7郵政支局支局長的先進事跡材料(完整版)
【正文】 務200%，在全縣農(nóng)村郵政儲蓄網(wǎng)點排名第一。 ***今年39歲，1985年走上郵政工作崗位，1995年加入中國共產(chǎn)黨。他利用中午下班時間，帶領(lǐng)一名職工和儲戶一道清點這些零錢，分類、捆扎、辦理存款手續(xù)，一忙就是近2個小時。受這件事啟發(fā)，錢集支局決定在全鎮(zhèn)實行電話（或口信）預約上門收訂報刊，并印成宣傳單由投遞員在郵路上散發(fā)。班上的同事準備用電話向派出所報警，被***制止。有一年春節(jié)，一位儲戶到局里存6500元錢。***發(fā)現(xiàn)后，一方面表揚他熱心幫助同事、積極為顧客服務的精神，另一方面則按規(guī)定扣罰了他的生產(chǎn)獎，使全局職工深受教育，業(yè)務技能和服務質(zhì)量進一步提高。 ***知道，要使優(yōu)質(zhì)服務工作落到實處，就必須使全局職工牢固和長期樹立較強的服務意識，具備熟練的服務技能。***之所以能得到客戶的信賴、上級的認可和社會的承認，是必然的結(jié)果而決不是偶然。 提高和改善服務質(zhì)量，擴大社會影響，少不了社會的監(jiān)督。還為顧客配備了書寫桌、鋼筆、老花眼鏡等便民用品用具，深受客戶歡迎。當他與這位儲戶核對時，儲戶自信的說：“不可能吧，我在家數(shù)過的，就是6500元。他就是這樣，以真情溫暖著一個個顧客的心。鎮(zhèn)領(lǐng)導對此大為贊賞，對這種服務方式給予了充分肯定，并在全鎮(zhèn)干群會議上進行了表揚。為了進一步擴大儲面，爭取到更多的業(yè)務，多年來，該局人員一直將沿街上的攤點、商店作為自己的固定儲戶。 錢集鎮(zhèn)地處淮安、宿兩市三縣交界處，205國道、京滬高速公路和新長鐵路都從這里穿越，古有“水旱碼頭錢家集
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