6售樓處工作管理(完整版)
【正文】 （7）工作中不互相配合或泄私憤刁難，消極怠工。站姿、坐姿、走姿。 不符合公司儀表儀容要求，每項扣5元。500元。 （6）客戶離開后立即將接待臺清理出來椅子歸位。 1下班前整理好個人資料物品，關好門窗，遵守安全制度。 銷售人員輪流接待客戶，不得爭搶客戶，與同事友好相處，互相配合，交流經驗，溝通思想，不得保守，取長補短，提高自身業(yè)務技能。男士發(fā)不過耳，頭發(fā)整齊，不留胡須，女士不上濃妝，不涂指甲油，飾物配戴得當。如有特殊情況，視實際情況處理。 無故不到公司上班且無請假手續(xù)，作曠工記錄。 塑造公司形象，注重自身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好，不做損壞公司形象的事。樓盤經理、財務為銷售工作提供必要的后勤服務。 a、員工形象管理 工作人員應保持衣著整潔，穿著職業(yè)裝，不可奇裝艷服，洗頭，修指甲，男士不留胡須，女士不上濃裝，飾物配戴得當，精神飽滿、振奮并配戴胸卡。 盡忠職守，不私自經營與公司業(yè)務有關的商業(yè)活動或兼任公司以外的職業(yè)，保守公司商業(yè)機密。 請假、銷假 員工因事、病請假，需履行請、銷假手續(xù)。 婚、喪假 根據(jù)國家法律法規(guī)的有關規(guī)定，雙方達到法定年齡結婚的，可申請3天帶薪婚假，雙方達到法定晚婚年齡結婚的，可申請10天帶薪婚假。一律配戴胸卡。 1對待客戶熱情、禮貌、真誠，接待過程中注意一笑：微笑服務；二輕：說話輕，動作輕；三熱情：迎客熱情，待客熱情，送客熱情；四勤：眼勤，口勤，手勤，服務勤。 1現(xiàn)場操作規(guī)定： （1）每天早晨須開展晨會，由每位銷售人員輪流主持當日晨會的開展。 （7）如有事要離開售樓處一定要說清理由，得到同意后方可離開，上班主動向同事問好簽到，下班要簽退。 積極參加集體活動，社會公益活動，為公司塑造良好形象者被評為當年的公司形象使者。 （1）上班未著職業(yè)裝。 不符合公司執(zhí)業(yè)規(guī)范要求，每項扣10元。 （8）未按接待程序迎接客戶的，爭搶客戶業(yè)績作無效處理，視情輕重做停見客戶1。10000元的處罰，情節(jié)嚴重者追究其法律責任。造成公司重大損失的，追究其經濟責任。 （3）公司員工將客戶資料私自泄露給他人或其他項目，牟取經濟利益者。 （10）公司員工盜竊公司及私人財務，或公司機密文件及客戶資料者。 （16）公司員工對嚴重違反公司規(guī)章制度知情不報者、縱容包庇者，一經查實將與違規(guī)者同等處罰。 每份銷售合同正式簽約后，已具備了法律效力，不可私自串通客戶更改合同內容及簽字來協(xié)助客戶炒房。 （4）售樓部傭金制度 a、激勵原則 傭金的制定標準一定要達到刺激售樓人員的效果，不能太低，太低就失去了激勵功效，當然也不能太高，太高就增加了銷售成本。1‰，員工每人銷售前5套不計傭金，滿5套起計算傭金；員工連續(xù)3個月銷售達不到5套，公司與其解除合同關系。；10。 傭金結算方式。 四、售樓處主管主要負責監(jiān)督現(xiàn)場工作，做好與開發(fā)公司的協(xié)調工作，并協(xié)助售樓員完成銷售任務，原則上不單獨接待客戶，如遇特殊原因單獨接待客戶并簽約的，該銷售額平分到每個售樓員的業(yè)績中去，主管的傭金按整體銷售額的3‰。；銷售任務的后20%，1。；1015套6‰。c、階梯原則 9一定要依據(jù)在同一時間內對不同的銷售情況制定不同的傭金標準。 嚴
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