【正文】 初在“創(chuàng)城”活動中，對“創(chuàng)城”活動進行了宣傳動員，兩百多名司機分別參加了“創(chuàng)文明城市、從我做起、從我做好”和“做文明人、行文明車”啟動儀式。年初我局把宣傳報導(dǎo)工作納入目標(biāo)考核管理體系，明確了各部門目標(biāo)責(zé)任，不斷加大宣傳工作的力度，發(fā)揮自身優(yōu)勢，設(shè)立宣傳站、印發(fā)宣傳單、懸掛宣傳標(biāo)語、客運站廣播等自身宣傳工具進行廣泛宣傳。一是加強思想政治教育。在“文明窗口”創(chuàng)建工作中，我們建立健全各項機制，加強管理。以下為2009年以來我所“文明窗口”創(chuàng)建情況： （一）明確目標(biāo)，落實責(zé)任。 抓好行政執(zhí)法隊伍建設(shè)，提升規(guī)范化建設(shè)水平 按照“業(yè)務(wù)管理程序化、所務(wù)管理檔案化、隊伍管理全員化”的工作思路，不斷加強隊伍建設(shè)，提高單位規(guī)范化水平 （1）進一步提高行政執(zhí)法規(guī)范化水平 落實運管系統(tǒng)行政許可、行政處罰操作系統(tǒng)，結(jié)合本縣實際，進一步規(guī)范行政執(zhí)法程序；不斷完善行政執(zhí)法責(zé)任制、過錯責(zé)任追究制和評議考核制等制度，確保執(zhí)法文明，杜絕各種執(zhí)法、辦事不公，濫用職權(quán)，執(zhí)法違法，亂收費、亂罰款和亂攤派等損害群眾利益的行為。加強組織領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)實際工作及時調(diào)整工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為精神文明建設(shè)打下堅實的組織領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)；今年要在健全行業(yè)黨組織的基礎(chǔ)上，建立并完善道路運輸行業(yè)組織建設(shè)；各組織要積極開展富有特色的各項集體活動，定期召開聯(lián)席會議，形成黨政齊抓共管、共同推進文明創(chuàng)建的良好工作局面。 （2）豐富內(nèi)涵，整體推進文明創(chuàng)建工作 在創(chuàng)建內(nèi)容上探索富有特色的活動，不斷提高文明創(chuàng)建檔次，豐富文明創(chuàng)建內(nèi)涵。 （2）加強執(zhí)法隊伍建設(shè) 結(jié)合交通行政執(zhí)法證年審、《XX市農(nóng)村公路管理條例》的學(xué)習(xí)貫徹等工作，加強執(zhí)法隊伍思想道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，創(chuàng)建一個有凝聚力的領(lǐng)導(dǎo)班子和一支爭抓實干的中層管理隊伍，充分發(fā)揮廣大職工的主動性和創(chuàng)造性，提升文明創(chuàng)建工作實效。我所成立以所長為組長，陳璨、副所長為副組長，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建“文明窗口”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。一是堅持文明服務(wù)規(guī)范化管理“四個統(tǒng)一”。堅持以抓好中心組理論學(xué)習(xí)和黨員學(xué)習(xí)，帶動全局職工的學(xué)習(xí)，以加強基層黨支部建設(shè)帶動全處的各項教育活動，在廣大干部職工中廣泛開展了理想信念、民主法制、勤政廉潔、思想道德、十六大精神、“三個代表”重要思想、新黨章、《公民道德建設(shè)實施綱要》和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)教育活動，把學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》作為一項長期任務(wù)，貫穿到行業(yè)文明建設(shè)活動的各個方面和全過程中去，教育運管人員牢記“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的20字令，按照20字令和交通職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己，不斷強化服務(wù)人民，奉獻社會的思想意識。同時加強了與新聞單位的溝通和聯(lián)系，贏得理解和支持，保證了宣傳報道次數(shù)和質(zhì)量?！皠?chuàng)城”活動中，全區(qū)150輛出租車和兩百多名司機積極行動起來，共同投入到活動中。購置2臺電腦，1臺激光打印機，用于窗口審批、辦證等其它服務(wù)項目，給全區(qū)的廣大經(jīng)營戶提供良好的服務(wù)環(huán)境；運管所大廳設(shè)置電子宣傳屏，廣泛宣傳法律法規(guī)、道路運輸管理人員行為和工作規(guī)范及公開執(zhí)法依據(jù)等內(nèi)容。一笑，即微笑服務(wù)。啟動大會由交通局局長劉秋曉主持，縣委宣傳部武子軒部長宣布“雷鋒車隊”正式啟動?！袄卒h車隊”成立一年多來，“雷鋒車隊”的車主們不但恪守服務(wù)承諾，還多次在中秋及春節(jié)期間看望慰問敬老院孤寡老人、貧困學(xué)生，受到了社會各界的好評。進一步完善《學(xué)習(xí)制度》、《會議制度》、《檢查制度》等創(chuàng)建和業(yè)務(wù)工作規(guī)章制度40余種，用制度約束人、用制度規(guī)范人、用制度管理人，提高行政效率、增強服務(wù)效能。通過檢查評比和兌現(xiàn)獎懲，極大調(diào)動廣大運政人員創(chuàng)建工作的積極性和主動性，形成創(chuàng)建工作的整體合力。 第二，加強廉政教育。對來辦事的群眾做到一張笑臉相迎，一杯茶水相待，一把椅子讓座，一片熱情辦事，一句好話相送，讓群眾來得舒心、走得滿意。召開入黨積極分子座談會等活動，使全所黨員成為牢記宗旨、心系群眾、做好表率的先鋒模范。根據(jù)我所征費工作的實際情況，特制定二00六年精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作計劃如下： 一、工作目標(biāo)：版權(quán)所有 積極抓好“文明窗口”建設(shè)，在獲得市級文明單位的基礎(chǔ)上，爭創(chuàng)省級文明單位，為創(chuàng)建文明交通行業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。要在提高黨員素質(zhì)、服務(wù)人民群眾、促進各項工作上下功夫，把先進性黨員教育同推進交通雙文明創(chuàng)建工作緊密結(jié)合，相得益彰?！敖ā保大w現(xiàn)時代特點和文明行業(yè)創(chuàng)建目標(biāo)要求，努力把我所建設(shè)成為學(xué)習(xí)型、誠信型、責(zé)任型和服務(wù)型征費體系。開展“文明窗口”創(chuàng)建活動，把文明創(chuàng)建活動工作再推上一個新臺階。成立南靖征管所精神文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長：xxx副組長：xxxxxx，成員：xxxxxxxxxxxxxxx 加大創(chuàng)建經(jīng)費的投入。結(jié)合每月召開職工大會、廉政教育大會，對職工進行動員、教育，增進創(chuàng)建意識。 為了進一步增強文明創(chuàng)建活動的針對性、可操作性和實效性，推進文明創(chuàng)建工作再上新水平，2006年我所將繼續(xù)開展“學(xué)、創(chuàng)、建”活動。 以黨的十六大精神為思想武器，推進干部職工思想大解放。 為深入貫徹XX省交通運輸廳《關(guān)于做好全省交通運輸系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)迎評工作的通知》精神，開展了基層執(zhí)法評議工作。 四是開展文明活動。 三、狠抓作風(fēng)建設(shè)，塑造運政機構(gòu)形象 一是實行“陽光工程”。 第一，加強素質(zhì)教育。充實創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，各基層部門也都根據(jù)實際成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，形成了一套組織嚴(yán)密、目標(biāo)明確、工作到位的組織機構(gòu)，為創(chuàng)建活