xx縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心年度機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)(完整版)
【正文】 上真正地筑起拒腐防變的牢固防線，自覺(jué)做到清正廉潔。針對(duì)收集到的意見(jiàn)和建議及整改情況，積極開(kāi)展回訪活動(dòng)，了解群眾滿意度；進(jìn)一步制定和完善中心及窗口工作人員教育和管理等方面的制度，形成長(zhǎng)效機(jī)制；加強(qiáng)對(duì)中心及窗口工作人員的教育培訓(xùn)，定期不定期地組織業(yè)務(wù)知識(shí)（技能）和電腦基本技能操作考試，不斷提高干部綜合素質(zhì) 四是不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，拓展政務(wù)服務(wù)范圍。成立了政務(wù)中心加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，組建機(jī)關(guān)效能建設(shè)監(jiān)察投訴辦公室。XX縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心年度機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié) 按照省、市、縣關(guān)于機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的統(tǒng)一要求，政務(wù)中心精心組織、周密部署，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)，以建好政務(wù)服務(wù)中心為抓手，以創(chuàng)建“滿意中心”活動(dòng)為載體，以“兩集中、兩到位”為重點(diǎn)，著力“進(jìn)、出、通、暢、高、嚴(yán)”六字夯實(shí)中心建設(shè)，打造“六型中心”，服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，辦事效率不斷提高，“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的中心機(jī)關(guān)形象不斷提升。建立機(jī)關(guān)效能監(jiān)察員隊(duì)伍。完善并繼續(xù)做好“綠色通道”、“郵政特快專遞送達(dá)服務(wù)”、“全程代辦服務(wù)”“并聯(lián)式審批”等審批服務(wù)方式，全面實(shí)施外來(lái)企業(yè)“全程代辦服務(wù)”，開(kāi)通“殘疾人辦事專用通道”，在服務(wù)大廳設(shè)置咨詢導(dǎo)引臺(tái)，竭力為每一位辦事群眾提供周到便捷的服務(wù)。 （三）強(qiáng)化活動(dòng)開(kāi)展，樹(shù)立良好形象。通過(guò)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，中心及窗口全體工作人員進(jìn)一步增強(qiáng)了宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)，有效提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，基本做到了愿干事、能干事、干成事。 二是政務(wù)服務(wù)內(nèi)容拓展不夠。
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