，滿心喜歡，叫出“好”聲音；如果工作華而不實(shí)，“花架子”“假把式”，一心只想出“政績(jī)”而罔顧民情民意，群眾當(dāng)然要嘆息、反對(duì)、擔(dān)心、不滿意而給出“差評(píng)”。是故，“好差評(píng)”這面鏡子，不僅要“照”“下級(jí)”，更要“照”“上級(jí)”，只有上下“齊照”，才能“照出”好的作風(fēng)，好的政風(fēng)，才能上下一心，把服務(wù)工作做得盡善盡美，群眾才會(huì)高興，才會(huì)擁護(hù)我們、愛戴我們，才能聚民心、成大業(yè)。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，群眾主動(dòng)參與治國(guó)理政的意識(shí)不斷地增強(qiáng)，要更好地順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求，就需要以一種行之有效的方式，從中央到地方，再到各個(gè)單位部門，讓他們能夠提高思想上的認(rèn)識(shí)，主動(dòng)扛上打造服務(wù)型政府的時(shí)代責(zé)任，才能夠讓“好差評(píng)”制度更好地順應(yīng)時(shí)代，推動(dòng)發(fā)展。 “好差評(píng)”制度既是政府更開放執(zhí)政的具體行動(dòng)，也是群眾參與基層治理的重要方式，在政務(wù)服務(wù)和群眾的互動(dòng)過(guò)程中，培育好的風(fēng)氣，結(jié)出讓群眾滿意的碩果，不斷地提升服務(wù)的質(zhì)量，才能夠推動(dòng)國(guó)家治理效能轉(zhuǎn)化，答好時(shí)代的“問卷”。民為邦本，本固邦寧?！敖鸨y杯不如老百姓的口碑。 “好差評(píng)”這面鏡子可以檢驗(yàn)民心向悖、聚集民心合力
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1