【正文】 ，開展“迎奧運”郵展等營銷活動，截止11月末共銷售奧運郵（商）。思維訓(xùn)練》下半年完成9816份，占全區(qū)的85%，全年累計完成12714份，名列全省第一位，創(chuàng)歷史新高。 發(fā)行業(yè)務(wù)實現(xiàn)歷史性突破。郵政賀卡業(yè)務(wù)通過開展賀卡“幸運金秋”有獎銷售活動，轉(zhuǎn)變幸運卡的酬金分配方式，變酬金為獎品，實行即刮即獎的方式進行銷售，初步解決了“幸運郵天下”銷售不暢的難題，活動效果明顯，僅用40天銷售幸運卡20137枚。截止目前，商信業(yè)務(wù)量完成16萬封，累計收入達到13萬元，名列全區(qū)第一位。召開了縣郵政局二屆五次職工代表大會，宣讀并通過了《縣郵政局從業(yè)人員考核管理辦法》，分別從勞動紀律、服務(wù)質(zhì)量、規(guī)章制度、綜合素質(zhì)等方面對從業(yè)人員進行管理和考核。 （二）認清形勢，積極正確應(yīng)對和處理企業(yè)改革 郵政認真按照省公司和市局關(guān)于郵政體制改革總體要求，正確處理改革、穩(wěn)定和發(fā)展的關(guān)系。其中保險、函件、集郵、發(fā)行、機要、特快、物流、出售品業(yè)務(wù)發(fā)展突出，收入均實現(xiàn)兩位數(shù)的高增幅。實現(xiàn)收支差額170萬元，%。 ——《與福娃共成長》集郵個性化郵票完成1210版，列全區(qū)第一位。 ——，%，列全區(qū)第一位，創(chuàng)歷史新高；儲蓄余額為102517萬元，繼4月30日突破9億元大關(guān)后，僅用7個月即突破10億元大關(guān)。 一、20xx年工作基本情況 郵政受郵政儲蓄業(yè)務(wù)分帳經(jīng)營、資本市場的動蕩和國內(nèi)重大自然災(zāi)害等多種不利因素影響，在企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展上遇到了前所未有的困難和壓力，始終堅持以發(fā)展為第一要務(wù)，以效益為中心，穩(wěn)步改革，狠抓經(jīng)營，創(chuàng)收增效，保持了良好的快速發(fā)展態(tài)勢，經(jīng)營工作取得了顯著成效，具體體現(xiàn)在以下幾個亮點： ——《現(xiàn)代教育報思維訓(xùn)練》累計完成12714份，在全省縣（市）局中列第一位。 ——匯兌業(yè)務(wù)收入完成108萬元，%，匯兌收入、入帳匯款收入和入帳匯款收入占匯兌收入比重均列全區(qū)第一位。 ——聯(lián)通g、c網(wǎng)放號累計完成2349戶，放號業(yè)務(wù)量列全區(qū)第一位。 從業(yè)務(wù)收入看。 從收入構(gòu)成看。1月17日傳達了省郵政公司、郵儲縣郵政局工作總結(jié)及工作計劃第2頁 銀行XX省分行、省郵政工會聯(lián)合下發(fā)的關(guān)于成立郵政儲蓄銀行問題解答，召開了郵政儲蓄銀行成立報告會，分析了郵政與郵儲銀行的關(guān)系，穩(wěn)定了職工的工作情緒。目前，按照上級要求，職工薪酬改革工作正在逐步進行。郵資封業(yè)務(wù)改變銷售方式，一是深入市場調(diào)查，重新梳理郵資封代銷點，新增7個代銷點。定制型賀卡業(yè)務(wù)針對賀卡種類多、印制數(shù)量靈活的特點進行開發(fā)，共開發(fā)221個單位，比去年增加了58個單位?！冬F(xiàn)代教育報與XX省海之慧圖書有限公司合作，聯(lián)合開展圖書銷售活動，有效地拉動了零售報刊的增長。制定《與福娃共成長》個性化郵票營銷方案，通過全局職工共同努力，僅用一個月時間完成《與福娃共成長》個性化郵票1210版，全區(qū)排名第一。包件業(yè)務(wù)增強開發(fā)能力，重點開發(fā)土特產(chǎn)包裹和軍營包裹。 聯(lián)通放號專業(yè)營銷成效顯著。