[供電公司黨風(fēng)廉政匯報(bào)材料]黨風(fēng)廉潔建設(shè)約談匯報(bào)材料(完整版)
【正文】 的嶄新城市――x。歷經(jīng)風(fēng)雨千載，詩(shī)人筆下“風(fēng)吹草低見(jiàn)牛羊”的美好家園，而今又成了一座年輕而又充滿活力的生態(tài)園林工業(yè)城市，被世人稱(chēng)為“塞上小江南”。 強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。同時(shí)，大力開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)，黨委中心組曾兩次就“社會(huì)主義榮辱觀”的內(nèi)容進(jìn)行了專(zhuān)題學(xué)習(xí)討論，印制“八榮八恥”宣傳卡片，發(fā)放到每一位職工手中。把上“廉政課”作為新任領(lǐng)導(dǎo)干部的第一道防線。 積極開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作。 一是明確一個(gè)目標(biāo)。為了讓客戶切實(shí)享受到供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)給他們帶來(lái)的真誠(chéng)和溫暖，公司大力開(kāi)展“假若我是一個(gè)客戶”的主題活動(dòng)，通過(guò)換位思考，改進(jìn)服務(wù)工作，努力把滿意留給用戶。2006年1月1日，我公司7個(gè)營(yíng)業(yè)單位在全省率先建成營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化系統(tǒng)并進(jìn)行推廣使用，不僅提高了工作效率而且極大地方便了客戶，使服務(wù)水平上升到全新高度。 三是積極開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。在專(zhuān)項(xiàng)治理工作中，我們建立了黨政一把手負(fù)總責(zé)、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作責(zé)任制。自上而下層層簽訂責(zé)任書(shū)，把軟指標(biāo)變成了硬任務(wù)。通過(guò)改善服務(wù)方式，提高客戶的辦事效率，讓客戶更加強(qiáng)烈地感受供電服務(wù)的真誠(chéng)和規(guī)范。 六是完善一種機(jī)制。結(jié)合“愛(ài)心活動(dòng)”的開(kāi)展，公司機(jī)關(guān)啟動(dòng)了“愛(ài)心生日燭光”活動(dòng)，在職工過(guò)生日之時(shí)，為大家送去來(lái)自公司這個(gè)大家庭的問(wèn)候，各基層單位也開(kāi)展了多種形式的有益活動(dòng)，如市區(qū)支公司開(kāi)展的“職工互致平安短信、廉政短信”活動(dòng)，活動(dòng)雖小、意義重大。公司廣大干部職工為全省農(nóng)村“戶戶通電”工程捐款四萬(wàn)多元，為身患尿毒癥的XX縣區(qū)19歲女青年寧佳捐款一萬(wàn)六千多元，青年志愿者多次深入社區(qū)為居民用電排憂解難、義務(wù)服務(wù)，在全社會(huì)樹(shù)立了供電企業(yè)良好的行業(yè)形象。為進(jìn)一步擴(kuò)大監(jiān)督面，真正將供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)“民心工程”開(kāi)展的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)和評(píng)判權(quán)交給人民群眾，公司于11月21日召開(kāi)2006年行風(fēng)聽(tīng)證對(duì)話會(huì)暨客戶座談會(huì)，廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的評(píng)議意見(jiàn)，真誠(chéng)的態(tài)度贏得了客戶的信賴(lài)，受到了社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。對(duì)95598客戶服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了全面升級(jí)改造，并把覆蓋全市的“95598”客戶服務(wù)系統(tǒng)作為面向社會(huì)的一個(gè)窗口，實(shí)行24小時(shí)值班服務(wù)，全面受理客戶的投訴、舉報(bào)、報(bào)修、查詢(xún)等業(yè)務(wù)，并根據(jù)客戶的要求及建議處理情況進(jìn)行電話回訪。從規(guī)范化管理入手，整章建制，完善標(biāo)準(zhǔn)，初步建立起了一套行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。 抓好“兩個(gè)關(guān)鍵”，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙贏 抓好效能監(jiān)察，變“事后追究”為“源頭控制” 效能監(jiān)察工作是紀(jì)檢監(jiān)察工作為企業(yè)中心工作服務(wù)的有效途徑，也是紀(jì)檢監(jiān)察工作參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的切入點(diǎn)。結(jié)合“愛(ài)心活動(dòng)”的開(kāi)展，公司機(jī)關(guān)啟動(dòng)了“愛(ài)心生日燭光”活動(dòng)，在職工過(guò)生日之時(shí)，為大家送去來(lái)自公司這個(gè)大家庭的問(wèn)候，各基層單位也開(kāi)展了多種形式的有益活動(dòng)，如市區(qū)支公司開(kāi)展的“職工互致平安短信、廉政短信”活動(dòng)，活動(dòng)雖小、意義重大。 六是完善一種機(jī)制。通過(guò)改善服務(wù)方式，提高客戶的辦事效率，讓客戶更加強(qiáng)烈地感受供電服務(wù)的真誠(chéng)和規(guī)范。自上而下層層簽訂責(zé)任書(shū)，把軟指標(biāo)變成了硬任務(wù)。在專(zhuān)項(xiàng)治理工作中，我們建立了黨政一把手負(fù)
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