地稅局為民服務(wù)自查報(bào)告(完整版)
【正文】 稅局為民服務(wù)自查報(bào)告 地稅局在為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，緊緊圍繞“服務(wù)、效率”年各項(xiàng)工作要求，以“聽納稅人聲音，做群眾貼心人”為主題，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，著重搭建“五個(gè)服務(wù)平臺(tái)”，不斷加強(qiáng)窗口服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)，全力解決制約全縣地稅事業(yè)發(fā)展和納稅人反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，取得了實(shí)效。工作人員實(shí)行ab崗制度，保證辦稅服務(wù)“無(wú)缺位”，積極推行pos機(jī)刷卡繳稅，實(shí)現(xiàn)辦理稅款“雙減負(fù)”。要求辦稅服務(wù)廳人員牢固樹立“微笑+效率”的服務(wù)理念，嚴(yán)格做到“四多四少”：即“多說(shuō)一句話，讓納稅人少跑一次路；多一分微笑，讓納稅人少一分緊張；多一分解釋，讓納稅人少一分誤會(huì)；多一分勤快，讓納稅人少一分等待”，打造地稅服務(wù)品牌。充分利用局機(jī)關(guān)成立的“納稅人之家”，建立納稅工作考評(píng)機(jī)制，主動(dòng)引入納稅人、管理層、辦理者三
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1