便民服務(wù)大廳構(gòu)建實施辦法(完整版)
【正文】 范運(yùn)行。各相關(guān)部門科室要充分認(rèn)識便民服務(wù) 第 4 頁 共 4 頁 大廳建設(shè)的重要性，自覺服 從大局，按照 “ 能放則放、充分授權(quán)、方便群眾 ” 的要求，積極創(chuàng)造條件，自覺歸并職能，下放各類服務(wù)事項、人員和權(quán)力，實現(xiàn)所有與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的服務(wù)事項全部在便民大廳窗口一次性辦結(jié)的目標(biāo)。管理區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局和黨政辦督查室要及時跟蹤督查，推進(jìn)便民大廳規(guī)范化建設(shè)，確保任務(wù)按時完成，對項目、人員進(jìn)駐大廳情況進(jìn)行監(jiān)督，及時糾正存在問題。管 理區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局和行政服務(wù)中心對便民大廳建設(shè)情況進(jìn)行檢查驗收，對達(dá)不到要求的，責(zé)令限期整改。建立健全服務(wù)項目管理制度、限制辦結(jié)制度、投訴舉報制度、日常出勤管理制度、臺帳制度等日常管理工作制度。服務(wù)指南包括服務(wù)事項、申報材料、辦事程序、辦事時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、辦理地點、辦理電話、責(zé)任人員 “ 九公開 ” 內(nèi)容。配備統(tǒng)一的辦公桌椅、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)施，廳內(nèi)設(shè)有便民桌椅，飲
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