8做活服務(wù)交流材料(完整版)
【正文】 杰廣場等重點(diǎn)城建項(xiàng)目和雙峰海螺、永豐科技工業(yè)園、曾國藩文化園等項(xiàng)目建設(shè)上，我們多次牽頭召集規(guī)劃、建設(shè)、交通、財(cái)政、城管等部門和群眾代表開會協(xié)調(diào)，督促解決征地拆遷、資金籌措及矛盾處理等問題，保證了工程項(xiàng)目順利推進(jìn)。今年來，辦公室系統(tǒng)共受理民情電話9000余個，在基層一線化解各類矛盾1000余起，交辦和跟蹤督辦信訪問題465個，妥善協(xié)調(diào)處理群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)信訪問題146個，做到項(xiàng)項(xiàng)有交代、事事有著落、件件有答復(fù)。 三、緊扣重點(diǎn)，變傳統(tǒng)服務(wù)為創(chuàng)新服務(wù) 全縣各級辦公室緊扣工作重點(diǎn)，不斷創(chuàng)新工作方法和服務(wù)方式，著力在一線轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)、在一線提高服務(wù)質(zhì)量、在一線體現(xiàn)服務(wù)水平。我們還將杏子鋪鎮(zhèn)大樹村作為建設(shè)扶貧和為民辦實(shí)事的定向服務(wù)點(diǎn)，選派一名年輕干部擔(dān)任村黨支部第一書記，采取“一幫一”、“多幫一”等形式結(jié)成扶貧對子28對，幫助硬化村級公路4公里，發(fā)展果苗基地50畝，培植種養(yǎng)大戶5戶，為群眾解決各類生產(chǎn)生活的實(shí)際問題150多個。各級辦公室堅(jiān)持嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、嚴(yán)管理，在干部隊(duì)伍中大力推行“多一點(diǎn)忠誠，少一點(diǎn)世故；多一點(diǎn)激情，少一點(diǎn)急躁；多一點(diǎn)自學(xué)，少一點(diǎn)自滿；多一點(diǎn)認(rèn)真，少一點(diǎn)頂真；多一點(diǎn)應(yīng)對，少一點(diǎn)應(yīng)付；多一點(diǎn)比較，少一點(diǎn)計(jì)較；多一點(diǎn)換位思考，少一點(diǎn)本位主義”的“七多七少”的工作作風(fēng)，不斷培養(yǎng)“干一行、愛一行”的敬業(yè)精神、“任勞任怨、甘于幕后”的奉獻(xiàn)精神、“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、頑強(qiáng)拼搏”的團(tuán)隊(duì)精神，開展精讀《細(xì)節(jié)決定成敗》、《致加西亞的信》、《可以平凡，不能平庸》三本書活動，著力提高辦公室干部的政治意識、責(zé)任意識、大局意識，傾力打造一支開口能講、動手能寫、遇事能辦的干部團(tuán)隊(duì)。各級辦公室建立健全覆蓋辦公室工作的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)程，強(qiáng)力推行崗位責(zé)任制（身份公示制）、
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