6衛(wèi)生局服務促發(fā)展經(jīng)驗做法(存儲版)
【正文】 二是加快社區(qū)衛(wèi)生服務網(wǎng)絡建設。在機關(guān)開展“五個一”、“四個100%”、“三個零”服務，即對來辦事人員給予“一張笑臉、一聲問好、一杯熱茶、一個答復、一聲道別”；對信訪群眾做到“100%接待、100%登記、100%受理、100%回復”；行政服務實行“零投訴、零差錯、零違紀”；建立網(wǎng)上辦事及信息服務平臺，實現(xiàn)在線衛(wèi)生許可咨詢、申報、報建和預約培訓等功能，方便群眾辦事。更加注重政群互動，拓寬交流渠道，作為首個參加電臺民生熱線、政風行風零距離節(jié)目和順峰山下城市論壇的政府部門，總計參與5期民生節(jié)目，圍繞群眾關(guān)心的熱點問題釋疑解惑，實現(xiàn)政群零距離交流。四是拓寬政群溝通渠道。和諧”為主題的職業(yè)衛(wèi)生宣傳教育；制作健康小貼士，在電視臺反復播放；在各醫(yī)院開設了“健康天地”電教片全年播放；全年派發(fā)疾病防治知識宣傳資料200多萬份，培訓企業(yè)負責人和職工1200人多次，群眾參與健康知識講座6000多人次。我區(qū)去年出現(xiàn)手足口病病例和發(fā)生了登革熱疫情，我局迅速通過加強監(jiān)測監(jiān)控、制定診療程序、廣泛宣傳等群防群控等綜合措施，有效控制了手足口病和登革熱疫情，全區(qū)沒有出現(xiàn)死亡病例。今年以來，我局與區(qū)社保分局積極溝通，針對社會各界對門診醫(yī)療保險制度的意見和建議，對進一步完善該制度進行了反復深入研究，初步形成了提高政府補助水平、擴大藥品目錄、增加保障項目的調(diào)整方案，報區(qū)政府審批。五是推行公立醫(yī)療衛(wèi)生單位績效考核，提升管理
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