7用誠(chéng)信鑄就供電品牌形象(完整版)
【正文】 請(qǐng)到工程竣工驗(yàn)收的一條龍優(yōu)質(zhì)服務(wù)。誠(chéng)信企業(yè)更是一個(gè)需要我們?nèi)w職工共同推進(jìn)的奮斗目標(biāo)。5月13日上午10點(diǎn)，XX縣區(qū)迎賓大道高壓電纜挖斷，導(dǎo)致用戶跌落式熔斷器三相燒壞，搶修處理必須更換跌落式熔斷器，但是由于用戶隔離開關(guān)、跌落式熔斷器都在10kv縣城主線桿上，若主線路不停電，無法進(jìn)行更換。 誠(chéng)信服務(wù)，情滿客戶。營(yíng)業(yè)班長(zhǎng)章愛玲與王堅(jiān)一起第5次來到消防中隊(duì)。本著“構(gòu)建崗位誠(chéng)信、工作誠(chéng)信、質(zhì)量誠(chéng)信、經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信”的思想原則，形成誠(chéng)信服務(wù)工作體系，營(yíng)業(yè)大廳在窗口服務(wù)中，女職工們充分發(fā)揮女性“細(xì)致、溫柔、大方”的優(yōu)勢(shì)，扎扎實(shí)實(shí)開展誠(chéng)信服務(wù)。我是來自XX縣區(qū)供電公司王蓓，今天我演講的題目是《用誠(chéng)信服務(wù)鑄就國(guó)網(wǎng)金牌形象》。XX縣區(qū)供電公司打造誠(chéng)信的企業(yè)文化，以誠(chéng)信鑄造品牌，用真心回報(bào)社會(huì)，走出了一條和諧健康發(fā)展之路。用電營(yíng)業(yè)工作千難萬難，最難的一關(guān)在電費(fèi)回收方面。咱以前老樓的那個(gè)簡(jiǎn)易食堂啥都沒有，現(xiàn)在又是烤箱、蒸柜、消毒柜、冰柜、空調(diào)設(shè)施用電量肯定翻幾番。在今年3月16日凌晨1：40接到調(diào)度命令10kv縣城一線速斷掉閘重合不成。配電搶修只是電力系統(tǒng)眾多工作中的一種，工作中要抱著責(zé)任心和對(duì)企業(yè)熱愛去工作去服務(wù)，只有這樣才能把工作做好。 隨著電力消費(fèi)需求的不斷加大，電力供需矛盾日益突出，電力緊張的大氣候?qū)╇娖髽I(yè)的行風(fēng)建設(shè)工作形成了很大的沖擊。通過*電人熱情周到的售前、售中、售后服務(wù)，讓每個(gè)電力客戶發(fā)自內(nèi)心的感受到了*縣電力“誠(chéng)實(shí)守信、有諾必踐”的行業(yè)新風(fēng)。在這種形勢(shì)下，如何處理好供用電關(guān)系，緩解供需矛盾成為擺在每個(gè)電力人面前的一道難題。 為營(yíng)造“樹立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”的良好氛圍，支公司多次組織大型街頭宣傳活動(dòng)，并且充分利用電視、報(bào)紙、廣告等宣傳工具廣泛地進(jìn)行用電、節(jié)電宣傳，在全縣范圍內(nèi)掀起節(jié)約能源、科學(xué)用電高潮。 一、誠(chéng)信為本，塑造獨(dú)具**特色的文化 在**75年的發(fā)展歷程中，歷代**人用堅(jiān)毅與執(zhí)著，培育了內(nèi)涵深刻、感召力強(qiáng)的**文化，包括“誠(chéng)信為本，信譽(yù)至上”的經(jīng)營(yíng)方針、“為國(guó)防打造精良裝備，為社會(huì)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富”的企業(yè)宗旨、“創(chuàng)建一流企業(yè)，鑄造國(guó)際品牌”的企業(yè)愿景等**文化核心價(jià)值理念，提煉出“九個(gè)一”的質(zhì)量文化的核心男人，即“100+1”的質(zhì)量理念、“一言一行對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，一舉一動(dòng)為用戶著想”的行為準(zhǔn)則和“人人事事一次做對(duì)，一次做好”的自主質(zhì)量管理規(guī)范，為國(guó)防建造精品，為顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，推進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。在產(chǎn)品售后服務(wù)中，從時(shí)效和質(zhì)量上滿足顧客需要，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得客戶的好評(píng)。在他的引導(dǎo)下，一步一個(gè)腳印，堅(jiān)實(shí)拓展混凝土市場(chǎng)，樹立了“誠(chéng)信品牌，使公司業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，贏得了廣大客戶的信賴和支持。正是由于他一直倡導(dǎo)的誠(chéng)信理念、誠(chéng)信服務(wù)，才營(yíng)造了“ 所特有的誠(chéng)信、和諧的營(yíng)銷氛圍，樹立了良好的企業(yè)整體形象。在當(dāng)前的整個(gè)建筑市場(chǎng)，確保產(chǎn)品質(zhì)量，以此讓客戶放心。售后服務(wù)滿意度測(cè)評(píng)為100%，%。建造的一系列高技術(shù)含量、高附加值船舶或裝置，在國(guó)內(nèi)處于領(lǐng)先地位，其中海洋工程船出口到希臘、挪威等西歐國(guó)家；橋梁鋼結(jié)構(gòu)產(chǎn)品位列全國(guó)前三甲，獲“XX省名牌產(chǎn)品”；奧運(yùn)舞臺(tái)設(shè)備驚艷鳥巢，其質(zhì)量得到北京奧組委的充分肯定和贊揚(yáng)。 隨著時(shí)間的推移，
高考資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1