6衛(wèi)生局服務(wù)促發(fā)展經(jīng)驗(yàn)做法(完整版)
【正文】 三、堅(jiān)持預(yù)防為主，著力保障居民的身體健康 一是有效應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件。門診合作醫(yī)療就診群眾達(dá)307萬(wàn)人次，優(yōu)惠醫(yī)療費(fèi)4719萬(wàn)元，自費(fèi)項(xiàng)目使用率為控制在30%以下，參保資金使用率達(dá)到90%，%%。糾紛處理實(shí)行一次告知制，方便和服務(wù)好投訴者；發(fā)揮人民調(diào)解作用，提高糾紛處理公信力，調(diào)解成功率達(dá)78%；探索部門聯(lián)動(dòng)、快速有力的工作機(jī)制，遏制惡性醫(yī)鬧事件。 一、堅(jiān)持惠民為先，創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)造福于民 一是推行檢驗(yàn)檢查結(jié)果互認(rèn)，便民利民。三是推行不良執(zhí)業(yè)行為記分管理，保障就醫(yī)安全。加大財(cái)政投入，積極推進(jìn)衛(wèi)生信息化建設(shè)，以網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)為創(chuàng)新服務(wù)的重要內(nèi)容，組織全區(qū)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行測(cè)試工作，將于6月15日向群眾開(kāi)放服務(wù)，進(jìn)一步提高醫(yī)院服務(wù)效率，使群眾可以隨時(shí)上網(wǎng)預(yù)約掛號(hào)，合理安排就診時(shí)間，有效解決目前群眾“三長(zhǎng)一短”的問(wèn)題，即“掛號(hào)時(shí)間長(zhǎng)、候診時(shí)間長(zhǎng)、取藥時(shí)間長(zhǎng)、看病時(shí)間短”的現(xiàn)象，方便群眾看病就診，落實(shí)以人為本的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)宗旨。把“婚檢孕檢、利國(guó)利民”課程和服務(wù)送到各鎮(zhèn)（街道）新婚學(xué)校，提高新婚人員參加婚檢的積極性，全年完成婚檢11812人，孕檢8428人，為提高我區(qū)出生人口的素質(zhì)作出貢獻(xiàn)。以公辦為主導(dǎo)，社會(huì)為補(bǔ)充的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不斷完善，使居民就近享受優(yōu)質(zhì)、便捷、價(jià)廉、連續(xù)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，受到衛(wèi)生部調(diào)研組和省委汪洋書記的高度評(píng)價(jià)。二是深入基層提高醫(yī)療
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