7郵政局服務(wù)三農(nóng)思路與經(jīng)驗(yàn)材料(完整版)
【正文】 地證、殘疾證等的代辦與專遞，火車票、良種、生資及日化用品的代購與專遞，水電費(fèi)、電話費(fèi)、手機(jī)費(fèi)代收代繳，勞務(wù)就業(yè)信息、農(nóng)業(yè)科技信息、新品種新技術(shù)推廣應(yīng)用知識咨詢等36個服務(wù)項(xiàng)目，設(shè)立代辦、代購、代收代繳、專遞、信息咨詢等5個窗口，投資5萬余元為中心配備了3部電話、3臺電腦、檔案柜等辦公設(shè)備，完善了中心服務(wù)功能。對辦事順利的渴望，對社會服務(wù)公平的期盼，已成為農(nóng)民群眾的強(qiáng)烈呼聲?！叭r(nóng)”問題的核心是農(nóng)民問題。自2004年以來，全縣已建立縣“三農(nóng)”服務(wù)中心1個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)“三農(nóng)”服務(wù)站16個，村及村落社區(qū)“三農(nóng)”服務(wù)點(diǎn)163個。為服務(wù)點(diǎn)配置了郵箱、櫥柜、宣傳資料等基礎(chǔ)設(shè)施和資料，聘請村黨員干部、老黨員、入黨積極分子為便民服務(wù)聯(lián)絡(luò)代辦員。單純依靠郵政部門難以協(xié)調(diào)各方，整合資源，必須在縣委、縣政府的組織領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揮組織部門協(xié)調(diào)各方的職能優(yōu)勢，發(fā)揮農(nóng)村基層黨組織的組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)服務(wù)作用和黨員干部的骨干作用，才能把握方向，形成合力，保障便民服務(wù)工作規(guī)范有序、健康運(yùn)行。縣、鄉(xiāng)、村“三級”便民網(wǎng)絡(luò)實(shí)行垂直指導(dǎo)管理，同時，又分別接受縣便民服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和村黨組織領(lǐng)導(dǎo)。一是依崗鍛煉。太平關(guān)鄉(xiāng)望夫村趙月桂一家，夫妻倆一瘸一瞎，家中種了四畝棉花，由于品種劣、種植技術(shù)差，加上生產(chǎn)投入不足，年年收成不好，一直是吃救濟(jì)的貧困戶。 三是轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)職能和干部作風(fēng)，樹立了黨委和政府新形象。當(dāng)然，目前我們的工作仍處在探索和初創(chuàng)階段，從理論到實(shí)踐上還有進(jìn)一步規(guī)范和完善之處，在今后的工作中，我們一定要從實(shí)踐“三個代表”重要思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)和諧社會的高度，把這項(xiàng)工作更深更細(xì)更好地開展起來。今年4月份，定山鎮(zhèn)響山村張國紅找到“便民服務(wù)點(diǎn)”辦生育服務(wù)證，聯(lián)絡(luò)員、村會計時良駒看了相關(guān)證件，騎上摩托車一溜煙去鎮(zhèn)里，僅一壺茶的功夫，時良駒把辦好的證件送到了張國紅家里，張國紅感激地說：“前些年我給小孩落戶口，往鎮(zhèn)上跑了好幾趟才辦成，如今不用自己跑，也不花一分錢，干部送到家，省事多了。 二是建立了方便群眾、讓群眾得實(shí)惠的長效機(jī)制。近年來，全縣共選派到便民服務(wù)崗位上鍛煉的黨員干部105人，其中49人已成長為科級后備干部，11人擔(dān)任了鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)站副站長職務(wù)。通過制定《服務(wù)中心窗口服務(wù)考核辦法》、《縣便民服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度》、《學(xué)習(xí)制度》等，對工作人員的工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量等提出明確要求，并通過制定《深化“三民”班子創(chuàng)建活動考評細(xì)則》，將縣直涉農(nóng)部門支持配合便民服務(wù)工作，以及各部門派駐窗口工作人員的表現(xiàn)情況，一并納入考評范圍；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委對所屬站所支持配合便民服務(wù)工作及入駐便民服
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