辦公室工作人員工作總結(jié)(完整版)
【正文】 調(diào)研工作制度》、《信訪接待制度》、《值班工作細(xì)則》、《小車管理規(guī)定》等內(nèi)部管理制度，并在工作中嚴(yán)格檢查考核，使辦公室各項(xiàng)工作走上規(guī)范化、制度化的軌道，確保了各項(xiàng)工作的正常有序開展。不斷提高辦公室工作人員綜合素養(yǎng)。根據(jù)熱忱、禮貌、節(jié)儉的接待工作要求，全年先后完成了1余次大型會(huì)議以及來(lái)賓接待任務(wù)。在信訪工作中，我們做到政策宣揚(yáng)到位，注重做好深化細(xì)致的思想工作，并切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)主動(dòng)下訪，近一年來(lái)礦有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及信訪辦人員多次上門到信訪人家里去做工作，用真情暖人心，收到了較好的效果。堅(jiān)持管理與服務(wù)并重，依法開展檔案工作，嚴(yán)格執(zhí)行《徐州礦務(wù)集團(tuán)檔案管理方法》。加強(qiáng)檔案的編研工作，編寫了案卷名目、卷內(nèi)名目、全引名目、文件索引等檢索工具以及大事記、組織機(jī)構(gòu)沿革等資料。充分發(fā)揮信訪辦的牽頭協(xié)調(diào)作用，主動(dòng)聯(lián)系有關(guān)職能部門催辦解決信訪問題，并準(zhǔn)時(shí)把處理結(jié)果反饋給來(lái)訪人員。今年以來(lái)隨著我礦外出創(chuàng)業(yè)
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