7新信訪條例實施后接待群眾來訪工作辦法(完整版)
【正文】 委、市政府，抄送組織、人事等部門。對有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)及時督辦，對發(fā)現(xiàn)的問題提出改進建議、限時辦結(jié)：（1）無正當(dāng)理由未按規(guī)定的辦理期限辦結(jié)信訪事項的；（2）未按規(guī)定反饋信訪事項辦理結(jié)果的；（3）未按規(guī)定程序辦理信訪事項的；（4）辦理信訪事項推諉、敷衍、拖延的；（5）不執(zhí)行信訪處理意見的；（6）其他需要督辦的情形。對需要通過協(xié)調(diào)處理的來訪事項，接待工作人員應(yīng)事先或協(xié)調(diào)人員、事項的初步處理意見等擬出方案，報室、局領(lǐng)導(dǎo)同意。 、交辦方式。 （五）。 、核實的，接待工作人員可電話詢問相關(guān)單位。登記要簡化手續(xù)，高效便捷，客觀、準(zhǔn)確地反映來訪情況。新《信訪條例》實施后接待群眾來訪工作辦法 為規(guī)范來訪接待工作，妥善處理群眾來訪事項，切實保護來訪群眾的合法權(quán)益，根據(jù)國務(wù)院《信訪條例》、《xx省信訪條例》的有關(guān)規(guī)定和中共xx市委、xx市人民政府信訪局（以下簡稱市信訪局）的工作職責(zé)，結(jié)合來訪接待工作實際，制定本暫行辦法。登記項目應(yīng)當(dāng)包括：來訪時間，來訪人基本情況，通信（訊）地址或方式，人數(shù)，事由、具體訴求，有無信訪事項處理意見，是否初訪，是否通過其他方式反映過同一來訪事項。對當(dāng)天未談完或需要來訪人補充材料的，可作約談處理。需要縣、區(qū)處理的，向來訪人出具《來訪事項轉(zhuǎn)送告知書》及《來訪事項轉(zhuǎn)送通知書》（附件3），介紹來訪人回當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門反映。市信訪局每周一次集中向縣、區(qū)和市直部門、單位的信訪工作機構(gòu)通報轉(zhuǎn)送情況（附件6），其應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)向市信訪局書面報告轉(zhuǎn)送事項的辦理情況。協(xié)調(diào)結(jié)束后形成紀(jì)要，并督促落實。 （六）。必要時，對來訪中存在的突出問題進行不定期通報。對來訪人再次來訪或通過訪后信等形式查詢來訪事項辦理情況的，接待工作人員原則上采用口頭或復(fù)信的形式，將來訪事項的處理意見、處理結(jié)果等相關(guān)情況告知來訪人。 ，應(yīng)通知其所在縣、區(qū)、市直部門、單位或監(jiān)護人將其領(lǐng)回。 六、立卷歸檔按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定，做好檔案的分類、整理、立卷、保存、移送工作。辦理過文稿的，歸專卷檔案；登記窗口直接處理或接談后未辦理文稿的，歸普通檔案。 ，應(yīng)迅速通知市衛(wèi)生局處置，并通知來訪人所在地有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)來市處理。 （十一）統(tǒng)計來訪接待室確定專人每月對來訪情況、辦理情況進行統(tǒng)計，經(jīng)室主要負(fù)責(zé)同志審核后上報局領(lǐng)導(dǎo)（各類統(tǒng)計表見附
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1