【正文】 知工程部安排開工事宜。 中期驗(yàn)收：工程至中期時(shí)，應(yīng)由 項(xiàng)目經(jīng)理 、設(shè)計(jì)、 工程部經(jīng)理、 和客戶共同到現(xiàn)場進(jìn)行中期驗(yàn)收（設(shè)計(jì)師也可提前約請客戶到現(xiàn)場進(jìn)行設(shè)計(jì)驗(yàn)收），中期驗(yàn)收后三日內(nèi)客戶應(yīng)到公司財(cái)務(wù)部交納合同金額 30%的中期款。 2. 現(xiàn)場量房： 1) 詳細(xì)填寫 《量房登記表》 2) 按約定時(shí)間提前到達(dá)量房現(xiàn)場。 5) 主動(dòng)與客戶聯(lián)系，約定時(shí)間，請客戶來公司設(shè)計(jì)部洽談設(shè)計(jì)方案。 5. 主持施工的現(xiàn)場交底、放線（施工監(jiān)理組織） 與 項(xiàng)目經(jīng)理 約定時(shí)間到施工現(xiàn)場交底、放線。 3）協(xié)調(diào)客戶關(guān)系，協(xié)助 工程部經(jīng)理 向客戶催繳工程中期款和尾款。 七、員工薪資標(biāo)準(zhǔn)表 工資構(gòu)成 崗位 職級工資 全勤獎(jiǎng) 福利 績效獎(jiǎng) 業(yè)績提成 獎(jiǎng) 懲 備 注 經(jīng)理 首席設(shè)計(jì)師 主任設(shè)計(jì)師 精品設(shè)計(jì)師 設(shè)計(jì)師助理 22 ? 績效考核獎(jiǎng) 分值 81— 100 分 71— 80 分 61— 70 分 51— 60 分 50 分以下 績效獎(jiǎng) 滿額 80% 60% 40% 無獎(jiǎng)勵(lì) 績效考核：月考 ? 職員職級工資標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)計(jì)師崗位 助理 精品 主任 首席 備注 職級工資 職級考核：銷售目標(biāo)達(dá)成考核 80%+品行考核 20% 考核頻率：季考 ? 管理職級工資標(biāo)準(zhǔn) 崗位 代 正式 高級 備注 經(jīng)理 職級考核：銷售目標(biāo)達(dá)成考核 70%+品行考核 30% 考核頻率：季考 ? 年終獎(jiǎng) 崗位 獎(jiǎng) 金 備 注 經(jīng)理 主管 職員 考核頻率：年考 。 三、工作任務(wù)管理 第一步：制定目標(biāo)任務(wù)（目標(biāo)要量化，時(shí)間要限制） 點(diǎn)推 電推 網(wǎng)推 平推 顧 客 客服 接單洽談 設(shè)計(jì)師 方案構(gòu)想和預(yù)算 顧客與公司簽約 交定金 設(shè)計(jì)師量房 設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)效果圖、施工圖 客服通知顧客看圖 顧客效果圖、施工圖確認(rèn)簽字 工程部制定施工計(jì)劃 工程部經(jīng)理家具廠定制 工程部經(jīng)理檢查工地 質(zhì)檢員質(zhì)檢每道工序確認(rèn)達(dá)標(biāo)簽字 竣工，項(xiàng)目部經(jīng)理通知顧客、工程部經(jīng)理、設(shè)計(jì)師驗(yàn)收簽字確認(rèn) 項(xiàng)目經(jīng)理指導(dǎo)施工 項(xiàng)目部經(jīng)理制定工程明細(xì)單交工程部經(jīng)理 工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)收尾款交公司財(cái)務(wù) 客服部回訪顧客 設(shè)計(jì)師與顧客簽施工合同 材料進(jìn)場客戶驗(yàn)收 設(shè)計(jì)師與項(xiàng)目經(jīng)理施工交底 設(shè)計(jì)師跟蹤顧客服務(wù) 設(shè)計(jì)部經(jīng)理工地抽查 客推 