【正文】 xx 年 3 月 2 日 深圳市中海通線纜連接器有限公司 Shenzhen MP Cable and Connector Co., Ltd. VI 質量管理手冊 文件編號： ZHTQCM20xx 標題 質量手冊更改履歷 頁次： 1/1 版次： A 0 No. 章節(jié)號 更改單編號 修改內容和 /或代號 生效日期 修改人 版次 深圳市中海通線纜連接器有限公司 Shenzhen MP Cable and Connector Co., Ltd. １ 質量管理手冊 文件編號 : ZHTQCM20xx 標題 目錄 頁次： 1/1 版次： A 0 章節(jié) 標 題 頁數 版本 質量手冊更改履歷 ???????????????? 目錄 ??????????????????????? 1 A 0 目的和適用范圍 ?????????????????? 2 質量方針 ????????????????????? 3 A 0 職責 ??????????????????????? 4 A 0 資源 ??????????????????????? 12 A 0 2 文件和記錄 文件的控制 ?????????? ?????????? 17 A 0 記錄控制 ?????????????????????? 21 A 0 認證標志的保管使用控制程序 ???????????? 23 A 0 3 采購和進貨檢驗 供應商的選擇 和日常管理 ?????????????? 26 A 0 關鍵元器件和材料的檢驗 /驗證????????????? 28 A 0 關鍵元器件和材料的定期確認????????????? 29 A 0 4 生產過程控制和過程檢驗 關鍵工序能力 ???????????????????? 33 A 0 過程參數和產品特性的控制 ?????????????? 36 A 0 生產設備維護保養(yǎng) ?????????????????? 38 A 0 5 確認檢驗 ????????????????? 39 A 0 6 檢驗試驗儀器設備 校準和檢定 ????????????????????? 42 A 0 運行檢查程序 ??????????????????? 45 A 0 7 不合格品的控制 ??????????????????? 47 A 0 8 內部質量審核 ???????????????????? 50 A 0 9 認證產品的一致性 ?????????????????? 54 A 0 產品變更控制 ??????????????????? 56 A 0 10 糾正和預防措施 ??????????????????? 57 A0 11 包裝、搬運和儲存 ?????????????????? 58 A 0 附錄一 質量體系文件對照表 ??????????????? 60 A 0 深圳市中海通線纜連接器有限公司 Shenzhen MP Cable and Connector Co., Ltd. ２ 質量管理手冊 文件編號： ZHTQCM20xx 標題 目的和適用范圍 頁次： 1/1 版次： A 0 目的和適用范圍 1 描述依照“ 3C 工廠質量保證能力要求 ”所建立的質量管理體系的各核心條款及其相互作用，提供查找相關文件的途徑 。 在本公司內按照“ 3C 工廠質量保 證能力要求 ”，制訂質量管理職責 ,明確各級人員的責任與權限。 ④ 為質量體系的有效運行提供所需的資源。 ⑧建立文件化的程序，確保認證證書及認證標志的妥善保管和正確使用。 ⑦ 跟蹤訂單的生產情況，監(jiān)督產品質量是否符合訂單要求。 ⑧ 要按 BOM單生產，保證并努力提高產品直通率和成品率。建立干部職工培訓、考績檔案。 ④ 貫徹三檢相結合的檢查制度，保證認證產品的一致性；推廣應用質量統(tǒng)計技術，對質量檢查體系的合理性負責； ⑤ 組織并參加對內質量事故的分析和對外質量異議的處理； ⑥ 督促和檢查對不合格的糾正和預防措施的落實； ⑦ 負責質量記錄的管理； ⑧ 制訂內審計劃 , 經批準后主持實施。 