6市消費(fèi)者協(xié)會上半年工作總結(jié)_(完整版)
【正文】 出制度健全、管理規(guī)范、服務(wù)到位的新面貌。五月初開始，市消協(xié)首先與餐飲行業(yè)協(xié)會取得聯(lián)系，經(jīng)多次協(xié)商，已初步達(dá)成意向，即在會員單位首先停止“禁止自帶酒水”，具體的內(nèi)容還在進(jìn)一步確定中。15期間，市消費(fèi)者協(xié)會在新浪網(wǎng)站和3發(fā)放問卷200份，消費(fèi)者對問卷的八個行業(yè)十個維權(quán)問題認(rèn)真進(jìn)行評價，為今后我市消費(fèi)維權(quán)工作將有積極的推動作用。紀(jì)念大會上，還對市消協(xié)的法律專家和3。15座談會。三是繼續(xù)與《日報》協(xié)作開辦消費(fèi)專版和“消費(fèi)與服務(wù)”年主題宣傳專欄。15?？黄?2版。做到小案件當(dāng)日（當(dāng)時）解決，大案件原則上不超過七個工作日，如遇特殊情況需向領(lǐng)導(dǎo)請示延期。提示商家如果等檢驗(yàn)結(jié)果出來再討論對消費(fèi)者的賠償問題，會錯過農(nóng)時，將會擴(kuò)大損失，商家付出的賠償將會更多。4月30日，XX縣區(qū)十余戶農(nóng)民在村長的帶領(lǐng)下來到市消費(fèi)者協(xié)會投訴，稱買到的600余袋的化肥因含水量大無法播灑。秘書長親自抓，分管秘書長具體抓。同時也取樣送到相關(guān)部門去檢驗(yàn)，經(jīng)檢驗(yàn)，化肥含量達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)，確實(shí)是因濕度大導(dǎo)致無法播灑。即消費(fèi)者到消協(xié)投訴（包括來電和電訪）的第一接待人為第一責(zé)任人，要對消費(fèi)的訴求進(jìn)行耐心、認(rèn)真地解答和受理，給消費(fèi)者一個滿意的結(jié)果。 上半年，全市各級消費(fèi)者協(xié)會共受理消費(fèi)者投訴339件，解決338件，%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失149萬余元，支持消費(fèi)者起訴3件，接待消費(fèi)者咨詢986人次。15期間錄制并播出了對消費(fèi)領(lǐng)域潛規(guī)則的點(diǎn)評等專題節(jié)目。15活動，力爭市消費(fèi)者協(xié)會上半年工作總結(jié)第2頁 使用今年的3。大會在千羽信鴿盤旋起飛，萬只彩球飄向高空，雄壯的鼓樂聲中拉開帷幕。由工商部門、技術(shù)監(jiān)督部門、食品藥品監(jiān)督部門和消防支隊(duì)的工作人員當(dāng)場為消費(fèi)者講解辨別知識，受到消費(fèi)者的歡迎。當(dāng)日解答消費(fèi)者咨詢100余次，受理消費(fèi)者投訴13件。同時還將這些內(nèi)容制作成圖版和led在3 下半年，市消協(xié)還將繼續(xù)深入開展宣傳教育和社會監(jiān)督等多項(xiàng)維權(quán)工作，克服困難、大膽創(chuàng)新，不斷把我市的消保維權(quán)事業(yè)推上更高的水平。二是與行業(yè)協(xié)會進(jìn)行進(jìn)一步的協(xié)商，將消費(fèi)領(lǐng)域的潛規(guī)則內(nèi)容進(jìn)行合理
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