【正文】 發(fā)展觀，郵政黨建工作得到進一步發(fā)展。景楊在任軍民路支局長期間，抓住紅利發(fā)險種的賣點，向客戶認(rèn)真宣傳講解，成功開發(fā)了單筆40萬元大額保單。開展了“搶份額、提比例”柜臺營銷服務(wù)月活動和“優(yōu)化服務(wù)——提高網(wǎng)點競爭力”活動。1—11月份，%，匯兌收入、入帳匯款收入和入帳匯款收入占匯兌收入比重均列全區(qū)第一位。應(yīng)對信合高息攬儲活動，我局先后開展了“儲額保衛(wèi)戰(zhàn)”、“金融業(yè)務(wù)增效戰(zhàn)”和“保儲額，提活比”競賽活動，累計增額10224萬元，有效遏制了儲額的下滑，對儲額增長起到了重要的拉動作用。今年從目前的收入結(jié)構(gòu)上看，國內(nèi)特專占比較大，實現(xiàn)收入123萬元，%；國際特專發(fā)展平穩(wěn)，%；，%，有效地拉動了特專業(yè)務(wù)增長，成為速遞業(yè)務(wù)增收重要來源。截止11月末，%，結(jié)束了連續(xù)10個月的負(fù)增長。抓住“20xx奧運年”的有利營銷契機，開展“迎奧運”郵展等營銷活動，截止11月末共銷售奧運郵（商）。 發(fā)行業(yè)務(wù)實現(xiàn)歷史性突破。截止目前，商信業(yè)務(wù)量完成16萬封，累計收入達(dá)到13萬元，名列全區(qū)第一位。 （二）認(rèn)清形勢，積極正確應(yīng)對和處理企業(yè)改革 郵政認(rèn)真按照省公司和市局關(guān)于郵政體制改革總體要求，正確處理改革、穩(wěn)定和發(fā)展的關(guān)系。實現(xiàn)收支差額170萬元，%。 ——，%，列全區(qū)第一位，創(chuàng)歷史新高；儲蓄余額為102517萬元，繼4月30日突破9億元大關(guān)后，僅用7個月即突破10億元大關(guān)。思維訓(xùn)練》累計完成12714份，在全省縣（市）局中列第一位。 ——聯(lián)通g、c網(wǎng)放號累計完成2349戶，放號業(yè)務(wù)量列全區(qū)第一位。 從收入構(gòu)成看。目前，按照上級要求，職工薪酬改革工作正在逐步進行。定制型賀卡業(yè)務(wù)針對賀卡種類多、印制數(shù)量靈活的特點進行開發(fā)，共開發(fā)221個單位，比去年增加了58個單位。與XX省海之慧圖書有限公司合作，聯(lián)合開展圖書銷售活動，有效地拉動了零售報刊的增長。包件業(yè)務(wù)增強開發(fā)能力，重點開發(fā)土特產(chǎn)包裹和軍營包裹。其中，專業(yè)放號1703戶，%，專業(yè)營銷效果顯著。在6月份召開的全省物流工作會議上做了經(jīng)驗介紹，并在黑龍江郵電報（郵政版）、中國郵政報上刊載。 匯兌業(yè)務(wù)實現(xiàn)高效發(fā)展。為了使財政開資人員和城鎮(zhèn)低保人員存取款更加方便，在原有郵儲大廳增加臺席4個，又投資50萬元租賃了網(wǎng)通營業(yè)廳，新建了一個有8個臺席的郵政儲蓄營業(yè)廳，極大地方便了儲蓄客戶。企業(yè)營銷觀念由實用營銷向觀念營銷轉(zhuǎn)變、由價格營銷向價值營銷轉(zhuǎn)變、由分散營銷向集中營銷轉(zhuǎn)變、由產(chǎn)品營銷向顧問營銷轉(zhuǎn)變。定期組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)安全警示教育，通過各類案例予以警戒，有效杜絕了類似案件的發(fā)生。 （九）外塑形象，全面提升企業(yè)社會效益 郵政高度重視企業(yè)文化建設(shè)，塑造了良好的企業(yè)形象，先后榮獲中省直黨建工作優(yōu)勝黨委、全市檔案工作優(yōu)秀集體、先進基層團委、業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)新單位等稱號。三是注重社區(qū)建設(shè)。郵政人努力傳承著這種美德，通過各種渠道為四川地震災(zāi)區(qū)捐款捐物，同時，開通了郵政綠色通道，對寄往災(zāi)區(qū)的匯款和郵件一律免費，為災(zāi)區(qū)人民獻上了愛心。