“單位化、網格化、責任化”服務管理工作經驗交流材料(完整版)
【正文】 劃分了18個網格。 整合力量，優(yōu)化配置，建立與網格對應的管理服務團隊。該信息平臺具有數(shù)據(jù)查詢及統(tǒng)計、短信互動、工作交流、網上辦事等功能，群眾訴求以短信、電話或走訪收集后輸入信息系統(tǒng)，系統(tǒng)立即自動受理，并按內容分類和流轉程序傳遞給全市各級、各職能部門，限時辦結，辦理結果以短信方式或由網格服務人員反饋給當事人，確保群眾反映的問題件件有回音、事事有落實。 取得成效： 葛大店社區(qū)黨委非常重視“網格化管理、精細化服務”工作，把它作為當前及今后一個時期基層管理服務和綜治維穩(wěn)的主要抓手，專門成立了領導小組及辦公室，加強組織領導和工作協(xié)調，確保這項工作推進迅速、進展順利、深入人心。 構建了感情溝通之網，改進了干部作風，黨群干群關系更加密切了。許多干部特別是年輕干部說：“以前由于直接跟老百姓打交道比較少，碰到群眾找上門來要求解決問題，不僅沒有辦法，而且還感到有點緊張，說白了就是相關政策和辦事程序不了解，做工作底氣不足，缺乏解決問題的知識和能力。 按照“一格多員”的模式，整合了綜治、計生、市容衛(wèi)生、勞動保障、民政等部門100余人參與到網格管理工作中。通過近三個多月時間的實踐
范文總結相關推薦
鄂ICP備17016276號-1