8做好共青團工作的幾點認識與思考(完整版)
【正文】 011年協(xié)助組織我駐利比亞人員大規(guī)模撤離過程中，我們總結(jié)以往信息專項和綜合報告經(jīng)驗，以動態(tài)信息、專題信息、綜合信息等方式反映當前撤離工作中的重要進展、國內(nèi)外輿情反映、利比亞安全局勢以及應(yīng)急指揮部議定事項的落實情況等，12天內(nèi)共編發(fā)《值班報告（特刊）》42期，得到國務(wù)院領(lǐng)導同志充分肯定和應(yīng)急指揮部各成員單位一致好評。該報的信息要報上去，為領(lǐng)導同志決策提供參考；不需要報的信息要“扣”下來，以免干擾領(lǐng)導同志。因此，要把最放心的人放在“最不放心的崗位”上，努力做到值班電話“3聲鈴響有人接聽”、領(lǐng)導交辦一般事項“10分鐘內(nèi)有反饋”、特殊事項“3小時內(nèi)有報告”。做到以上三點，才是真正做到了聯(lián)絡(luò)暢通，值班工作才能做到隨時接報緊急重大情況、匯總突發(fā)事件信息。值班室和值班員要根據(jù)上級機關(guān)要求和本單位領(lǐng)導指示，為領(lǐng)導同志處理緊急、重要事項和突發(fā)事件做好服務(wù)工作，發(fā)揮著“承上啟下、上傳下達、下情上報、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外”的重要作用。其次，接到電話后要知道如何處理，否則電話是通了，但事卻辦不了，一樣是聯(lián)絡(luò)不暢通。發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)繼續(xù)督促改進。交班接班是重要環(huán)節(jié)，交班人要把重要情況逐項交接清楚，接班人要對未盡事宜跟蹤落實；條件允許時，所有值班員都應(yīng)參加交接班，全面掌握值班工作動態(tài)，以便遇有緊急情況能隨時投入工作。但事件緊急、性質(zhì)嚴重時，應(yīng)邊報告、邊了解情況。信息來源是信息報告工作的基礎(chǔ)，只有大力加強信息渠道建設(shè)，才能在突發(fā)事件發(fā)生時第一時間掌握情況。 三是加強新興媒體監(jiān)測，主動搜集突發(fā)事件信息。這就要求建立完善的制度和規(guī)范，做到工作制度化、業(yè)務(wù)規(guī)范化、流程標準化。所以要把辦結(jié)的事情及時建檔立卷，結(jié)合規(guī)定總結(jié)反思，形成案例。要營造良好的組織文化，對值班員進行人性關(guān)懷和正向激勵，防止因長期從事事務(wù)性工作而產(chǎn)生注意力難以集中、消極情緒互相感染、工作倦怠等現(xiàn)象。 同時，要進一步深化值班業(yè)務(wù)研究，不斷摸索和掌握工作規(guī)律。 第10頁 共10頁。另一方面，要通過值班工作總結(jié)突發(fā)事件的一般性規(guī)律。 四、“三位一體”——值班工作的發(fā)展方向 做好應(yīng)急管理工作是創(chuàng)新和加強社會管理的重要內(nèi)容。 二是要加強值班員培圳，強化責任意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，不推事、不誤事。 制定制度，還包括健全各方面通力配合的工作機制。比如，在2011年應(yīng)對日本核泄漏事故中，我們
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