【正文】 圍繞著目標(biāo)展開(kāi)，為這個(gè)既定的目標(biāo)謀劃最優(yōu)的策略和步驟、落實(shí)具體的措施或方案等。從縱向的聯(lián)系來(lái)講，在管理者與被管理者之間，上下級(jí)之間，存在著指導(dǎo)與被指導(dǎo)的關(guān)系。 事務(wù)文書(shū)一般都有一定的程式性，有約定俗成的慣用格式。計(jì)劃、總結(jié)、調(diào)查報(bào)告、述職報(bào)告、簡(jiǎn)報(bào)、規(guī)章制度的一般寫(xiě)法。 一、重難點(diǎn)內(nèi)容提示 （一）事務(wù)文書(shū)的概念、特點(diǎn) 事務(wù)文書(shū)是機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位為反映事實(shí)情況、解決問(wèn)題、處理日常事務(wù)而普遍使用的文書(shū)，它具有很強(qiáng)的實(shí)用性、事務(wù)性和某種慣用格式。雖然它不像法定公文那樣有著非常嚴(yán)格的格式要求，但在長(zhǎng)期的應(yīng)用中，事務(wù)文書(shū)的實(shí)用性和真實(shí)性決定了它逐漸形成了較為穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)層次、習(xí)慣用語(yǔ)、處理程序等組成要素。因此，它具有作為這種關(guān)系的指導(dǎo)工作作用。 計(jì)劃是事先對(duì)活動(dòng)所作的安排與打算。專(zhuān)題性計(jì)劃又稱(chēng)單項(xiàng)計(jì)劃，是對(duì)某一方面的工作作出安排和計(jì)劃。 表格式。條文和表格相配合，能把比較復(fù)雜的內(nèi)容用簡(jiǎn)潔的方式表達(dá)出來(lái)。如果所訂的計(jì)劃還不夠成熟，需試行一段時(shí)間，待征求意見(jiàn)后再進(jìn)行修改定稿，或者還未經(jīng)過(guò)法定的會(huì)議討論通過(guò)，可在標(biāo)題后或下加上 “ 初稿 ” 、 “ 草案 ” 等字樣，并加上括號(hào)。 （ 2）目標(biāo)和任務(wù) 這一部分同下面的步驟和 措施部分是計(jì)劃的核心部分。 （ 4）結(jié)語(yǔ) 這一部分是總結(jié)全文，在正文的末尾提出希望和號(hào)召。 『 1』『 2』『 4』『 5』『 6』『 7』『 8』『 9』『 10』『 11』『 12』『 13』『 14』『 15』『 16』 ，語(yǔ)言簡(jiǎn)明扼要 計(jì)劃是將所要進(jìn)行的工作作出的安排和打算，為收到良好的效果，計(jì)劃的整體設(shè)想要明晰，并將實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑和辦法一條一條地列出來(lái)。常用的小結(jié)、體會(huì)，也是總結(jié)，只是它反映的內(nèi)容較為單純或經(jīng)驗(yàn)不成熟、時(shí)間較短、范圍有限。 總結(jié)十分重視內(nèi)容的客觀性，即按事物的本來(lái)面目加以反映。主要用于對(duì)一個(gè)部門(mén)、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)單位在一定時(shí)期內(nèi)的各項(xiàng)工作進(jìn)行全面的總結(jié)。 專(zhuān)題總結(jié)經(jīng)常用于推廣典型經(jīng)驗(yàn)或揭露問(wèn)題。 ⑶ 不標(biāo)文種式標(biāo)題。 ⑵ 成績(jī)和經(jīng)驗(yàn) 這是總結(jié)的精華和重點(diǎn)部分。 ⑶ 問(wèn)題和教訓(xùn) 總結(jié)的寫(xiě)作，要用一分為二的觀點(diǎn)，既總結(jié)成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)，也要找出存在的問(wèn)題和教訓(xùn)。這部分在寫(xiě)法上要 第 15 頁(yè) 共 24 頁(yè) 有新意，防止落入俗套。敘述是議論的依據(jù)，議論又是敘述的分析綜合和提高。 述職報(bào)告是干部人事制度改革，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制后興起的一種新的應(yīng)用文體。 ，有個(gè)人述職報(bào)告、集體述職報(bào)告。如《恪盡職守搞活經(jīng)濟(jì)—— 我的述職報(bào)告（或 xx 年述職報(bào)告）》。