九是注重間接服務(wù)。三是服務(wù)水平要進一步提升。這些政策因素，無疑為郵政企業(yè)帶來了良好的發(fā)展機遇。帳單業(yè)務(wù)在業(yè)務(wù)量急劇下降的艱難時期，改變現(xiàn)有思維模式，把精力集中在新業(yè)務(wù)開發(fā)上，充分借鑒農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行及工商銀行帳單成功開發(fā)的經(jīng)驗，對其他金融單位進行攻關(guān)，力爭取得新突破。 充分利用柜臺優(yōu)勢，重點開發(fā)入帳匯款業(yè)務(wù)。 強化柜臺營銷，進一步壯大代理保險業(yè)務(wù)規(guī)模。繼續(xù)保持與各大電信運營商的深化與合作，重點抓聯(lián)通放號，嘗試代理移動放號。利用國家農(nóng)村改革政策，大力發(fā)展農(nóng)村物流業(yè)務(wù)，做好化肥和葉面肥的分銷工作，做好快速消費品的推廣分銷工作，做好環(huán)節(jié)性物流的配送工作，堅持以效益為中心，以提高服務(wù)質(zhì)量為保障，精心打造郵政物流品牌，突出抓好農(nóng)村物流業(yè)務(wù)，使服務(wù)“三農(nóng)”工作落到實處。通過召開社會監(jiān)督員座談會議，了解社會各界對郵政服務(wù)的評價，認(rèn)真聽取關(guān)于郵政服務(wù)工作的意見和建議，深入查找郵政服務(wù)工作中存在的不足，切實解決郵政服務(wù)工作中存在的問題，把郵政服務(wù)工作提升到新的水平、新的層次。加強資金安全管理工作，重點對儲匯網(wǎng)點、金庫、運鈔、槍彈、會計、出納、司押等重要崗位以及涉及資金流動的重點業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。 20xx年的工作任務(wù)仍十分艱巨和繁重，在公司化運營和改革深入的關(guān)鍵時期，郵政將按照省郵政公司和市局的統(tǒng)一安排和部署，按照縣委、縣政府的工作要求，堅持科學(xué)發(fā)展，堅定信心，迎難而上，為全面完成20xx年各項工作任務(wù)，再創(chuàng)郵政事業(yè)新輝煌而努力奮斗。繼續(xù)加強對郵政消防安全重點部位消防設(shè)施、設(shè)備的日常檢修，堅持每日進行防火巡查，確保消防設(shè)施、設(shè)備的完好運行，要制定完善的應(yīng)急和疏散預(yù)案，防范火災(zāi)事故的發(fā)生。進一步完善營銷激勵機制，科學(xué)制定獎勵政策，有效激發(fā)和調(diào)動職工營銷的積極性和主動性。繼續(xù)加強營業(yè)網(wǎng)點的升級，特別是在網(wǎng)點功能和形象方面要加強改造，向適應(yīng)商業(yè)性服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進行優(yōu)化調(diào)整，提升服務(wù)檔次，完善服務(wù)功能，逐步推進營業(yè)網(wǎng)點的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，展示郵政企業(yè)的良好形象和實力。努力做大做強郵政短信高附加值業(yè)務(wù)，逐步發(fā)展機票代理和彩票銷售業(yè)務(wù)，促進電子商務(wù)業(yè)務(wù)的持續(xù)快速發(fā)展。充分抓住柜臺陣地，耐心向客戶推薦保險產(chǎn)品和灌輸保險意識，激發(fā)他們購買保險欲望，提高服務(wù)質(zhì)量，堅持誠信經(jīng)營，避免誤導(dǎo)客戶，維護客戶利益。 加強合作，實現(xiàn)代理業(yè)務(wù)健康發(fā)展。 利用包裹業(yè)務(wù)季節(jié)性開發(fā)因素，加大開發(fā)力度。 超常發(fā)展，迅速壯大自營業(yè)務(wù)規(guī)模。五是安全防范設(shè)施需快速解決。九個“注重”使評議活動開展的有聲