1000元設(shè)計(jì) 定金送水槽 200元設(shè)計(jì)定金 設(shè)計(jì)資料交工程部備案轉(zhuǎn)施工 定金交公司財(cái)務(wù) 定金交公司財(cái)務(wù) 材料部帶顧客選材料 售后保修一年 19 第二步：擬定工作計(jì)劃，及實(shí)施措施 ,明確負(fù)責(zé)人 第三步：執(zhí)行計(jì)劃、跟蹤監(jiān)督實(shí)施效果、及時(shí)調(diào)整工作中的問題 第四步：考評效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 四、周例會管理 例會時(shí)間：星期 日 （ 18： 00— 19： 30） 例會地點(diǎn)：公司辦公室 例會參加人員：經(jīng)理 例會要求： 提交周報(bào)表 本周總結(jié)、下周作工作計(jì)劃 總結(jié)：工作完成情況，做了哪些工作，取得哪些成績，有哪些不足，檢討本周計(jì)劃執(zhí)行效果，需要改進(jìn)或公司支持。 2) 講明色彩、風(fēng)格和裝飾效果要求。 17 4. 簽訂 裝修合同 1) 設(shè)計(jì)方案送設(shè)計(jì)部 經(jīng)理 審核合格后，與客戶約定簽合同時(shí)間。 3) 現(xiàn)場了解、記錄客戶要求，交流設(shè)計(jì)構(gòu)思，全面測量房間實(shí)際尺寸。 1工程保修：合同竣工后，有 1年的 免費(fèi) 保修期 ， 1 年后收取服務(wù)費(fèi) 。 施工：工 程隊(duì)?wèi)?yīng)嚴(yán)格按公司工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，嚴(yán)禁在施工工藝上偷工減料 ，每月公司將對施工工程進(jìn)行評比，評出最好和最差的工程、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，重獎(jiǎng)重罰。設(shè)計(jì)師未及時(shí)轉(zhuǎn)交合同，造成相關(guān)部門工作銜接不及時(shí)的，設(shè)計(jì)師處罰 50元次。 其它約定條款 ：雙方約定，但必須請示公司經(jīng)理才能簽訂。 圖紙部分： １、 圖紙必須標(biāo)注圖紙名稱； ２、 平面圖須標(biāo)注內(nèi)方尺寸、門窗尺寸，標(biāo)明材料及做法； ３、 天花平面圖須標(biāo)明材料做法，造型部位必須標(biāo)有剖面 圖； ４、 主要墻面必須有立面圖，標(biāo)明尺寸、標(biāo)明標(biāo)高、標(biāo)明材料做法；柜、櫥、桌等家具木制品必須標(biāo)注詳細(xì)尺寸 （八） 合同部分 13 合同封面 ： 發(fā)包方 ：客戶（必須填寫，只能是一人，妻子、丈夫、父母均可） 承包方 ： ** 資質(zhì)等級 ：三級 合同編號 ：按公司規(guī)定執(zhí)行 內(nèi)頁： 甲方填寫內(nèi)容： 發(fā)包方 ：客戶（無論填誰，整個(gè)合同前后一定要一致，只能填一個(gè)） 委托代理人 ：可以不填，如果填，由甲方確定人員 住所地址 ：原則上可以不填 工程地址 ：必須填（盡可能詳細(xì)，區(qū)、縣、樓號、門牌號） 聯(lián)系電話 ：盡可能詳細(xì)，包括手機(jī) 、宅電等 以上內(nèi)容可 以代書，但最后簽字必須由甲方親自簽字 乙方填寫內(nèi)容： 本工程設(shè)計(jì)人 ：設(shè)計(jì)師自己 分公司電話 工程地址 ：可代書 工程內(nèi)容及做法 ：見報(bào)價(jià)單 承包形式 ：協(xié)商后選擇一種 工程期限 ：一定要與開、竣工日期一致 合同價(jià)款 ：大、小寫要一致 甲方工作 ：開工前（三）天做好相關(guān)工作 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ：一般選擇按本公司裝飾工程