【正文】 ，開展“迎奧運(yùn)”郵展等營銷活動(dòng)，截止11月末共銷售奧運(yùn)郵（商）。思維訓(xùn)練》下半年完成9816份，占全區(qū)的85%，全年累計(jì)完成12714份，名列全省第一位，創(chuàng)歷史新高。 發(fā)行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)歷史性突破。郵政賀卡業(yè)務(wù)通過開展賀卡“幸運(yùn)金秋”有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)，轉(zhuǎn)變幸運(yùn)卡的酬金分配方式，變酬金為獎(jiǎng)品，實(shí)行即刮即獎(jiǎng)的方式進(jìn)行銷售，初步解決了“幸運(yùn)郵天下”銷售不暢的難題，活動(dòng)效果明顯，僅用40天銷售幸運(yùn)卡20137枚。截止目前，商信業(yè)務(wù)量完成16萬封，累計(jì)收入達(dá)到13萬元，名列全區(qū)第一位。召開了縣郵政局二屆五次職工代表大會(huì)，宣讀并通過了《縣郵政局從業(yè)人員考核管理辦法》，分別從勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、規(guī)章制度、綜合素質(zhì)等方面對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行管理和考核。 （二）認(rèn)清形勢，積極正確應(yīng)對(duì)和處理企業(yè)改革 郵政認(rèn)真按照省公司和市局關(guān)于郵政體制改革總體要求，正確處理改革、穩(wěn)定和發(fā)展的關(guān)系。其中保險(xiǎn)、函件、集郵、發(fā)行、機(jī)要、特快、物流、出售品業(yè)務(wù)發(fā)展突出，收入均實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)的高增幅。實(shí)現(xiàn)收支差額170萬元，%。 ——《與福娃共成長》集郵個(gè)性化郵票完成1210版，列全區(qū)第一位。 ——，%，列全區(qū)第一位，創(chuàng)歷史新高；儲(chǔ)蓄余額為102517萬元，繼4月30日突破9億元大關(guān)后，僅用7個(gè)月即突破10億元大關(guān)。 一、20xx年工作基本情況 郵政受郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)分帳經(jīng)營、資本市場的動(dòng)蕩和國內(nèi)重大自然災(zāi)害等多種不利因素影響，在企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展上遇到了前所未有的困難和壓力，始終堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，以效益為中心，穩(wěn)步改革，狠抓經(jīng)營，創(chuàng)收增效，保持了良好的快速發(fā)展態(tài)勢，經(jīng)營工作取得了顯著成效，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)亮點(diǎn)： ——《現(xiàn)代教育報(bào)思維訓(xùn)練》累計(jì)完成12714份，在全省縣（市）局中列第一位。 ——匯兌業(yè)務(wù)收入完成108萬元，%，匯兌收入、入帳匯款收入和入帳匯款收入占匯兌收入比重均列全區(qū)第一位。 ——聯(lián)通g、c網(wǎng)放號(hào)累計(jì)完成2349戶，放號(hào)業(yè)務(wù)量列全區(qū)第一位。 從業(yè)務(wù)收入看。 從收入構(gòu)成看。1月17日傳達(dá)了省郵政公司、郵儲(chǔ)縣郵政局工作總結(jié)及工作計(jì)劃第2頁 銀行XX省分行、省郵政工會(huì)聯(lián)合下發(fā)的關(guān)于成立郵政儲(chǔ)蓄銀行問題解答，召開了郵政儲(chǔ)蓄銀行成立報(bào)告會(huì)，分析了郵政與郵儲(chǔ)銀行的關(guān)系，穩(wěn)定了職工的工作情緒。目前，按照上級(jí)要求，職工薪酬改革工作正在逐步進(jìn)行。郵資封業(yè)務(wù)改變銷售方式，一是深入市場調(diào)查，重新梳理郵資封代銷點(diǎn)，新增7個(gè)代銷點(diǎn)。定制型賀卡業(yè)務(wù)針對(duì)賀卡種類多、印制數(shù)量靈活的特點(diǎn)進(jìn)行開發(fā)，共開發(fā)221個(gè)單位，比去年增加了58個(gè)單位。《現(xiàn)代教育報(bào)與XX省海之慧圖書有限公司合作，聯(lián)合開展圖書銷售活動(dòng)，有效地拉動(dòng)了零售報(bào)刊的增長。制定《與福娃共成長》個(gè)性化郵票營銷方案，通過全局職工共同努力，僅用一個(gè)月時(shí)間完成《與福娃共成長》個(gè)性化郵票1210版，全區(qū)排名第一。