辦公室工作人員日常規(guī)范(完整版)
【正文】 第十四條工作時間須集中精力，專心工作。上班前不準喝酒或吃有異味食品，要保持口腔清潔。所有人員在工作期間必須按規(guī)定著裝，佩戴工作牌。不得穿背心、短褲、拖鞋、吊帶衫、超短裙以及奇裝異服等。尊重他人勞動，不亂丟紙屑、垃圾、不隨地吐痰、不亂放雜物， 保持辦公室和公用場所衛(wèi)生整潔。不串崗聊天，不打私人電話，不 抱怨同事，不發(fā)牢騷，不睡崗，不上網(wǎng)做與工作無關的事等。第十八條保守工作秘密，不私自傳播、泄露不宜公開的會議決定、決議，不 傳播不宜宣傳的單位人事關系方面的事宜。不搞自由主義。開會時集中精力，認真 做好記錄，不看與會議無關的材料，不交頭接耳，不隨便走動；隨身攜帶的通訊工具均應關閉或處于靜音狀態(tài)。遇見上司或客戶時要禮貌 相讓。要主動幫助提拿行李，要將客人送到賓館房間，要及時向客人介紹活動日程安排，介紹就餐和活動的時間地點。 c、鄰桌電話無人接聽時，旁邊同事應主動幫忙接聽，并做好傳達工作。 d、把一個人介紹給很多人時，應先介紹其中地位最高的或酌情而定。 c、接對方的名片時，應雙手去接，拿到手后，要馬上看，正確記住對方姓名后，將名片收起。對收到的名片妥善保管，以便檢索。男女地位、年齡有很大差別的，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。正式宴請要按桌次和席位就坐；領導、 主人、主賓講話或敬酒時，要暫停進餐，停止交談，注意傾聽，不喧賓奪主，不酗酒。 第三十三條接待客戶時應主動、熱情、大方、微笑服務。進入辦公室，要先輕輕的敲門，聽到應答再進。借用他人物品，使用后及時送還或歸放原處。 第二十二條員工應自覺維護公司聲譽，凡
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