其中，專業(yè)放號1703戶，%，專業(yè)營銷效果顯著。 物流業(yè)務(wù)規(guī)模逐漸擴大。在6月份召開的全省物流工作會議上做了經(jīng)驗介紹，并在黑龍江郵電報（郵政版）、中國郵政報上刊載。截止11月末，儲額凈增21603萬元，創(chuàng)歷史新高。 匯兌業(yè)務(wù)實現(xiàn)高效發(fā)展。 （四）夯實基礎(chǔ)，加快基礎(chǔ)設(shè)施支撐能力建設(shè) 為保證郵政業(yè)務(wù)系統(tǒng)及附屬設(shè)施的正常運行，定期進行系統(tǒng)垃圾文件清理，對已損壞的系統(tǒng)文件、數(shù)據(jù)庫文件等進行修復(fù)，及時維修或更換已損壞的設(shè)備，排除解決各種系統(tǒng)故障，順利完成郵政綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、速遞業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上線改造工程。為了使財政開資人員和城鎮(zhèn)低保人員存取款更加方便，在原有郵儲大廳增加臺席4個，又投資50萬元租賃了網(wǎng)通營業(yè)廳，新建了一個有8個臺席的郵政儲蓄營業(yè)廳，極大地方便了儲蓄客戶。與郵儲銀行聯(lián)合開展了“202星火服務(wù)行動”，制定實施了“三站立”、“四統(tǒng)一”、“五聲服務(wù)”、“六個一樣”的服務(wù)標準。企業(yè)營銷觀念由實用營銷向觀念營銷轉(zhuǎn)變、由價格營銷向價值營銷轉(zhuǎn)變、由分散營銷向集中營銷轉(zhuǎn)變、由產(chǎn)品營銷向顧問營銷轉(zhuǎn)變。針對九三市場，選擇在當?shù)剌^受關(guān)注的九三廣告為突破口開展營銷，定向開發(fā)了九三廣告商信，得到商家的認可。定期組織相關(guān)人員學(xué)習安全警示教育，通過各類案例予以警戒，有效杜絕了類似案件的發(fā)生。加強思想理論學(xué)習，全面提高了黨員隊伍的思想素質(zhì)，增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。 （九）外塑形象，全面提升企業(yè)社會效益 郵政高度重視企業(yè)文化建設(shè)，塑造了良好的企業(yè)形象，先后榮獲中省直黨建工作優(yōu)勝黨委、全市檔案工作優(yōu)秀集體、先進基層團委、業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)新單位等稱號。二是注重黨的建設(shè)。三是注重社區(qū)建設(shè)。四”精神，與團縣委共同舉辦了“紅旗頌”郵政杯“五郵政人努力傳承著這種美德，通過各種渠道為四川地震災(zāi)區(qū)捐款捐物，同時，開通了郵政綠色通道，對寄往災(zāi)區(qū)的匯款和郵件一律免費，為災(zāi)區(qū)人民獻上了愛心。七是注重環(huán)保建設(shè)。九是注重間接服務(wù)。對郵政大廈辦公樓墻體進行了全面粉刷，為職工提供了舒適的辦公環(huán)境。三是服務(wù)水平要進一步提升。 二、20xx年工作安排 工作思路。這些政策因素，無疑為郵政企業(yè)帶來了良好的發(fā)展機遇。20xx年，以商函業(yè)務(wù)發(fā)展為重點，抓住建國60周年的有利時機，大力開發(fā)封、卡、片等產(chǎn)品，增加商函業(yè)務(wù)收入。帳單業(yè)務(wù)在業(yè)務(wù)量急劇下降的艱難時期，改變現(xiàn)有思維模式，把精力集中在新業(yè)務(wù)開發(fā)上，充分借鑒農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行及工商銀行帳單成功開發(fā)的經(jīng)驗，對其他金融單位進行攻關(guān)，力爭取得新突破。