【正文】 開展患者群調(diào)查。 一、指導思想 以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀和全縣衛(wèi)生工作會議精神，按照衛(wèi)生局整改方案的要求，從解決群眾反映最突出、事關(guān)群眾看病就醫(yī)最具體、最關(guān)鍵的問題入手，堅持規(guī)范與發(fā)展并重，教育與懲戒并舉，深入查找工作中存在的問題，制定整改措施，建立整改責任追究制，推進整改責任落實，務求通過整改，工作中存在的問題得到有效解決，群眾對衛(wèi)生工作的滿意度明顯提高。重點解決醫(yī)院醫(yī)術(shù)水平不高、服務能力不強的問題，加強醫(yī)務人員職業(yè)榮譽和職 12全面推廣普通話，在醫(yī)務人員當中扎實開展“微笑”服務，“四心”（愛心、耐心、細心、責任心）教育，把其作為醫(yī)務人員思想業(yè)務素質(zhì)教育和職業(yè)道德教育的核心內(nèi)容，學習和受教育面要達98%以上。 “四項”整治。在服務態(tài)度整治中，要針醫(yī)療服務當中存在的冷、碰、硬、頂?shù)葐栴}，抓“典型”、搞評議、重處理，狠剎不良風氣，樹立以患者為中心的新風正氣。做好新農(nóng)合政策的宣傳工作，做好費用報曉公示工作，自覺接受群眾的監(jiān)督。 召開不同層面的懇談會。 （2009年7月1日2009年7月15日）。 非特殊病人，血壓測量過程中填雙側(cè)血壓。 在孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理過程中，從資料中查看，管理率 達100%，但在實際工作中，管理率不可能達到 100%，并在管理登記中存在缺項現(xiàn)象。 二、居民健康檔案： 明年的居民健康檔案在平常時間完成； 在體檢過程中，糾正邏輯錯誤，例如。 安排保健醫(yī)生和慢性病管理人員陪同防疫醫(yī)生下村，協(xié)助防疫醫(yī)生工作。 鳡魚衛(wèi)生院20111113 第三篇：衛(wèi)生院三好一滿意整改提高階段實施方案奎山衛(wèi)生院“三好一滿意”活動整改提高階段 實施方案 根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于《全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動整改提高階段實施方案》文件要求，繼續(xù)廣泛深入開展“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動，不斷提升服務水平，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚高尚醫(yī)德，爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院。加強對藥品使用的管理和監(jiān)督，嚴格規(guī)范醫(yī)生處方行為，促進合理治療、合理用藥。開展宣傳啟動工作，讓全院干部職工了解三好一滿意”活動的重要意義和目的，充分調(diào)動廣大干部職工的積極性、參與性和創(chuàng)造性，努力營造各級重視、全員參與的濃厚宣傳氛圍。對整改提高工作組織不認真、整改不到位的，要責令其重新整改，務必達到解決問題，促進工作的目的。要強化監(jiān)督檢查機制，建立檢查落實制度。 （二）加強質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”。要繼續(xù)認真抓好醫(yī)德考評制度的落實，進一步細化工作指標和考核標準，及時研究解決在落實醫(yī)德考評制度中遇到的共性問題，通過現(xiàn)場推進、監(jiān)督檢查等形式，促進醫(yī)德考評標準更加科學、程序更加規(guī)范、方式更加有效、結(jié)果更加真實、運用更加廣泛，真正建立起對醫(yī)務人員有效的激勵和約束機制。將整改方案、整改進展和整改結(jié)果通過一定的方式、在一定范圍內(nèi)予以公布，聽取群眾的意見，接受群眾監(jiān)督，吸納群眾建議總結(jié)全年工作中的好經(jīng)驗、好做法，對在活動中涌現(xiàn)出的先進典型進行表彰獎勵，對工作開展不力的部門、科室予以通報批評。各科室要緊密聯(lián)系，密切配合。 奎山衛(wèi)生院 第五篇：河包鎮(zhèn)衛(wèi)生院整改提高方案（整改措施）河包鎮(zhèn)衛(wèi)生院整改提高方案 中國河包鎮(zhèn)衛(wèi)生院支部 評級：較好 梳理的問題： ，忽視黨務管理。 加強醫(yī)療衛(wèi)生服務質(zhì)量內(nèi)部評價力度，進一步提高醫(yī)療服務水平。 。 （二）統(tǒng)籌安排，強化落實。要對各科室和每個人的整改情況進行監(jiān)督檢查，并在一定范圍內(nèi)國內(nèi)公開。廣大干部職工要始終牢固樹立群眾觀點和全心全意為人民服務的宗旨意識，把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需要作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標準，依靠群眾深入推進行風建設。以醫(yī)療質(zhì)量為核心，切實加強醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，繼續(xù)強化臨床?？颇芰ㄔO和醫(yī)務人員“三基三嚴”培訓，發(fā)揮其應有的作用。 （三）貼近實際，務求實效。各科室要高度重視、統(tǒng)一思想，切實加強對活動的組織落實，要廣泛動員，積極參與，形成合力。以實施教育為先導，以開展活動為載體，根據(jù)不同科室和專業(yè)特點，扎實推進“三好一