對由于管理不善而引起的產品損壞、短缺和混料等質量問題負責。 3． 文件與數據有效性監(jiān)控 4． 文件與數據原件文件文件及電子文件的備份保管及維護 深圳市中海通線纜連接器有限公司 Shenzhen MP Cable and Connector Co., Ltd. １０ 質量管理手冊 文件編號： ZHTQCM 1101 標題 職責 頁次： 7/7 版次： A 0 內部溝通 本公司確保所有質量管理體系過程及其有效性在各部門之間進行溝通。 溝通貫穿于所有的活動，溝通的時機由管理人員識別；當發(fā)生問題后如果沒有得到及時的解決都被認為溝通發(fā)生了問題，相關的人員都負有責任。維修人員負責設備的維修和定期保 養(yǎng)。如部門能力不能解決的維修項目，設備管理部門應申請外委維修保養(yǎng)，經總經理批準后執(zhí)行，維修后設備管理部門負責驗收，寫出驗收報告，并填寫《設備維修記錄》。 培訓、意識和能力 1) 對員工提供有關崗前培訓、崗位培訓，使員工具備質量管理體系所必需的意識、資格 和能力。 深圳市中海通線纜連接器有限公司 Shenzhen MP Cable and Connector Co., Ltd. １４ 質量管理手冊 文件編號： ZHTQCM 1201 標題 資源 頁次： 4/5 版次： A 0 b) 轉崗人員培訓（同 3).a)） c) 在崗人員培訓 a.) 崗位技能的加深及強化，按培訓計劃實施。主要考慮以下幾個方面： 1）溫度、濕度、震動、光線等物理因素對檢驗、試驗、儲存等的影響； 2）建 立和維持有利于員工的工作條件，比如控制噪音、保持空氣質量和流通； 3）改良工作方法，努力提高自動化程度，應用“工業(yè)工程”理論制訂工藝； 4）灌輸正確的工作態(tài)度，樹立“后工序為前工序客戶”的思想； 5）創(chuàng)造良好的工作氣氛，改善工作環(huán)境，創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)文化； 6）鼓勵讓員工發(fā)表意見，參與公司的改進工作，加強溝通； 7）激勵。 文件和資料的編號 a) 體系類文件編號規(guī)則： ZHT—中海通線纜連接器有限公司 中海通拼音的第一個字 母大寫 ”ZHT” QM公司一階文件 (質量手冊 ) QC公司一階文件（ 3C 質量手冊） QP公司二階文件 (程序文件 ) QR公司四階文件（表單 .記錄） PS公司三階文件 (作業(yè)書 ) 深圳市中海通線纜連接器有限公司 Shenzhen MP Cable and Connector Co., Ltd. １７ 質量管理手冊 文件編號： ZHTQCM 2101 標題 文件控制 頁次： 2/4 版次： A 0 : 業(yè)務部 — Y 品保部 — Q 工程部 — Z 生產部 — L 人事行政部 — H 資材部 — E 文控中心 — M : 供貨商 — GYS 客戶 KH 法律法規(guī) FL d 名詞解釋 文件 :信息及其承載媒體 . 一階文件（質量手冊）：是本公司最高的質量管理體系文件，規(guī)范公司質量方針目標，組織架構，質量責任，質量系統(tǒng)的范圍及公司質量系統(tǒng)結構等。 文件和資料的領用 當因文件和資料被丟失、嚴重破損或其他情況（如提供顧客、供方、認證機構等）而需申請領用時，由申請者填寫申請，經其部門主管審核及質量負責人批準后方可領用。由文控中心編制《 文件編號管控表 》（外來），分發(fā)時加蓋“受控文件”印章 并做好簽收記錄，下發(fā)各部門，并作好簽收記錄。 3 資料管理人員負責保存本廠所有質量記錄的空白表格，所有的記錄表格都應有唯一的名稱，以記錄表格的編號或名稱作為記錄的標識，并列出《記錄清單》。 7 任何部門若對記錄格式有任何增加或刪減，應通知 品質 部門進行備案，并填寫 《更改通知單》。 3 職責 聯(lián)絡工程師負責認證標志的申請和購買事宜，并監(jiān)督認證標志的保管和使用。 購買標志需支付標志工本費。申請人更改設計圖案后，可以重新申請。 