6首問負(fù)責(zé)制度等四項(xiàng)制度學(xué)習(xí)心得體會(完整版)
【正文】 感到滿意，通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)、實(shí)踐，有以下幾點(diǎn)認(rèn)識與體會： 一、建立健全首問負(fù)責(zé)制。對不屬于本部門職責(zé)范圍受理的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人說明理由，并告知該事項(xiàng)的具體承辦部門的有關(guān)聯(lián)系電話，必要時(shí)親自引領(lǐng)前往，引導(dǎo)其找到相關(guān)部門或個(gè)人辦理，直到讓服務(wù)對象滿意為止。 通過學(xué)習(xí)我認(rèn)為，首問負(fù)責(zé)制是開始，限時(shí)辦結(jié)制是核心，責(zé)任追究制是保障，服務(wù)對象民主評議制度是檢驗(yàn)，這四項(xiàng)制度是一個(gè)有機(jī)的整體，環(huán)環(huán)相扣。 第3頁 共3頁。將“四項(xiàng)制度”具體化、制度化，并實(shí)行三項(xiàng)制度情況作為干部年度考核的依據(jù)。 二
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