包件業(yè)務(wù)增強(qiáng)開發(fā)能力，重點(diǎn)開發(fā)土特產(chǎn)包裹和軍營包裹。 聯(lián)通放號(hào)專業(yè)營銷成效顯著。其中，專業(yè)放號(hào)1703戶，%，專業(yè)營銷效果顯著。 物流業(yè)務(wù)規(guī)模逐漸擴(kuò)大。在6月份召開的全省物流工作會(huì)議上做了經(jīng)驗(yàn)介紹，并在黑龍江郵電報(bào)（郵政版）、中國郵政報(bào)上刊載。截止11月末，儲(chǔ)額凈增21603萬元，創(chuàng)歷史新高。 匯兌業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)高效發(fā)展。 （四）夯實(shí)基礎(chǔ)，加快基礎(chǔ)設(shè)施支撐能力建設(shè) 為保證郵政業(yè)務(wù)系統(tǒng)及附屬設(shè)施的正常運(yùn)行，定期進(jìn)行系統(tǒng)垃圾文件清理，對(duì)已損壞的系統(tǒng)文件、數(shù)據(jù)庫文件等進(jìn)行修復(fù)，及時(shí)維修或更換已損壞的設(shè)備，排除解決各種系統(tǒng)故障，順利完成郵政綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、速遞業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上線改造工程。為了使財(cái)政開資人員和城鎮(zhèn)低保人員存取款更加方便，在原有郵儲(chǔ)大廳增加臺(tái)席4個(gè)，又投資50萬元租賃了網(wǎng)通營業(yè)廳，新建了一個(gè)有8個(gè)臺(tái)席的郵政儲(chǔ)蓄營業(yè)廳，極大地方便了儲(chǔ)蓄客戶。與郵儲(chǔ)銀行聯(lián)合開展了“202星火服務(wù)行動(dòng)”，制定實(shí)施了“三站立”、“四統(tǒng)一”、“五聲服務(wù)”、“六個(gè)一樣”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)營銷觀念由實(shí)用營銷向觀念營銷轉(zhuǎn)變、由價(jià)格營銷向價(jià)值營銷轉(zhuǎn)變、由分散營銷向集中營銷轉(zhuǎn)變、由產(chǎn)品營銷向顧問營銷轉(zhuǎn)變。針對(duì)九三市場，選擇在當(dāng)?shù)剌^受關(guān)注的九三廣告為突破口開展?fàn)I銷，定向開發(fā)了九三廣告商信，得到商家的認(rèn)可。定期組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)安全警示教育，通過各類案例予以警戒，有效杜絕了類似案件的發(fā)生。加強(qiáng)思想理論學(xué)習(xí)，全面提高了黨員隊(duì)伍的思想素質(zhì)，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。 （九）外塑形象，全面提升企業(yè)社會(huì)效益 郵政高度重視企業(yè)文化建設(shè)，塑造了良好的企業(yè)形象，先后榮獲中省直黨建工作優(yōu)勝黨委、全市檔案工作優(yōu)秀集體、先進(jìn)基層團(tuán)委、業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)新單位等稱號(hào)。二是注重黨的建設(shè)。三是注重社區(qū)建設(shè)。四”精神，與團(tuán)縣委共同舉辦了“紅旗頌”郵政杯“五郵政人努力傳承著這種美德，通過各種渠道為四川地震災(zāi)區(qū)捐款捐物，同時(shí)，開通了郵政綠色通道，對(duì)寄往災(zāi)區(qū)的匯款和郵件一律免費(fèi)，為災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)上了愛心。七是注重環(huán)保建設(shè)。九是注重間接服務(wù)。對(duì)郵政大廈辦公樓墻體進(jìn)行了全面粉刷，為職工提供了舒適的辦公環(huán)境。三是服務(wù)水平要進(jìn)一步提升。 二、20xx年工作安排 工作思路。這些政策因素，無疑為郵政企業(yè)帶來了良好的發(fā)展機(jī)遇。20xx年，以商函業(yè)務(wù)發(fā)展為重點(diǎn)，抓住建國60周年的有利時(shí)機(jī)，大力開發(fā)封、卡、片等產(chǎn)品，增加商函業(yè)務(wù)收入。帳單業(yè)務(wù)在業(yè)務(wù)量急劇下降的艱難時(shí)期，改變現(xiàn)有思維模式，把精力集中在新業(yè)務(wù)開發(fā)上，充分借鑒農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行及工商銀行帳單成功開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)其他金融單位進(jìn)行攻關(guān)，力爭取得新突破。