2 適用范圍 適用于對關鍵元器件和材料的供方進行調查、選擇、評定，以對采購過程實施控制， 確保供應商具有保證生產關鍵元器件和材料滿足要求的能力。 對于關鍵物資，需要經過樣品測試或驗證及小批量試用測試或驗證。 由制造商采購部負責建立并及時更新外協(xié)、外購件的《 合格供應商一覽表 》，發(fā)放給單位相關部門。 2 適用范圍 適用于本單位進料關鍵元器件和材料的檢驗 /驗證。 a. 檢驗合格時，檢驗員在物料上貼“ IQC 檢驗合格 ”標簽，報告結果發(fā)至供應部和倉庫，倉庫根據合格記錄或標識辦理入倉手續(xù)； b. 檢驗不合格時，檢驗員在物料上貼“ IQC 檢驗不合格 ”標簽，按《不合格品控制程序》進行處理。 4 工作程序 工程部負責編制各類關鍵元器件和材料的定期檢驗要求文件，明確抽樣方案、允收水準、檢驗項目、檢驗方法、判別依 據，檢驗周期等內容，作為檢驗工作的依據。關鍵件定期檢驗報告由采購部負責收集提供，生產廠負責驗證。 ： a. 該工序的產品質量不能通過檢驗和試驗完全驗證； b. 該工序的產品質量需經過破壞性實驗或采用復雜、昂貴的方法才能測得； c. 該工序的產品質量特性無法測量，或不合格的質量特性要在產品使用后才能顯露出來。 4)押出外被：外徑，絕緣厚度，火花電壓，溫度 。工程部負責編寫《設備操作保養(yǎng)規(guī)程》，發(fā)放至相關使用部門；對于大型、精密、關鍵設備，由工程部在操作保養(yǎng)規(guī)程中明確，該類設備的操作人員，需經工程部組織培訓后，持證上崗，并做好相應設備的運行記錄； 2 設備的日常保養(yǎng)由工程部于《設備日常保養(yǎng)項目》中規(guī) 定保養(yǎng)項目、內容及頻率，發(fā)給使用部門執(zhí)行。 3 職責 品質 部負責對認證產品的例行檢驗 /驗證。在檢修中的設備需掛紅色檢修牌，檢修后的設備使用前，需要有使用部門負責人的認可，由工程部將設備檢修的情況，記錄于《 設備維修申請單 》上； 4 現場所使用的狀態(tài)良好的設備，可不再另行標識。 2 功能試驗 — 3 電性能試驗 — . 必要時檢驗 /驗證 4 特殊試驗 無一失效 必要時檢驗 /驗證 其中電性能按《產品檢驗指導書》要求檢驗外，其他例行試驗標準及其缺陷項目、分類方法和判定標準，按《產品檢驗指導書》的檢驗要求執(zhí)行。 ，班組長及 品質 人員通過日常巡檢進行監(jiān)控，以確保生產操作人員按工藝規(guī)程和作業(yè)指導書、《設備操作保養(yǎng)規(guī)程》進行操作； ，經考核合格才能持證上崗。 深圳市中海通線纜連接器有限公司 Shenzhen MP Cable and Connector Co., Ltd. ３０ 質量管理手冊 文件編號： ZHTQCM 3301 標題 關鍵元器件和材料的定期確認 頁次： 2/2 版次： A 0 檢驗方法、判別依據：有強制性認證標準的產品，以相應的認證標準為準，具體 見《進料定期檢驗要求》；無強制性認證要求的產品 ，以相應的國家標準、行業(yè)標準或生產企業(yè)標準為準。 （ 2） 涉及到安全的檢驗項目：例如耐壓測試和絕緣電阻測試 等。 妥善保存關鍵件檢驗或驗證記錄、供應商提供的合格證明及有關檢驗數據等。 生產部負責自檢及互檢。生產廠的生產部對制造商的采購結果及其管理進行跟蹤驗證，尤其是 關鍵元部件的一致性和產品變更的驗證 b. 當 業(yè)務 合同有規(guī)定時，顧客或其代表有權在供方處或本單位對供方的產品進行驗證，顧客的驗證不能免除單位提供其合格產品的責任，也不能排除其后顧客的拒收。 b. 制造商采購部將 樣品以及《 供應商評審報告 》送工程部門，工程部門對樣品進行測試或驗證，填寫《 供應商評審報告 》中相關欄目； c. 制造商工程部門將結果反饋給采購部，測試不合格時，允許供方重新送樣，但最多不能超過兩次； d. 樣品測試合格，采購 通知供方小批量送貨 ，經 品質 部進貨檢驗合格后，交生產部試用，試用后的（半）成品，由 品質 部出具相應測試報告，填寫《 供應商評審報告 》中相關欄目；