主體部分的內(nèi)容應(yīng) 第 19 頁(yè) 共 24 頁(yè) 該是在前言部分的基礎(chǔ)上具體展開(kāi)，各層次間的結(jié)構(gòu)方式可以按時(shí)間順序排列，也可按工作內(nèi)容排列，還可以按照對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，由此及彼、由表及里、層層推進(jìn)的邏輯順序排列。即使同一職務(wù)的干部或領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)因分工的不同有不同的工作重點(diǎn)，至于工作方法，就更是各具特色。述職報(bào)告中可以有體會(huì)，但不能從體會(huì)的角度寫(xiě)。 第 22 頁(yè) 共 24 頁(yè) 調(diào)查報(bào)告的主旨是調(diào)查研究后所揭示的客觀事物的本質(zhì)和規(guī)律。另一種是反映 基本情況的綜合性調(diào)查報(bào)告。由調(diào)查單位（或調(diào)查對(duì)象）調(diào)查內(nèi)容、文種三個(gè)要素組成。 （ 2）文章式。 這類(lèi)調(diào)查報(bào)告要求把一個(gè)地區(qū)、一個(gè)部門(mén)、一個(gè)單位、一個(gè)方面的成功經(jīng)驗(yàn)全面地總結(jié)、介紹出來(lái)，找出其中帶有規(guī)律性的東西，供有關(guān)方面學(xué)習(xí)借鑒。在調(diào)查報(bào)告中，不僅主要人物和事實(shí)要真實(shí)，就是事件的時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程及各種細(xì)節(jié)，也要絕對(duì)真實(shí)，不能有半點(diǎn)浮夸和歪曲。 ，個(gè)人總結(jié)是誰(shuí)都可以寫(xiě)的，普通學(xué)生可以寫(xiě)學(xué)習(xí)總結(jié)，普通農(nóng)民可以寫(xiě)生產(chǎn)總結(jié)；而述職報(bào)告的作者僅限于有職有責(zé)者。 寫(xiě)述職報(bào)告不管是敘述成績(jī)還是問(wèn)題，都要客觀、公正、實(shí)事求是地加以評(píng)價(jià)。 （ 3）結(jié)尾 結(jié)尾一般用幾句表態(tài)性的話語(yǔ)結(jié)束全文；也有的寫(xiě)今后打算或表述自己恪盡職守、勝任職位的決心等；還可用 “ 特此報(bào)告 ” 、“ 專(zhuān)此述職 ” 或 “ 以上報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正 ” 等之類(lèi)的句子結(jié)束全文。 正文由前言、主體、結(jié)尾三部分組成。 （十三）述職報(bào)告的一般寫(xiě)法 述職報(bào)告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種寫(xiě)法： （ 1）單標(biāo)題 一是由文種做標(biāo)題或在文種前加人稱(chēng)。 述職報(bào)告的特點(diǎn)： 述職報(bào)告是報(bào)告的一種特殊形式，它的著眼點(diǎn)是 “ 述 ” 自己“ 職 ” ，自己在一定時(shí)期內(nèi)履行崗位職責(zé)情況，稱(chēng)職與否、功過(guò)、得失，報(bào)自己的 “ 告 ” ，局限于個(gè)人職責(zé)范圍之內(nèi)的工作的自我 第 17 頁(yè) 共 24 頁(yè) 回顧、檢查、評(píng)價(jià)。如新的情況、新的問(wèn)題和新的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等，切忌人云亦云。 總結(jié)的落款包括署名和日期。教訓(xùn)，是由于指導(dǎo)思想不明、方法不當(dāng)，或其他原因犯了錯(cuò)誤，造成了損失而得出的反面經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)是取得優(yōu)良成績(jī)的原因和條件，如正確的指導(dǎo)思想、積極的工作態(tài)度、科學(xué)的工作方法、堅(jiān)強(qiáng)的意志等。 這是總結(jié)的重心所在。 （九）總結(jié)的一般寫(xiě)法 總結(jié)一般由標(biāo)題、正文、結(jié)尾三部分組成。這類(lèi)總結(jié)，一般是對(duì)做完的工作進(jìn)行一次總的回顧和檢查，從中找出