“話服務促發(fā)展慶十年”演講稿(完整版)
【正文】 于服務，如何發(fā)揮工作人員的真摯服務、強化規(guī)范化服務建設，卻成為了一個難題。優(yōu)質的服務不僅僅能夠提升自身的工作 第 2 頁 共 6 頁 業(yè)績，提升客戶的滿意度，還能夠同時加強我 XX 信用社的形象建設，整體提升我社的業(yè)務業(yè)績，推動我社的進步與發(fā)展。在這個經(jīng)濟發(fā)展迅速、銀行業(yè)競爭越演越烈的形式背景下，作為農(nóng)信社成員的我們，有義務、更有責任認清當下發(fā)展形勢，落實規(guī)范化服務工作，為我農(nóng)信社在當前形式下的維穩(wěn)與發(fā)展而不懈努力。同 第 3 頁 共 6 頁 時，可以展開多種形式的業(yè)務知識考核與服務競賽等活動，豐富柜員工作，激勵柜員工作積極性。與基層職員共同探討和梳理客戶投訴內(nèi)容，深入查找起投訴的原因，落實責任追究工作 ，并主動狠抓改進落實，實際解決投訴問題，以提升我社的業(yè)務辦理工作流暢度，減少客戶投訴量。讓我們?yōu)榱?XX農(nóng)村信用社的發(fā)展與效益而奮斗吧， XX 農(nóng)信社的明天需要我們共同努力！ 。因此，每位工作人員都要認真對照銀行形象識別體系標準從 VI 標識、視覺形象等方面落實規(guī)范。其次，可以通過落實服務質量季度、半年度考核制度，開展客戶服務
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