8做好共青團(tuán)工作的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)與思考(完整版)
【正文】 011年協(xié)助組織我駐利比亞人員大規(guī)模撤離過(guò)程中，我們總結(jié)以往信息專項(xiàng)和綜合報(bào)告經(jīng)驗(yàn)，以動(dòng)態(tài)信息、專題信息、綜合信息等方式反映當(dāng)前撤離工作中的重要進(jìn)展、國(guó)內(nèi)外輿情反映、利比亞安全局勢(shì)以及應(yīng)急指揮部議定事項(xiàng)的落實(shí)情況等，12天內(nèi)共編發(fā)《值班報(bào)告（特刊）》42期，得到國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志充分肯定和應(yīng)急指揮部各成員單位一致好評(píng)。該報(bào)的信息要報(bào)上去，為領(lǐng)導(dǎo)同志決策提供參考；不需要報(bào)的信息要“扣”下來(lái)，以免干擾領(lǐng)導(dǎo)同志。因此，要把最放心的人放在“最不放心的崗位”上，努力做到值班電話“3聲鈴響有人接聽(tīng)”、領(lǐng)導(dǎo)交辦一般事項(xiàng)“10分鐘內(nèi)有反饋”、特殊事項(xiàng)“3小時(shí)內(nèi)有報(bào)告”。做到以上三點(diǎn)，才是真正做到了聯(lián)絡(luò)暢通，值班工作才能做到隨時(shí)接報(bào)緊急重大情況、匯總突發(fā)事件信息。值班室和值班員要根據(jù)上級(jí)機(jī)關(guān)要求和本單位領(lǐng)導(dǎo)指示，為領(lǐng)導(dǎo)同志處理緊急、重要事項(xiàng)和突發(fā)事件做好服務(wù)工作，發(fā)揮著“承上啟下、上傳下達(dá)、下情上報(bào)、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外”的重要作用。其次，接到電話后要知道如何處理，否則電話是通了，但事卻辦不了，一樣是聯(lián)絡(luò)不暢通。發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)繼續(xù)督促改進(jìn)。交班接班是重要環(huán)節(jié)，交班人要把重要情況逐項(xiàng)交接清楚，接班人要對(duì)未盡事宜跟蹤落實(shí)；條件允許時(shí)，所有值班員都應(yīng)參加交接班，全面掌握值班工作動(dòng)態(tài)，以便遇有緊急情況能隨時(shí)投入工作。但事件緊急、性質(zhì)嚴(yán)重時(shí)，應(yīng)邊報(bào)告、邊了解情況。信息來(lái)源是信息報(bào)告工作的基礎(chǔ)，只有大力加強(qiáng)信息渠道建設(shè)，才能在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)第一時(shí)間掌握情況。 三是加強(qiáng)新興媒體監(jiān)測(cè)，主動(dòng)搜集突發(fā)事件信息。這就要求建立完善的制度和規(guī)范，做到工作制度化、業(yè)務(wù)規(guī)范化、流程標(biāo)準(zhǔn)化。所以要把辦結(jié)的事情及時(shí)建檔立卷，結(jié)合規(guī)定總結(jié)反思，形成案例。要營(yíng)造良好的組織文化，對(duì)值班員進(jìn)行人性關(guān)懷和正向激勵(lì)，防止因長(zhǎng)期從事事務(wù)性工作而產(chǎn)生注意力難以集中、消極情緒互相感染、工作倦怠等現(xiàn)象。 同時(shí)，要進(jìn)一步深化值班業(yè)務(wù)研究，不斷摸索和掌握工作規(guī)律。 第10頁(yè) 共10頁(yè)。另一方面，要通過(guò)值班工作總結(jié)突發(fā)事件的一般性規(guī)律。 四、“三位一體”——值班工作的發(fā)展方向 做好應(yīng)急管理工作是創(chuàng)新和加強(qiáng)社會(huì)管理的重要內(nèi)容。 二是要加強(qiáng)值班員培圳，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，不推事、不誤事。 制定制度，還包括健全各方面通力配合的工作機(jī)制。比如，在2011年應(yīng)對(duì)日本核泄漏事故中，我們
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