法律援助工作調(diào)研報(bào)告(完整版)
【正文】 數(shù)民族居民維權(quán)的具體措施。要把熱情服務(wù)作為工作目標(biāo)，把人民是否滿意作為衡量工作的尺 度，嚴(yán)格按照《條例》規(guī)定的程序和時(shí)限，規(guī)范法律援助申請(qǐng)的受理、審查、指派、支付辦案補(bǔ)貼、歸檔等項(xiàng)工作，而絕不能因?yàn)槭敲赓M(fèi)服務(wù)而忽略工作質(zhì)量和水平。少數(shù)民族人員與民族地區(qū)有著千絲萬(wàn)縷的直接聯(lián)系，城市民族關(guān)系出了問(wèn)題，勢(shì)必會(huì)波及到民族地區(qū)，對(duì)此法律援助站工作者必須有個(gè)清 醒的認(rèn)識(shí)，容不得有半點(diǎn)的疏忽。對(duì)少數(shù)民族群眾的宣傳教育不夠，造成少數(shù)民族流動(dòng)人員不守法規(guī)、不服管理的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。 （二）法律援助工作涉及的民族政策、法規(guī)，把握不深。由于文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、民族認(rèn)同感等原因，給城市管理帶來(lái)明顯的難度，呈現(xiàn)出 “ 兩個(gè)不適應(yīng) ” ：一是少數(shù)民族居民不適 XX 縣區(qū)的生活，不懂得城市的管理規(guī)章，面對(duì)新的環(huán)境感到茫然和無(wú)助，總有一種防范的心理，往往容易抱團(tuán)，加上自身文化習(xí)俗與城市文化的差異，不能融入到城市社會(huì)之中。二是城市對(duì)少數(shù)民族居民不適應(yīng)，有關(guān)部門 思想準(zhǔn)備不足，許多市民在心理上不理解、不接受，往往用另一種眼光看待他們甚至歧視他們。在了解少數(shù)民族居民情況方面缺乏細(xì)心，在化解 矛盾方面缺乏耐心，法律援助還存在三個(gè)不到位： ⒈ 思想認(rèn)識(shí)不到位。 （三）因民族意識(shí)強(qiáng)、民族風(fēng)俗多、宗教信仰不一，法律援助工作處境顯得被動(dòng)。 （二）抓責(zé)任。 第 5 頁(yè) 共 7 頁(yè) 在運(yùn)用法律知識(shí)提供法律援助過(guò)程中，要特別注意加強(qiáng)黨的路線、方針、政策的宣傳教育和民主法制教育，引導(dǎo)群眾正確對(duì)待改革中的利益調(diào)整，切實(shí)維護(hù)好社會(huì)弱勢(shì)群體的合法權(quán)益，最大限度地滿足群眾的合理訴求，確保法律援助服務(wù)的質(zhì)量。 （四
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