7學(xué)習(xí)型組織的領(lǐng)導(dǎo)角色及領(lǐng)導(dǎo)能力(完整版)
【正文】 供了各種制度上的保證，而基層員工的配合與自發(fā)地行動(dòng)，則促成了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織工作的順利推進(jìn)。如果組織成員希望去思考那些隱含的假設(shè)，或希望去探究隱藏在自己行動(dòng)背后的邏輯缺陷的話，那么直接由高層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)推動(dòng)此類變革，實(shí)在是不可取的。持有這種觀點(diǎn)的組織成員一方面是不愿意放棄已有的心智模式，另一方面也是害怕沒(méi)有等級(jí)制度的管理會(huì)失去控制，當(dāng)然，也可能存在著一種由控制他人而帶來(lái)的舒適感所產(chǎn)生的自我保護(hù)因素。本文依據(jù)我推廣學(xué)習(xí)型組織七年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)和研讀相關(guān)文獻(xiàn)，對(duì)學(xué)習(xí)型組織領(lǐng)導(dǎo)的新角色作以描述。 對(duì)于這兩種看待高層領(lǐng)導(dǎo)與組織變革之間關(guān)系的觀點(diǎn)，孰對(duì)孰錯(cuò)，完全取決于將要實(shí)施的變革的性質(zhì)。這種情況主要是由于領(lǐng)導(dǎo)人自身已改變了心智模式，并對(duì)學(xué)習(xí)型組織有了深刻的認(rèn)識(shí)，希望通過(guò)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織來(lái)提高企業(yè)的整體素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力；②由基層員工發(fā)起，從下到上推進(jìn)。 （二）學(xué)習(xí)型組織領(lǐng)導(dǎo)角色轉(zhuǎn)換 在我們傳統(tǒng)的觀念里，總認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者是擁有特殊才能的人，他們?cè)O(shè)定組織的方向，指定組織的重大決策，激勵(lì)組織成員，處理企業(yè)突發(fā)的重大危機(jī)等，他們變成組織成員心目中的英雄，因此也更加強(qiáng)了他們對(duì)短期問(wèn)題的重視，變成處理危機(jī)的高手。以上這些都是傳統(tǒng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。 其次，領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該是一名教師。仆人心態(tài)是一種內(nèi)心愿意服務(wù)他人的意愿。據(jù)此，則組織學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)，必須超越傳統(tǒng)“聽(tīng)講”的層次，大型演講的安排，固然是一種學(xué)習(xí)方式，但是卻不是唯一的方式，更不是最好的方式。至于鼓勵(lì)學(xué)習(xí)的發(fā)生，乃是領(lǐng)導(dǎo)人在認(rèn)同學(xué)習(xí)的價(jià)值，并且創(chuàng)造學(xué)習(xí)的氣氛之后，必須要制訂具體的實(shí)施策略，以示領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)于自己所擁護(hù)的理論（支持學(xué)習(xí)），以及實(shí)際使用的理論（支持學(xué)習(xí)的具體行動(dòng)方案）是一致的。而無(wú)法去思考或厘清許多更基礎(chǔ)，也是更必要的問(wèn)題，因此，領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)，應(yīng)當(dāng)回到許多基本的工作上，例如尋找落實(shí)組織價(jià)值與目標(biāo)的方法，并且專一聚焦于組織的使命，及其與環(huán)境的關(guān)系，在清楚的愿景引導(dǎo)下才能建立一條通往學(xué)習(xí)型組織之路。而作為領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)該信任其他組成成員，也更應(yīng)該被其他組織成員所信任，如果你不信任他們，就別指望他們?yōu)槟闳σ愿?，如果他們不信任你，那肯定也不?huì)全力以赴。作為一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，應(yīng)該允許有不同的意見(jiàn)存在，關(guān)鍵是如何利用沖突，找出分歧背后的假設(shè)，達(dá)成真正的一致，而并非表面上的調(diào)和。學(xué)習(xí)型組織的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是臨危不懼的，在困難面前，應(yīng)穩(wěn)抓指揮權(quán)，專心注視事態(tài)的發(fā)展。要使員工真心參與到學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建工作中來(lái)，沒(méi)有比把～告訴員工更有效的方法了。 （4）鼓勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)，但不冒險(xiǎn)。領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人愿景相對(duì)于組織的共同愿景來(lái)說(shuō)是非常重要的，組織的共同愿景在很大在程度上類似于領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人愿景，所以作為學(xué)習(xí)型組織的領(lǐng)導(dǎo)者，首先必須清楚自己的愿景，并據(jù)此來(lái)制定明確的長(zhǎng)期目標(biāo)，因?yàn)槿藗?
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